电梯公司质量手册 - 图文(2)

*** **** 质量手册 第0.5章 质保手册的管理 编号：Q/***. SC-B-0.5 页码：第6/57 页 版本：第B 版 修改：第0次 日期：2009-11-10 为保证质保手册的严肃性、权威性和有效性，充分发挥其法规性和纲领性文件的作用，特规定本管理办法 。 1 质保手册编审和发放 1.1质保手册由综合办公室组织专门工作小组，依据国家标准要求并结合本公司的实际情况编写，由综合办公室负责统一编号、登记、发放及归口管理。 1.2质保手册由质保工程师审核，其印量和发放范围，也由质保工程师确定。 1.3质保手册由总经理批准并发布。 1.4质保手册版次按英文字母顺序编写，修订次数按自然数顺序编写。 1.5质保手册分为受控与非受控两种： a) 发给公司部门负责人、质保体系各质量控制系统责任人或相关人员的质量手册为受控版，应加盖“受控”标志； b) 提供给在合同环境下需对公司质保体系进行审核或与外单位交流的质保手册为非受控版，应加盖“非受控”标志。 2 评审、修改与换版 2.1 质保手册通过质保体系的内外部审核和管理评审，来评价、验证其持续适宜性、充分性和有效性。 2.2 手册的修订更改应经质保工程师审核，总经理批准，并由公司综合办公室填写《质量手册更改表》。 2.3 手册经过多次或重大更改，或公司经营环境和产品结构发生较大变化时，质保工程师提出“质保手册换版申请” ，经总经理批准后，本手册将适时进行换版。新版本颁发时，旧版本即行终止及收回。 3 手册的使用 3.1 受控版本一律编号，使用者登记、签名并作妥善保管。如有遗失，应及时向综合办公室报告。 3.2 受控版本的持有者在收到修订通知单后，及时按规定更换修订页，确保手册的最新有效版本。 *** **** 质量手册 第0.5章 质保手册的管理 编号：Q/***. SC-B-0.5 页码：第7/57页 版本：第B 版 修改：第0次 日期：2009-11-10 3.3 受控版本持有调离本公司或因工作变动不需持有质保手册，原手册应交还综合办公室注销。 3.4 受控版本手册的拥有者，未经批准许可，任何人不得私自外借、外传、外赠和复印。 3.5 《质保手册》的原始版本(正版)由综合办公室保存。 3.6 非受控版本发放后，不列入更改或换版的范围。 3.7受控版本质保手册的拥有者，应向本公司或所在部门宣贯手册的有关内容，指导其按质保体系的要求规范和控制质量活动。 *** **** 质量手册 第0.6章 范 围 编号：Q/***. SC-B-0.6 页码：第8/57 页 版本：第B 版 修改：第0次 日期：2009-11-10 本手册依据TSG Z0004-2009《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》而制定，规定了公司质保体系的要求，系统地描述了本公司质保体系过程的相互关系和对过程控制的要求，以使公司能够稳定地提供满足顾客要求和适用的法规要求的施工能力，同时也适用于顾客对本公司质保体系的监视和测量及认证机构的质量保证体系认证。通过质量保证体系的有效运行，包括对体系的持续改进过程和保证符合顾客与适用的法规要求，而达到顾客满意。 1、适用范围 1.1本手册适用于本公司之质保体系的建立、运行、审核以及评审。 1.2指导公司职工贯彻执行质量方针、目标。 1.3指导公司电梯制造、安装、维修、保养服务的各项业务，指导技术和管理工作的开展，使之符合质量管理的要求。 1.4指导公司程序文件、作业指导书、质量记录的编制。 1.5供上级认证、评审用资料，也能用于内部和外部评价公司满足顾客、法规和公司自身要求的能力。 *** **** 质量手册 第0.7章 引用文件、标准 编号：Q/***. SC-B-0.7 页码：第9/57 页 版本：第B 版 修改：第0次 日期：2009-11-10 下列文件中所包含的条文，通过在本手册中引用而构成本手册的条文。本手册发布时，所示版本均为有效。所有标准都会被修订，在使用本手册时，应使用下列标准的最新版本，凡是不注明日期的引用文件，其最新版本适用于本手册： 1）《特种设备安全监察条例》 2）《机电类特种设备制造许可规则》 3）国质检锅〖2008〗251号《机电类特种设备安装改造维修许可规则》 4）《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》（TSG Z004-2007） 5）《特种设备制造、安装、改造、维修许可鉴定评审细则》（TSG Z005-2007） 6）《质量保证体系 基础和术语》（GB/T 19000-2008/ISO9000：2008） *** **** 质量手册 第0.8章 术语和定义 编号：Q/***. SC-B-0.8 页码：第10/57 页 版本：第B 版 修改：第0次 日期：2009-11-10 本手册采用《GB/T19000—2008/ISO9000：2005 质量管理体系 基础和术语》的术语及《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》（TSG Z004-2007）等相关法规标准给出的术语和定义。 本手册采用的其他术语和定义如下： 1）公司：****； 2）责任人：各部门负责人或总经理任命的各质量控制系统的负责人员； 缩略语 1）体系/质保体系：电梯制造、安装、改造、维修保养质量保证体系； 2）手册/质保手册：电梯制造、安装、改造、维修保养质量保证手册；