速递业务员doc - 图文(2)

分别加算各组“交寄邮件计费单”或“特快专递邮件收日终据”的资五 结算 费金额，并填写在答题纸上。 1．各组资费金额加算准确，字迹清楚。 2．在规定时限内完成，不允许超时。 5分 大客户揽收处理系统”中，维护好给定的3个大客户的名称及代码。空白“交寄邮件计费单（邮机1124甲）”、B5白纸（用于打印清单）若干，计时器1块。 4．手工考生自备计算器或算盘，蓝色或黑色圆珠笔或钢笔。 在规定时限内按质量要1．制作模拟“交寄邮件计费单（邮机1124甲）” 求完成，该项目得满分。 或“特快专递邮件收据（邮特1009甲）”100张，错（含无法辨认）、漏填只填写“合计”（小写）和“总计邮费（大写）”写资费金额，每组扣3分。 两项。 2．将100张“交寄邮件计费单”或“特快专递邮件收据”分为五组，每20张为一组。每组金额数字要求为：100-999元10张，20-99元10张；2015分 张中带“角”位的不少于10张。 3．在每组计费单或收据的右上角标注组别，各组用夹子夹好，表面附一张答题纸，答题纸上注有“×组资费合计为：_______”字样，供考生填写。 4．计时器1块，蘸水盒1个。 5．考生自备计算器或算盘，蓝色或黑色圆珠笔或钢笔。 79

速递业务员操作技能考核大纲

序 考核号 项目 考核内容 等级：五级（分拣封发模块） 鉴定 时限 质量要求 评分标准 考件制作要求 备注 分值 1．输入文字（包括数在规定时限内按质量要求完成，该1．装有指定考核软件系统的微机1台。 根据录入测字、字母）正确。 项目得满分。 2．给出的内容：难认字占20％，地级以试系统给出2．在规定时限内完成，1．每错、漏一个字（包括数字、上地名占30％，单位名称占20％，数字的“评分标不允许超时。 字母）扣0.5分。 和字母占30％。 准”分值，10分 15分 2．未完成输入的文字（包括数字、依据“鉴定字母），按错误处理。 分值”折算3．未在指定位置输入的，按错误出该项测试处理。 分数。 1．验视路单单头、章在规定时限内按质量要求完成，该1．制作模拟进口特快专递邮件总包20袋，路单单头戳，漏项处画“〇”表项目得满分。 具体要求： 为： 示。 1．错、漏勾核，每处扣4分。 （1）袋牌填写原寄局、接收局、号码、“第 2．对路单中不合格总2．找出差错需改正但没更正或更重量等节目，原寄局为其它单位，接收局号”和“由 包的内容批注正确。 正不正确，每处扣2分。 为本单位。 交 ”。 3．逐袋勾挑并正确处3．未按规定加盖章戳（包括错、（2）设置不同类型差错1-3处（包括捆理：有单无包的划销；漏），每处扣1分；章戳加盖不清扎不紧，铅志印字不清，袋身油污、水湿、白给的、漏项的均补晰、不端正，每处扣0.5分；章戳非机器缝补等情况）。 6分 登；错项的划销并更加盖最多扣4分。 2．根据袋牌，制作模拟路单一份。设置20分 正。 不同类型差错2-4处（包括错、漏项，单4．在规定位置加盖章袋不符情况），上述差错不得在路单上连戳（包括划销、补登、续登录。 更正），确保端正、清3．差错总数不少于5处。 晰，不得错盖、漏盖。 4．计时器1块，红色印台、油墨盘、日5．在规定时限内完成，戳各1个，胶垫1块。 不允许超时。 5．考生自备名章，红色、蓝色或黑色圆珠笔或钢笔。 根据屏幕显示，任选一种输入微机法在指定一 录入 的对应位置输入所给文字200个。 接收国内特快专递邮件总包20袋。 1．验视总包规格。 2．验视路单并与袋接收二 牌勾核。 总包 80

手工分拣模拟国内分拣特快专递三 邮件 邮件150件。 1．选取20个全国一、二级中心局，名称分别标注在分拣台席的格口上。 2．制作与所选中心局局名一致的模拟国20分 内特快专递邮件150件，每个中心局7件左右。 3．计时器1块，胶指套若干。 根据试卷1．分拣关系填写正确。 在规定时限内按质量要求完成，该1．从本局分拣关系中选取国内进口（出要求填写2．字迹清楚、规范。 项目得满分。 口或国际进口）地名（单位）400个，随分拣关系。 3．在规定时限内完成，1．错（含无法辩认）、漏填写，机抽取200个组成试卷，给出地名（单位），不允许超时。 每处扣1分。 由考生填写相应的分拣关系。 填写2．文字书写错误（含不规范简化2．从本局分拣关系中选取国际出口地名四 分拣25分 字、缩写，错别字），每处扣0.5（国家、首都、主要城市）150个，随机20分 关系 分。 抽取80个组成试卷，给出英文地名，由考生将地名译成中文并填写相应的分拣关系。 3．计时器1块。 4．考生自备蓝色或黑色圆珠笔或钢笔。 将20件国1．填制清单一式二份。 在规定时限内按质量要求完成，该1．制作模拟国内特快专递邮件（信函型）内特快专2．逐件登录，不漏登、项目得满分。 20件，封面标注邮件号码及收寄局名。 递邮件（信重登。 1．清单份数错误，扣1分；复写2．给定寄达局名称、清单号码。 函型）登录3．各项目登录齐全（车纸未垫好造成底页缺少内容，扣3．“国内特快专递邮件封发清单（邮特封发清单次项可不填写）、正确，0.5分。 2006）”若干。 中，清单填不错登、漏登。 2．漏登每件扣2分；重登每件扣14．计时器1块，红色印台、油墨盘、日制一式二4．字迹清楚、规范。 分。 戳各1个，胶垫1块，复写纸若干。 份。 5分5．在规定位置加盖章3．错（含无法辨认）、漏登录项5．考生自备名章，蓝色或黑色圆珠笔或五 登单 10分 1．开列清30秒 戳，确保端正、清晰，目（包括单头、结总），每项扣1钢笔。 单单头。 不得错盖、漏盖。 分；每件最多扣2分。 2．登录邮6．在规定时限内完成，4．文字书写错误（含不规范简化件。 不允许超时。 字、缩写，错别字），每处扣0.53．结总。 分。 4．加盖章5．未按规定加盖章戳（包括错、戳。 漏），每处扣1分；章戳加盖不清晰、不端正，每处扣0.5分。 六 扎袋 人工捆扎5分1．用猪蹄扣逐袋捆扎。 在规定时限内按质量要求完成，该1．选用52号特快专递袋，制作模拟特快15分

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1．信函分拣正确，无错分、漏分。 2．信函入格顺头顺面。 4分 3．在规定时限内完成，不允许超时。 在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分。 1．错、漏分拣，每件扣1分。 2．未顺头顺面，每件扣0.5分。 考生根据工作情况，可在国内进口（出口或国际进口）、国际出口中任选其一进行考核。 开列的封发清单单头为： “第 号第 页”、“自 局至 局”。 国内特快30秒 2．贴近内件捆扎，扎专递邮件绳位置距袋内邮件不总包10袋。 超过10厘米，捆扎紧度以不能捋下为准。 3．袋牌拴挂正面朝外，与袋身方向一致。 4．横夹铅志，印字清楚、完整。 5．剪断后绳头不超过3毫米。 项目得满分。 专递邮件总包10袋，每袋内装2/3邮件。 1．漏扎每袋扣4分；未用猪蹄扣2．计时器1块，袋牌10个，夹钳1把，捆扎，每袋扣1分。 蜡绳、铅志若干，剪刀1把。 2．未贴近邮袋内件捆扎，每袋扣1分。 3．捆扎不牢固，扎绳能捋下，每袋扣1分。 4．漏拴挂袋牌，每袋扣2分；袋牌拴挂朝向错误，每袋扣1分。 5．铅志顺夹或印字模糊、不完整，每袋扣1分。 6．绳头超过3毫米，每袋扣1分。 7．其它差错，每处扣1分。 8．每袋最多扣4分。 9．超过规定时限，每10秒及其零数扣1分；超时最长时限为2分钟。 82

速递业务员操作技能考核大纲

序 考核号 项目 等级：五级（投递模块） 鉴定 考核内容 时限 质量要求 评分标准 考件制作要求 备注 分值 根据屏幕显1．输入文字（包括数字、在规定时限内按质量要求完1．装有指定考核软件系统的微机1台。 根据录入测示，任选一种字母）正确。 成，该项目 …… 此处隐藏：2657字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……