浅谈目标管理在中小企业中的运用 - 图文(4)

湖北科技学院本科毕业论文：电子商务物流配送模式探析

的成本，保质保量的完成物流任务。因此，第三方物流在电子商务的背景下蓬勃的发展起来。

（4）电子商务改变了传统的物流理念

首先，物流系统将从传统的“推动式”改为“拉动式”。其次，企业之间的竞争将朝联盟化、专业化的方向发展。第三，信息资源将越来越受重视。物流活动中产生的信息流将被有效开发利用，从而为物流系统的优化打好基础。

2物流对电子商务的意义

（1）物流业的发展是电子商务发展的保障

高效的物流体系能带来更低的物流成本和更高的服务水平，并且，大多数产品实体的最终交付都要通过物流系统来完成。如果物流运作效率低下，那么电子商务的诸多优势就无法体现出来。没有物流业的支持，电子商务就只能成为空中楼阁，最终无法实现。

（2）物流业的发展对电子商务有很大的促进作用

物流能提高客户满意度及忠诚度，并能够拓展企业的商务范围，带来新的市场机会。

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二、 电子商务物流配送模式现状分析

（一）主要电子商务物流模式

1．自营物流。在电子商的萌芽时期，从事电子商务的企业多选用自营物流方式。自营物流可以使企业对物流环节有较强控制能力，易于与其他环节密切配合，保证准确及时供货和顾客服务质量，维护企业与顾客间长期关系。

2．第三方物流。当电子商务企业规模逐渐变大时，电子商务企业越来越重视形成自己的核心能力，把主要精力与资源集中于主业，而把辅助性功能外包给其他企业。多年来，欧美发达国家虽然有些公司仍然还保留小部分物流作业功能，但大部分电子商务公司都把其物流服务外包给第三方。

3．物流一体化。物流一体化是指以物流系统为核心，由生产企业、经物流企业、销售企业、直至消费者的供应链整体化和系统化。20 世纪90 年代，西方发达国家如美、法、德等国提出物流一体化现代理论，并应用和指导其物流发展，取得了明显效果。

（二）自营配送模式

企业自营模式：是指电子商务企业，自行组建物流配送系统，经营管理企业的整个物流运作过程。

1. 自营物流优势分析

（1）协调。供应链的协调包括利益协调和管理协调，利益协调必须在供应链组织结构构建时将链中各企业之间的利益分配加以明确。管理协调则要求适应供应链组织结构要求的计划和控制管理以及信息技术的支持，协调物流、信息流的有效流动，降低整个供应链的运行成本，提高供应链对市场的响应速度。

（2）简洁。供应链是物流链、信息链，是一条增值链。供应链中每一个环节都必须是价值增值的过程，非价值增值过程不仅增加了供应链管理的难度，增加了产品服务的成本而且降低供应链的柔性，影响供应链中企业的竞争实力。因此自营物流在设计供应链的组织结构时，可以根据公司内部财务资料，严格分析每一环节是否存在真正的价值增值活动，简化供应链。

（3）稳定。供应链是一种相对稳定的组织结构形式，影响供应链稳定的因素第一是供应链中的各个环节，它必须是具有优势的业务单元；第二就是供应链的组织结构，自营物流使企业对供应链有更多的监控与管理能力，可以更容易的保持供应链的稳定。第三是信息安全问题。很多企业有不少企业内部的秘密，自营物流可以使企业保证自己的信息安全，避免内部物流与外部物流交叉过多造成企业机密的流失。 2. 自营物流劣势分析

（1）投入巨大。电子商务公司自营物流所需的投入非常大，建成后对规模的要求很高，大规模才能降低成本，否则将会长期处于不盈利的境地。而且投资成本较大、时间较长，对于企业柔性有不利影响。自建庞大的物流体系，需要占用大量的流动资金。

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（2）需要较强的物流管理能力。对于这样一个庞大的物流体系，建成之后需要工作人员具有专业化的物流管理能力，否则的话只是有硬件，也是无法经营的。面对复杂多样的物流问题，经常是凭借经验或者说是主观的考虑来解决问题，造成了企业自营物流要解决的问题。

（三）第三方物流配送模式

现代物流理论认为，现代物流服务的核心目标是在物流全过程中以最低的综合成本满足顾客需求。第三方物流企业所追求的最高境界应该体现为物流企业对于其所面对的可控制资源与可利用资源进行最大限度上的合理化开发与利用。企业利用专业的第三方物流服务，能够获得利益：使主业更集中以及降低成本、增加柔性、提高专业知识、市场信息获取能力，提高运作效率，改进对顾客的服务等。

1. 第三方物流优势分析

（1）能使电子商务企业能从运输、仓储等相关业务中解脱，集中精力于核心业务。通过物流外包，使企业免除购置运输设备、仓库和物流过程中的其他“硬件”开支，减少电子商务企业物流投资风险，而由物流服务商为电子商务企业设计、协调和实施物流策略，降低物流费用，改善公司赢利状况，同时，第三方物流能够为电子商务的发展提供良好的商务活动后期环境和巨大的市场需切合作中建立起战略合作伙伴关系。

（2）能有效降低物流成本，取得参与各方整体最优效果。第三方物流服务综合地利用了专业化物流管理人员和技术人员以及物流设备、设施，发挥出专业物流运作的管理经验，使商品流通较传统的物流和配送方式更容易实现信息化、社会化和合理化。其业务开展不仅包括传统物流中的运输，还包括定单处理、库存管理、配送等配套业务，不仅实行物流操作，还提供设计物流方案等的咨询活动，从而减少生产企业库存，加速资金周转，提高物流效率，降低物流成本。

（3）能确保物流服务质量的改进，具有积极的社会意义。第三方物流企业面向社会众多企业提供的专业化物流服务，可以站在比单一企业更高的角度，在更大范围内开展业务，使交易后的商品能快速进入目标市场，有利于电子商务企业总体物流效率和专业化水平的提高，并取得较好的社会效益。

2. 第三方物流劣势分析

我国第三方物流尚未成熟，没有达到一定的规模化与专业化，成本节约、服务改进,而且常常会造成外包物流的失败。

失败的原因有：

1．物流公司缺乏合格的专业人员设计评估物流系统。物流公司既然得到报酬，理应聘任合格专家来管理具体操作。事实是系统要求的规划交给了资质很差的没有多少经验的人来做。结果，许多物流服务商不能对客户希望的服务要求做出全面反映。

2．合同不规范或双方都不知道怎样规定合同条款中的服务要求。缺少明确的服务要求的合同己经成为导致物流外包失败因素中的关键因素。服务要求是告诉物流公司需要什么并愿意付出什么价格。

3. 第三方物流的分类

（1）传统外包物流配送模式

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简单普通的物流配送模式是第三方物流企业独立承包一家或多家生产商、经销商的部分或全部物流业务。企业外包物流业务，降低了库存，节约了物流成本；同时可精简部门，集中资金、设备于核心业务，提高企业竞争力。这种模式最大的缺陷是生产企业与销售企业以及与第三方物流之间缺少沟通的信息平台，造成生产的盲目和运力的浪费，以及库存结构的不合理。 …… 此处隐藏：1402字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……