浅谈目标管理在中小企业中的运用 - 图文(3)

2、国外研究状况

（1）美国学者Haul.Lee,Seungin Whang在《Winning the last mile of E-Commence》一文中指出，物流配送能实现网上交易商品的末端配送，是整个电子商务活动的最后一个过程。

（2）C．L．Lai，W．B．A study of system dynamics in just—in—time logistics Lee．Journal of Materials Processing Technology指出美国物流成本虽然不是全世界最低(比日本略高)，但近十几年来，一直稳中趋降，目前物流总开支占GDP的比重基本维持在10％。而物流配送开支对整个物流总开支有着巨大的影响。

（3）电子商务的提出。电子商务是一个不断发展的概念，电子商务的先驱IBM公司于1996年提出了Electronic Commerce（E-Commerce）的概念，到了1997年，该公司又提出了Electronic Business（E-Business）的概念。有人将E-Commerce称为狭义的电子商务，将E-Business称为广义的电子商

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湖北科技学院本科毕业论文：电子商务物流配送模式探析

务。E-Commerce是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化。E-Business是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化。E-Commerce集中于电子交易，强调企业与外部的交易与合作，而E-Business则把涵盖范围扩大了很多。广义上指使用各种电子工具从事商务或活动。狭义上指利用Internet从事商务或活动。其对社会的影响，不亚于蒸汽机的发明给整个社会带来的影响。 （4）系统理论。电子商务下的物流配送模式的构建主要的依据来源于系统理论。随着世界复杂性的发现。在科学研究中兴起了建立复杂性科学的热潮。贝塔朗菲指出，现代技术和社会已变得十分复杂，传统的方法不再适用，“我们被迫在一切知识领域中运用整体或系统概念来处理复杂性问题”。普利高津断言，现代科学在一切方面，一切层次上都遇到复杂性，必须“结束现实世界简单性”这一传统信念，要把复杂性当作复杂性来处理，建立复杂性科学。信息学家魏沃尔指出：19世纪及其之前的科学是简单性科学；20世纪前半叶则发展起无组织复杂性的科学，即建立在统计方法上的那些学科；而20世纪后半叶则发展起有组织的复杂性的科学，主要是自组织理论。系统理论的基本观点是：①系统内部的相互作用是系统演化的内在动力；②系统与环境的相互作用是系统演化的外部条件；③随机涨落是系统演化的直接诱因。

五、 研究的主要内容

本文一共包括四个部分：第一部分分别对电子商务和物流配送进行了概述，对电子商务物流配送进行了定义，分析了电子商务与物流的关系；第二部分分析了电子商务物流配送的现状、特征及优势；第三部分介绍了几种主流的电子商务物流配送模式，如自营配送模式、共同配送模式、互用配送模式和第三方物流模式。其中重点介绍了第三方物流模式，分析了国内外第三方物流的现状，介绍了第三方物流的类型；第四部分研究的是我国电子商务下的物流配送模式存在的问题，并提出了对策，找到适合不同电子商务企业的物流配送模式，以实现电子商务与物流的共同发展以及电子商务企业与物流企业的双赢。

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湖北科技学院本科毕业论文：电子商务物流配送模式探析

一、 电子商务与物流的关系

（一） 电子商务概述

电子商务（Electronic Commerce），通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不需要谋面而进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

电子商务涵盖的范围很广，一般可分为B2B和B2C，即企业对企业(Business-to-Business)和企业对消费者(Business-to-Consumer)两种模式。此外，还包括C2C，即消费者对消费者（Consumer-to-Consumer)模式。随着国内Internet使用人口的增加，利用Internet进行网上购物并以银行卡付款的消费方式已经越来越流行，市场份额也在快速增长，这为“门到门”的物流服务提供了机遇，促进了物流业的发展，同时也增加了物流业的收入。

（二）物流配送概述

目前国内外物流的概念很多，如有以下几种：

“物流是一个控制原材料、制成品、产成品和信息的系统。”

“物流是指物质实体从供应者向需求者的物理移动，它由一系列创造时间价值和空间价值的经济活动组成，包括运输、保管、配送、包装、装卸、流通加工及物流信息处理等多项基本活动，是这些活动的统一。”

“物流是供应链流程的一部分，是为了满足客户需求而对商品、服务及相关信息从原产地到消费地的高效率、高效益的正向和反向流动及储存进行的计划、实施与控制过程。

（三）电子商务与物流的关系

1电子商务对物流的影响

（1）电子商务大大降低了物流系统的成本

企业可以通过电子商务网站直接与客户联系，并安排交货付款等事宜，从而使得传统分销网络上的人员安排、店铺设置和产品库存等成本大大降低。

（2）电子商务提高了物流业的运作效率

电子商务使得企业有能力进行物流系统的优化，使商品实体在实际的运动过程中，达到效率最高、费用最低、距离最短、时间最少的功能。

（3）电子商务大大促进了第三方物流的发展

第三方物流公司可以提供“门到门”的服务，并且拥有相关领域的专业资源和经验，可以较低

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