《大学心理健康教育》 - 图文(10)

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我恢复理智，另一个在让我奢侈，让我放纵。而我总是屈服于后者。

我的生活不规律，学习不规律，饮食不规律，我觉得生活学习一团糟，对什么都很没有信心。我觉得我对不起很多人，对不起所有对我有期望的人，父母、同学，师长，包括我自己，可是我还是很难控制我自己的情绪，我觉得我好像有两种人格在厮杀。我很害怕，但是不知该如何做??

案例二：情绪淤积终致病

济南某高校大二女生在图书馆自习时突然抽搐，全身僵硬，被送到医院抢救20分钟后才恢复正常。据了解，这名女生叫侯静，是学生会干部，一个月前由于家里发生变故，耽误了上课。现在马上要临近期末考试了，她每天都忙着复习和补课。她认为自己身为学生会干部，应该起到榜样的作用，如果考试成绩不好，一定会被同学耻笑。她为此而感到焦虑、紧张和不安。因考试临近，寝室里会有同学复习到很晚，有时夜里一两点钟还有人窃窃私语，影响她正常的休息。对此，她不能直说，怕影响寝室关系，只能将不快积压在心里。发症状由于长时间睡眠不好，压力过大而产生焦虑、恐惧等情绪的生理反映。

案例三：情绪与成绩

甲、乙、丙是技术相当的运动员，田径场上，甲取得了好成绩，乙上场后，既不嫉妒也不背思想包袱，而是吸取甲的经验，发挥自身的长处，取得了更好的成绩；丙因害怕裁判偏心，无理挑剔甲和乙的技术犯规，对场地设施也不满意，心怀嫉恨，结果成绩很不理想。

客观条件相同，但三人的情绪不同，造成了不同的精神状态，影响了他们水平的发挥。不同的情绪状态造就了不同的结果。也许，他们的人生会因此而不同。

情绪调控是身心健康的“护航者”，是良好的人际关系的“润滑剂”，是健全人格的“塑造者”，是创新能力的“激发器”。大学生虽然受着“象牙塔”的保护，却时常陷入情绪起伏变动的漩涡之中，做好情绪调控是我们的必修课。

●理论知识

出生在20世纪80年代后的大学生，与对时尚的追捧相比，对情绪的认知热情可能少得多，但随着负面情绪引发各类事件的不断增多，大学生们开始知道认情绪、控制情绪、管理情绪的重要性。开始关心情绪是如何在无形中影响着行，如何做到对情绪不再恐惧不安、不知所措；不再消极被动的受控；如何能以积极心态接纳情绪，做情绪的真正主人。

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一、什么是情绪

情绪是指人们对环境中某种客观事物和对象所持态度的身心体验。情绪有正面和负面之分。积极肯定的情绪是爱与温情、感恩、好奇心、振奋、热情、毅力、信心、快乐、活力、奉献、服务等；消极否定的情绪是嫉妒、愤怒、抑郁、紧张、狂躁、怀疑、自卑、内疚等。正面情绪对人生的成功发挥着积极作用，负面情绪对人生的成功起消极作用。

一般而言，研究者比较认同人类具有四种基本情绪，即快乐、愤怒、恐惧和悲哀。 快乐是一个人期望和追求的目的达到后产生的情绪体验。由于需要得到满足，愿望得以实现，心理的急迫感和紧张感解除，快乐随之而生。

愤怒是需求受到抑制或阻碍，愿望无法实现时产生的情绪体验。愤怒时紧张感增加，有时不能自我控制，甚至出现攻击行为。

恐惧是当危险状况出现时，人们企图摆脱和逃避，而又无力应付时产生的情绪体验。所以，恐惧的产生不仅仅由于危机情景的存在，还与个人应对危机的能力有关。

悲哀是心爱的事物失去时，或者梦想破灭时产生的情绪体验。悲哀的强度取决于失去事物的价值，失去的东西价值越大，引起的悲哀也越强烈。一般把悲哀的程度分为遗憾、失望、难过、悲伤、悲痛。

二、健康情绪的标准

健康的情绪是指一个人的情绪发展、反应水平和自我控制能力与其年龄和社会要求相适应，并为社会所接受。它是健全人格的必要条件之一，具体标准有以下几个方面。

第一，目的明确、表达恰当。个体能通过言语、表情和行为准确地表达自己的情绪，能够以符合思维规律和现实情境的方式宣泄情绪。

第二，反应适度、自我控制。个体情绪表现的持续时间和强烈程度都很适当，符合引起情绪的现实情境，不会过于强烈或过于冷漠；在情绪出现时能进行有效地自我控制，将消极的情绪转化为积极的情绪，将激情转化为冷静。

第三，情绪稳定、积极乐观。体的情绪较为稳定，波动性不大，多以乐观的心境为主，积极情绪多于消极情绪，可以轻松、愉快地面对生活。

三、情商

情商又称情绪智力，是由美国耶鲁大学心理学家彼得·萨洛维（Peter Salovey）和新罕布什尔大学的教授约翰·梅耶（John Mayer）提出的，是指“个体监控自己及他人的情绪和情感，并识别、利用这些信息指导自己的思想和行为的能力”。美国心理学博士丹尼尔·葛尔曼将情商概括为五个方面。

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（一）认识自身情绪的能力

认识自身情绪，是指能够正确认识自己的快乐、愤怒、恐惧、惊讶、厌恶、悲伤和焦虑等体验，并以此作为行动的依据。

（二）妥善管理情绪的能力

妥善管理自身情绪，主要是指对自身情绪控制和调整。比如自我安慰，主动摆脫动摆脱焦虑、不安情绪等。

（三）自我激励的能力

自我激励，是指面对自己想自我激励，是指面对自己想要实现的目标，适时地进行自我鞭策和自我说服，保持高度的热忱和积极乐观的态度。无论是要集中注意力，还是发挥创造，将情绪专注于一项目标是绝对必要的。要做到这一点就要不断地增强自我成就感，提高对事业的热忱。成就任何事情都要靠情感的自制力，保持高度热是一切成就的动力。

（四）认识他人情绪的能力

认识他人的情绪，是指能够对他人的情绪或感受进行判断，通过对方的语言及其语调、语气、表情、手势、姿势等去体会他人的情绪。心理健康要有同理心，所谓同理心就是善于感觉别人的感受，这是基本的人际交往技巧。

（五）人际关系的管理能力

际关系是一门管理他人情绪的艺术，能否细微地关注、恰当地对待他人的情绪，往往与个人的人际和谐程度、领导能力有关。

我们不难看出，上述五个因素是相互补充、相互贯通又相互制约的，中心问题是人的情绪控制和管理以及自我激励。

情商侧重于人在情绪、情感、意志和耐受挫折等方面的品质，是人对情绪的知觉、思考、移情、表达、调适和发展能力的数量化指标。以往认为，一个人能否取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但现在心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用，其作用大小甚至要超过智力水平。

“智商决定是否录用，情商决定是否升迁”已成为决定职业发展的重要信条。目前许多企业在招聘新员工时，越来越重视考察应聘人员的情商素质，通过心理测试或情商测验等手段来测试应聘者情商的高低。一个人的知识、经验、技能等智力因素固然重要，但是，影响和决定一个人职业发展的关键因素却是情商素质的高低。有人认为一个人事业成功与否，20%取决于智商因素，80%敢决于情商因素。

四、大学生情绪的特点

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