央企班组长岗位管理能力认证作业自测全(10)

D.从案例可知，培训的效果虽然难以在短时间内全面显现，但，加以时日，就会非常明显

标准答案：B 在线自测

第1题 班组长的权力不包括（） A.决策权 B.奖励权 C.惩罚权 D.法定权力 答案:A

第2题 作为班组长，应掌握授权技能，但在（ ）的情况下，不能授权。（新） A.班组中部分成员做这件事比自己做得好 B.自己想放弃一些职责

C.自己今天不能做的事，别人可以来做 D.自己必须要做一些更为重要的事情 答案:B

第3题 作为班组长，在努力使班组成员的发展符合他们需要的同时，还必须确保班组成员的发展必须与（ ）的目标一致。（新） A.企业和班组 B.班组长 C.社会 D.家庭 答案:A

第4题 班组长的领导方式与班组员工的成熟度具有一定的相关度。下列说法正确的是 （ ） （新）

A.当员工很不成熟时，班组长可以采取单向下命令多，沟通少的领导方式

B.当员工初步成熟时，班组长可以采取单向命令减少，双向沟通增强的领导方式 C.当员工比较成熟时，班组长可以采取单向命令更少，沟通仍然较强的领导方式

D.当员工成长为一名非常成熟的作业人员时，无论是单向命令还是双向沟通都可以相对减少，在这一阶段，班组长基本可以采取授权的领导方式 答案:A,B,C,D

第5题 下列关于权变管理理论的说法，正确的是 （ ）（新） A.权变管理的灵魂是指世界上没有一成不变的管理模式，领导者应根据实际情况选择最合适的管理方式

B.管理者应根据环境的不同而及时变换自己的领导方式，但应以人为本，命令的管理方式不是好方式

C.对文化素质高、业务能力强、工作态度好的员工，班组长可采用授权的方式进行管理 D.对文化素质不高、积极性不高的员工，班组长可适当采用命令的方式 答案:A,C,D

第6题 班组长要有一定的价值弹性，即要能包容、承受员工不能承受的压力、委屈等。 答案:正确

第7题 在班组管理过程中，有时候，暂时的回避也是班组长对待冲突的一种方法。

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答案:正确

第8题 班组管理的特点是关注“关系”。 答案:错误

7企业管理概览 ○

一、单项选择题

1. 管理者应具备的职业素养不包括（ ） A. 敬业奉献 B. 勤俭自强 C. 服从安排 D. 心理健康 答案:B

2. 从马斯洛的需求层次理论来看，人在满足了安全需求之后，下一个会追求是（ ） A. 尊重需求 B. 生理需求 C. 社交需求 D. 自我实现 答案:C

3. 一个好的上级管理者，首先要以身作则，对这个“则”的理解不正确的是（ ） A. 认真负责 B. 敬业精神 C. 开拓能力 D. 道貌岸然 答案:D

4. 下列关于班组长存在价值的说法，正确的是( ) A. 集合班组成员的力量达成班组绩效 B. 提高自己的业务技能 C. 提高自己的管理能力 D. 以上说法都不对 答案:A

5. 对班组长、一线主管这一层面管理者的技能结构要求说法正确的是( ) A. 主要是专业技能和人际技能

B. 主要是概括技能，即管理者对复杂情况进行抽象和概念化，并做出决策的技能 C. 主要是人际技能和概括技能 D. 以上三项都不正确 答案:A

6. 企业管理中存在的主要问题不包括（ ） A. 做事凭经验，工作随意性大 B. 工作不注意目的和方法

C. 有干劲，有热情，全身心投入工作 D. 工作执行力欠缺 答案:C 一、判断题

1. 作为管理者，不论他在组织中的哪一层次上承担管理职责，其工作的性质和内容都包括计划、组织、领导、决策和控制几个方面。 答案:正确

2. 基层管理者是企业各项活动的直接组织者和执行者，是连接中高层管理者与员工之间的桥梁，是企业稳定发展的基石。 答案:正确

3. 作为一个管理者，应将自己的定位由关心自身业绩转变为关注整个团队的业绩。

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答案:正确

4. 管理者，重在带领和引导；领导者，重在贯彻执行。 答案:错误

5. 管理者应具备的指挥能力可以理解为管理者能有效调动各种资源。 答案:错误

6. 任何管理者都会面临一些混乱而复杂的环境，班组长应能看班组生产的全貌和整体，并认清各种因素之间的相互联系，根据形势和问题果断地做出正确的决策。 答案:正确

7. 管理就是协调集体活动，以实现组织目标的实践过程。 答案:正确

8. 领导者永远是领导者，他的地位和角色是不变的。 答案:错误

9. 管理者存在的价值是集合员工的力量来实现企业的绩效。 答案:正确

10. 规范化管理可以完全避免日常生产活动出现差错，增强企业的核心竞争力。 一、多项选择题

1. 班组长的使命，包括（ABCD） A. 提高产品质量 B. 提高生产效率 C. 降低成本

D. 防止工伤和重大事故的发生 答案:A,B,C,D

2. 企业管理方法有硬管理和软管理之分，其中属于硬管理的有（ ） A. 规章制度 B. 管理流程 C. 组织机构 D. 企业文化 答案:A,B,C

3. “兵头将尾”的班组长既是一线战斗的直接组织者和指挥者，主管人员命令和决定的执行者，班组的主心骨、带头人，也是主管人员和作业人员之间的桥梁。你认为作为一名班组长需要具备的管理能力有（ABCD） A. 专业技术能力 B. 组织授权的能力 C. 交流倾听的能力

D. 指导培养员工的能力 答案:A,B,C,D

4. 李建的班组新进了2名新员工，当月不良率上升5%，领导找李建谈话，李建说：“这不关我的事，次品全是2名新员工出的。”领导说：“那你应该培训他们。”李建小张回答：“我哪里有时间，我要处理那些次品，要不然怎么办？下列关于该事件的解读，正确的是（ ）

A. 新员工出了次品，应该由他们自己承担责任，和他们的班长无关 B. 李建说：“这不关我的事，次品全是2名新员工出的。”说明李建还没有理解班组长的岗位职责

C. 李建亲自处理次品是工作职责错误，本末倒置 D. 李建对产品不良率的过程管理不够 答案:B,C,D

5. 管理者提高自身管理水平的方法包括（ ） A. 熟练掌握管理的基本方法 B. 加强管理理论的学习

C. 对自身角色进行更准确的定位 D. 学会设计科学合理的管理体系

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答案:A,B,C,D

6. 张强粗心马虎，往往到最后，工作完成不了。马班长只能自己挤出时间来完成工作。马班组长与张强就此问题沟通过很多次，他每次都承认错误、答应改正，可是过几天还是会老样子。您认为，面对这样的员工，马班长可以采取什么样的办法（ ） A. 给张强布置工作时要明确、清晰、限期，并明确奖惩 B. 张强的工作完成程度需要与绩效考核挂钩 C. 马班长应安排其他组员帮助张强完成工作 D. 若确定是工作态度问题，而张强本人又不思改进，马班长可将其反应给人事部门，辞退或放任自流，由组织决定 答案:A,B,D

7. 管理者常见的误区有（ ） A. 凡是要亲力亲为才放心 B. 喜欢抓具体的擅长的业务

C. 事无巨细，不善于授权和委派工作 D. 虽有工作目标，但缺乏事后控制 答案:A,B,C,D

8. 下列属于班组长在管理上遇到的困难有（ ） A. 骨干员工太固执己见、一意孤行 B. 班组成员无上进心， …… 此处隐藏：1797字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……