速递业务员doc - 图文(6)

听力测试：播放邮政英语情景对话二遍，根业务六 据对话内英语 容及问题，选择试卷中的正确答案。 还必须写明详细地址；国际邮件的国名、地名用英文大写书写。 （4）内件名称与内件性质一致时在选择处打“×”；保价的在“保价”选择项前打“×”。 2．复核“交寄邮件计费单”，复核的主要内容如下： （1）各项与详情单上的内容一致。 （2）重量与邮件实物一致，各项资费计算准确。 3．将检查出的差错准确记录在答题纸上，字迹清楚、规范。 4．在规定的时限内完成，不允许超时。 1．答案选择正确。 在规定时限内按质量要求2．在规定时限内完成，不完成，该项目得满分。 允许超时。 错、漏填写，每题扣0.5分。 式打印机打印，详情单中用户填写项目漏项或不全，项目书写位置错误或颠倒，收、寄件人是单位的未写明详细地址，国际邮件的国名或地区英文未大写，内件性质或保价选择项漏打“×”等情况），共设差错不少于3处。 （4）打印的计费单中每件设置差错0-1处（包括重量、条形码、寄达局、内件性质选择、保价金额错误等情况），共设差错不少于4处。 2．制作答题纸，答题纸中给出邮件号码、寄达局，由考生填写差错部位和内容（没有差错的邮件可不填写）。 3．电子秤、国内（国际）特快专递邮件资费表，计时器1块。 4．考生自备蓝色或黑色圆珠笔或钢笔。 10分 1．录制英语情景对话，内容为教材第六章业务英语的相关知识。 2．依据录制的情景对话内容，命制20道选择题组成试卷，每题设置四个备选答案，其中只有一个正确答案。 3．考生自备蓝色或黑色圆珠笔或钢笔。 10分 99

速递业务员操作技能考核大纲

序 考核考核内容 时限 质量要求 号 项目 根据屏幕1．输入文字（包括数字、显示，任字母）正确。 选一种输2．在规定时限内完成，不微机入法在指允许超时。 一 10分 录入 定的对应位置输入所给文字400个。 根据试卷1．分拣关系填写正确。 要求填写2．字迹清楚、规范。 分拣关3．在规定时限内完成，不系。 允许超时。 填写二 分拣关系 评分标准 在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分。 1．每错、漏一个字（包括数字、字母）扣0.5分。 2．未完成输入的文字（包括数字、字母），按错误处理。 3．未在指定位置输入的，按错误处理。 在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分。 1．错（含无法辩认）、漏填写，每处扣1分。 2．文字书写错误（含不规范简化字、缩写，错别字），每处扣0.5分。 等级：三级（分拣封发模块） 鉴定 考件制作要求 备注 分值 1．装有指定考核软件系统的微机1台。 根据录入测2．给出的内容：难认字占20％，地级试系统给出以上地名占30％，单位名称占20％，的“评分标数字和字母占30％。 准”分值，10分 依据“鉴定分值”折算出该项测试分数。 1．从本局分拣关系中选取国内进口考生根据工（出口或国际进口）地名（单位）1200作情况，可个，随机抽取320个组成试卷，给出在国内进口地名（单位），由考生填写相应的分（出口或国拣关系。 际进口）、2．从本局分拣关系中选取国际出口地国际出口中名（国家、首都、主要城市）300个，40分 任选其一进随机抽取120个组成试卷，给出英文行考核。 地名，由考生将地名译成中文并填写相应的分拣关系。 3．计时器1块。 4．考生自备蓝色或黑色圆珠笔或钢笔。 1．制作模拟国内特快专递物品型邮件 5件，其中1件为不合格邮件（包括封装不符合规格、破损、内件短少、内件有液体渗出以及违反禁限寄等情10分 况）。 2．制作与邮件对应的模拟封发清单1份。 3．给定缮写验单的条件如下： 35分 根据给定的邮件和清单缮写缮写验单。 三 验单 1．查找不合格邮件。 2．验单缮

6分 1．准确找出不合格邮件。 2．缮写验单一式二份。 3．验达局判断正确。 4．项目（包括随附证物）填写齐全、完整，字迹清楚。 5．“发验事由”内容完整、准确，包括以下主要内容： （1）接收清单日期。 在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分。 1．错、漏查出不合格邮件，扣10分。 2．验单填写份数错误，扣1分；复写纸未垫好造成底页缺少内容，扣0.5分。 3．错（含无法辩认）、漏填写100

写一式二份。 3．加盖章戳。 4．批注清单。 接收开拆国内特快专递邮件总包3袋。 1．验视总包。 2．总包与接收四 路单勾开拆 核。 3．开拆总包。 4．内件与封发清单勾核。 编号、发验局、验达局、发验日期、相关证物，每处扣２分。 4．错（含无法辩认）、漏填写“发验事由”中的“差错具体内容”项，扣4分；内容不完整，扣2分。 5．错（含无法辩认）、漏填写“发验事由”中的“处理情况”项，扣4分；内容不完整，扣2分。 6．错（含无法辩认）、漏“发验事由”的其它3项内容，每项扣2分。 7．未按规定加盖章戳（包括错、漏），每处扣1分；章戳加盖不清晰、不端正，每处扣0.5分。 8．错、漏批注清单，扣2分。 1．验视路单单头、章戳，在规定时限内按质量要求完成，漏项处画“〇”表示。 该项目得满分。 2．对路单中不合格总包的1．错、漏勾核，每处扣4分。 内容批注正确。 2．找出差错需改正但没更正或3．逐袋勾挑并正确处理：更正不正确，每处扣2分。 有单无包的划销；白给的、3．开拆时未按规定剪断单股绳、漏项的均补登；错项的划销远离铅志、剪破袋皮，每处扣2并更正。 分。 10分 4．总包开拆正确：紧靠铅4．未按规定加盖章戳（包括错、志处剪断蜡绳单股，保证袋漏），每处扣1分；章戳加盖不皮完好。 清晰、不端正，每处扣0.5分；5．验视封发清单单头、章此项最多扣3分。 戳，漏项处画“〇”表示。 6．以邮件为准，逐件勾核并正确处理：漏登的、漏项的均补登；错项的划销并更正。 101

（2）清单封发日期、编号。 （3）有关差错在清单的具体位置或项目。 （4）差错具体内容。 （5）处理情况。 6．在规定位置加盖章戳，确保端正、清晰，不得错盖、漏盖。 7．清单批注正确。 8．在规定时限内完成，不允许超时。 （1）上次发验号码。 （2）清单接收日期（根据封发日期合理设置接收日期）。 （3）主管人员一栏，考生可不填写。 4．“特快专递邮件验单（邮特2017）”若干。 5．计时器1块，日戳、红色印台、油墨盘各1个，胶垫1块，复写纸若干。 6．考生自备名章，蓝色或黑色圆珠笔或钢笔。 1．制作模拟进口国内特快专递（信函 型）邮件60件左右，按不同封发局分为3组，且每组数量不同。 2．按每组邮件分别制作封发清单，每组在清单上设置差错1-2处，3组共设置4-6处，差错类型4种以上；根据清单分别制作袋牌。 3．每组邮件打乱顺序后随同清单封入袋内，制作成模拟进口特快专递邮件25分 总包3袋，设置不同类型差错1-2处（包括捆扎不紧，铅志印字不清，袋身油污、水湿、非机器缝补等情况）。 4．根据袋牌，制作模拟路单一份。设置差错1-2处（包括错、漏项，单袋不符等情况）。 5．计时器1块，红色印台、油墨盘、日戳各1个，胶垫1块，剪刀1把。

按试卷要求批译名址。 批译名址 五 7．在规定位置加盖章戳（包括划销、补登、更正），确保端正、清晰，不得错盖、漏盖。 8．在规定时限内完成，不允许超时。 1．批译准确（姓名可使用同音字），个人名址批译齐全，单位名称译写全称。 2．字迹清楚、规范。 3．在规定时限内完成，不15分 允许超时。 6．考生自备名章，红色、蓝色或黑色圆珠笔或钢笔。 在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分。 1．名址全部错（含无法辨认）、漏批译，每个扣1分。 2．部分错（含无法辨认）、漏批译，每处扣0.5分；每个名址最多扣1分。 1． …… 此处隐藏：2830字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……