3131短期解决方案 - 图文(2)

邯运物流战略规化设计

2.设计思路展开

问题解决思路

整个案例的分析与解决可以被概括为确定目标，并采取必要行动达到这些目标的过程。 首先确定组织理念与任务，然后对出现的问题进行具体分析检测外部环境、评估内部优势然后预测组织能力与发展机会，根据分析结果制定规划，紧接着实施规划并且根据组织目标不断检测与修订规划。

案例分析与解决步骤本质上是一个循环过程。这个过程从认识、确定组织的理念和任务开始。如下图所示。

从图中可以看出，定义组织理念和任务成为分析问题的第一步，它提出了系统运行的终极目标，为了这个目标首先要对企业所处的环境进行监测。先分析外部环境然后是内部环境。根据环境的分析预测出组织能力和发展机会。最后，制定出具体的规划来施行。实施过程中还要不断依据组织任务的实现进行检测与修订。

2.1定义组织任务

解决人力资源问题，仓储运行问题，信息交流不畅问题。让集团各公司的业务资源整合，流程合理化，物流的网络化、信息化以及国际化更上一个台阶。

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邯运物流战略规化设计

2.2检测外部环境

Pest

分析模型

（1）政治法律环境分析

一方面，国家产业政策与宏观调控为物流发展提供了社会需求，“十一五”规划中，大力发展服务业这一条款就明确；另一方面，提出优先发展交通运输业和大力发展现代物流业，不断有相关的措施出台鼓励物流的发展；各级地方政府和行业管理部门根据规划需要和自身实际，在统计体系、物流立法、市场准入、合理税收、土地利用、交通管制、鼓励第三方物流企业发展。

（2）经济环境分析

①经济的发展带动物流需求的发展。物流服务需求作为一个派生需求，我国经济的高速增长，也导致了物流服务需求的急速上升，据统计部统计，2005年我国经济增长速度为9.9%，06年全面超过9.5%。预计未来我国经济仍会保持较高的增长速度，物流行业也会保持较高的增长速度，会远远高于GDP的增长；经济的快速发展导致社会物流需求显著增加，推动物流产业快速发展。同时随着经济的快速增长，市场竞争加剧，将促使规模化企业增多，适合公司潜在的客户数量增多，国家经济平衡发展政策的进一步贯彻，推动了经济欠发达地区的经济发展，促使安得可以真正地实现在全国各地设立物流中心。

②不利的经济环境。当前，中国市场绝大多数产品供过于求，买方市场对物流的需求有更多的发言权，安得邯郸运输集团由于习惯与卖方交易，在运作方面，受到与众多买方协调沟通的障碍;且中国市场的信用体系不健全，交易成本仍然较高;国内油价持续上涨，也导致了运输成本的增加。

（3）社会文化环境分析

① 物流企业的社会文化环境涉及社会文化的各个层面，其中影响较大的有企业的社会责任和人口因素、文化环境等。

企业的社会责任是企业管理者对整个社会进步和保护社会的整体利益所承担的一种管理责任。企业的社会责任来源于它的社会权力。由于企业对于就业和环境保护等社会问题有着重大的影响力，因此社会就必然要求企业运用这种影响力来解决这些社会问题。

②人口因素对企业战略的制定有着重大影响。国民平均生活水平从温饱型向小康型转变带来的急剧消费变化，为发展物流业提供了广阔的市场。

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③文化环境对企业的影响是间接的、潜在的和持久的。文化的基本要素包括哲学、宗教、语言文字、文学艺术等，它们共同筑成文化系统，对企业文化有重大的影响。企业对文化环境分析的目的是要把社会文化转化为企业内部文化，使企业的一切生产经营活动都符合环境文化的价值要求。

另外，企业对文化的分析与关注最终要落实到对人的关注上，从而有效地激励员工为顾客服务。

（4）技术环境分析

物流技术方面的投入对于物流企业的发展影响越来越大，随着物流技术投资增大和更新速度加快，特别是信息技术对物流企业的影响越来越大，越来越多的先进技术将会在物流领域被推广应用，未来部分物流公司会考虑在物流工程技术上面加大投入，信息化基础比较好的公司可以更好地运用物流新技术和模式，从而会有更多的发展空间。新模式、软技术、物流工程技术已被一些领先的企业尝试，而条码、基于Internet的信息系统、RFID、GPS、视频、短信等先进技术在物流领域也会被广泛应用、推广。

2.3内部环境分析 Swot

S优势

（1）集团规模庞大，经济力量雄厚，综合实力雄厚。

邯运集团现共有16个客运站，12家分公司，16家子公司，14家所属企业和一个参股企业。公司注册资本1亿元，现有总资产11亿元，下辖50多个基层单位，在册员工总数10600余人，各类营运车辆10000余部，为邯郸市重点支持的全市50强企业之一，企业综合实力在全省同行业位居前列。2002年进入全国交通企业100强，2005年位居中国道路运输企业100强客运第14位、货运第9位，全国物流企业100强第41位，2006年荣获全国企业文化建设先进单位、河北省文明单位称号，2007年被评为国家客货运一级企业，2008年被评为国家5A级物流企业，成为公路运输企业中首家获此殊荣的单位。 （2）经营业务广泛。

经过60多年的发展，邯运集团已成为集汽车客货运输、物流经营、汽贸服务、房地产开发、汽车改装、石油设备制造、汽车技工培训、信息技术开发以及汽车出租、旅游、餐饮、住宿、广告服务等业务为一体的大型综合性企业。 …… 此处隐藏：440字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……