公司管理制度汇编(最新)

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、公司愿景

（二）做事规矩

1、 不调查不说话；

2、 严格执行“复命制”；

3、 凡事立即行动，绝不拖延；

4、 给领导做“选择题”而不是“问答题”；

5、 严禁“是非人”，维护公司向上、向善的和谐环境;

三、员工准则

1、换位思考，全局着想。

遇到任何问题首先要换位思考，再从全局考虑，保证自己不犯“片面”“主观”

位”的错误。

2、维护公司向上、向善的和谐环境。

3、要不断设定目标，时刻激励自己。

工作中有明确的目标才会有进取的动力。这时的动力是一种强烈的自我暗示，不断地激 励自己，我可以做得更好，我可以让这份工作更有价值。

4、时刻做到诚实正直，努力创造良好的人际氛围。

摆正自己的位置，这是工作最基本的要求。正确处理人际关系，创造利人利己的双赢 局面，是个人成功的关键。良好的人际关系有利于营造愉悦的工作气氛，使公司充满活 力和生第一部分：公司文化

二、公司规矩

（一）做人规矩

1、忠：

2、孝:

3、诚:

4、 信:

5、 礼:

6、 义:

7、 廉: 8耻: 对企业忠实可靠，对同事忠厚可信； 在家不讲孝道，公司不可共事； 开口就是真话，对人必须诚

心；

说到必须做到，承诺必须信守；

行事文明规范，做人宽容谦逊；

忠于职守勤于职事，勇于担当则无旁贷； 清白是

做事的原则，正气是为人的前提； 不做不耻之

事，不做不耻之人。

“本

机，提高工作效率。诚实正直具有强大的亲和力，让别人更愿意接近你。

5、具备良好的服务意识。

服务意识是企业对员工最基本的素质要求。员工要重视服务，不断改善服务品质, 提高服务质量。

6时刻关注工作中的细节，细节决定成败。

7、争取第一次就把事情做好。

一次做好是一种精益的工作态度。许多员工做事不精益求精，结果无法令人满意。每个人只有用心把事情一步步地做对，才能达到第一次就把事情做好的境界。

8 、培养自己的“忠诚”性格。

与同事们同舟共济、共赴艰难。对于企业来说，忠诚能带来效益，增强凝聚力，提升竞争力，降低管理成本；对于员工来说，忠诚能带来安全感。

9、养成随时随地学习的习惯，成为所在领域的专家。

10、坚守勤奋的工作准则，保持自信的工作态度。

永远保持勤奋就会得到公司的认可，同时也会获取自信。自信可以支持强者闯过难关，帮助弱者赢得成功。职业生涯中，保持自信、热情就会有所建树。

13、学会自我管理，提高自我约束能力。

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第二部分：公司管理制度

、公司管理总则

（一）试用及报到

1、公司新进员工须经甄选，并经试用三个月考核合格后，签订劳动合同。特殊情况可延长试用

期，但最长不得超过六个月。试用不合格者应无条件接受解雇，不得提出任何异议。

2、应聘人员经甄选合格，于接到通知后，按指定日期及地点亲自办理报到手续，接受公司培

训，并交验下列资料：

（1）本人近期免冠一寸照片四张；

（2）身份证、户口本正本及复印件；

（4）学历证明、资格证书正本及复印件；

（二）离职

1、凡有下列情事之一者，公司可以解除劳动合同：

（1）用人单位经与劳动者协商一致提出解除劳动合同的；

（2）员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；

2、员工不论任何原因离职均需办妥交接手续。

（三）服务纪律

1、员工应忠勤职守，遵守公司一切规章，服从主管人员的指导管理，不得有敷衍塞责或有推

诿、违抗之行为。

2、员工对内应认真工作，爱惜公物，减少消耗,提高品质；对外应保守业务上的机密。

3、员工对职务上的报告要真实、准确。

4、员工于工作时间内未经核准，不得接见亲友或擅离工作岗位。

5、员工未经核准不得私带亲友进入工作场所。

6员工不得利用职权图利自己或他人，不得利用公司资源，私自接单。

7、员工在工作时间和工作场所不得大声喧哗、聚众闲聊。

8、员工应保持良好的身体状态以利工作顺利进行。

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、员工日常行为规范

（一）仪容仪表规范:

1、衣着要得体、大方、整洁，不得穿拖鞋。男员工不得留长发；女员工不得穿超短裙、低胸

衫、奇装异服；化妆应淡雅，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。

2、头发梳理整齐，指甲长短适宜，不得夸张涂色。

3、上班前不能喝酒或吃有异味的食品。

（二）办公室规范：

1、办公桌：办公桌上仅允许放电脑、鼠标、鼠标垫、电话机、台历、笔筒、档案筐, 其它物品不

允许摆放在桌面。

2、电脑：电脑显示器放置于办公桌正中间，电脑桌面及屏幕保护要求统一设置为公司指定的桌

面和屏幕保护程序。

3、拖柜：放置于桌子下方，前后对称放置。

4、垃圾筐：放置在办公室隐蔽处，每天进行清理。

5、坐椅：座椅及其靠背一律不能放任何物品，人离开时，椅子应摆正归位。

（三）交往规范：

1、有客户来访，应主动上前接待、引导。

2、接待客户应热情、大方、微笑服务，遇到客户询问，做到有问必答，不能以生硬、冷淡的态

度待客，不与客户顶嘴、讥笑嘲弄客户，不要让客人久等。

3、下班前，要耐心接待好最后一位客户，不准有催促客户的举动。

4、电话铃声响起在三声之内，进行接听，首先用“您好，海平面公司”语句做开头语和客户通

话。

5、如本机电话使用人员不在时，同室员工应主动帮助接听电话，并以“请您留下联系方式，等

**回来后，让他立刻与您联系。”等语言与之交流，并做好电话接听记录，进行转答。

6接听完电话，应等对方挂断电话后，我们再挂电话。

7、递交物件时，应将正面朝上递给对方。递出名片时，应把文字向着对方，双手递上；接客户

的名片时，应双手来接。

8、进入领导办公室，应先轻轻敲门，听到应答后再行进入。

（四）基本行为规范：

1、坐姿应端正，双腿平行放好，不托腮、

2、与客户交谈，应面带微笑，目视对方，人

相遇，要主动相让；与客人同行时，不抱肩、精神饱满。

大方热情，不卑不亢。在通道、走廊里与客应礼让客人先行。

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3、不得向客户或外部人员谈论本公司的内部事务。内部文件、资料、报表、总结等，都应做到

先收好再离人。

4、正确使用本公司的物品和设备，不得任意破坏、浪费、或挪作私用。

5、借用他人或公司物品，使用后应及时送还或归放原处。

6坚守工作岗位，不得串岗。

7、熟练掌握和运用现代专业知识，努力学习业务知识、提高业务技能。

8、工作期间，不得咀嚼口香糖或吃零食；不准看报纸；不准在办公室化妆。

9、上班时间不准玩游戏、浏览与工作无关的网页或做其他与工作无关的事情；不得在公司电脑

上看电影。

10、未经领导批准，不得打印、复印公司内部资料。

11、遵章守纪，不得迟到、早退，有事请假，不得无故缺勤或旷工。

12、工作结束后，应将桌面收拾整齐，关 …… 此处隐藏：3242字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……