速递业务员doc - 图文(4)

局系统中，根据邮件按种类逐件勾挑出相应信息，分别打印封发清单。 （2）手工：根据邮件按种类分别逐件登录清单，加盖章戳。 2．书写袋牌。 3．将封发清单、邮件、袋牌三核对，装袋。 4．手工扎袋。 5．制作路单一式二份。 6．清单存联与路单整齐码放。 各项目登录齐全、正确。 2．袋牌制作正确，与清单一致。 3．清单、邮件、袋牌三核对准确无误后，正确装袋。 4．扎袋正确，符合规格（贴近内件用猪蹄扣捆扎，扎绳位置距袋内邮件不超过10厘米，捆扎紧度以不能捋下为准；袋牌拴挂正面朝外，与袋身方向一致；横夹铅志，印字清楚、完整；剪断后的绳头不超过3毫米）。 5．正确制作路单一式二份。 （1）微机：正确生成路单；各项目位置准确，不错位（错位造成打印的项目短少，应进行补打，否则视为打印错误）。 （2）手工：按袋牌制作路单，不漏登、重登；各项目登录齐全、正确。 6．字迹清楚、规范。 7．在规定位置加盖章戳，确保端正、清晰，不得错盖、漏盖。 8．清单存联与路单码放整齐。 扣3分；错（含无法辨认）、漏登录清单或路单项目，每项扣1分；每份清单或路单最多扣3分。 3．未制作袋牌，每个扣3分；错（含无法辨认）、漏填写袋牌项目，每项扣1分；每个袋牌最多扣3分。 4．袋牌、邮件、清单不一致（包括漏附清单），每袋扣3分。 5．漏扎袋或漏拴挂袋牌，每袋扣3分；扎袋不符合规格（未用猪蹄扣捆扎、未贴近邮袋内件捆扎、捆扎不牢固、袋牌拴挂朝向错误、铅志顺夹、铅志印字模糊或不完整，绳头超过3毫米），每处扣0.5分；每袋最多扣3分。 6．文字书写错误（含不规范简化字、缩写，错别字），每处扣0.5分。 7．未按规定加盖章戳（包括错、漏），每处扣1分；章戳加盖不清晰、不端正，每处扣0.5分。 8．清单存联与路单码放不整齐，扣1分。 9．其他差错，每处扣1分。 10．超过规定时限，每10秒及其零数扣1分，超时最长时限为3分钟。 89

袋牌（邮特2009）”、空白“特快专递邮件封发清单（邮特2006）”、空白“国内特快专递邮件收发路单（邮特2012乙）”、铅志、蜡绳、复写纸若干，夹钳、剪刀各1把。 6．计时器1块，红色印台、油墨盘、日戳各1个。 7．考生自备名章，蓝色或黑色圆珠笔或钢笔。 由考生自定。

速递业务员操作技能考核大纲

序 考核考核内容 时限 质量要求 号 项目 根据屏幕1．输入文字（包括数字、字母）显示，任正确。 选一种输2．在规定时限内完成，不允许微机入法在指超时。 一 10分 录入 定的对应位置输入所给文字300个。 根据试卷1．分拣关系填写正确。 要求填写2．字迹清楚、规范。 分拣关3．在规定时限内完成，不允许系。 超时。 填写二 分拣关系 评分标准 在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分。 1．每错、漏一个字（包括数字、字母）扣0.5分。 2．未完成输入的文字（包括数字、字母），按错误处理。 3．未在指定位置输入的，按错误处理。 在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分。 1．错（含无法辩认）、漏填写，每处扣1分。 2．文字书写错误（含不规范简化字、缩写，错别字），每处扣0.5分。 等级：四级（分拣封发模块） 鉴定 考件制作要求 备注 分值 1．装有指定考核软件系统的微机根据录入测1台。 试系统给出2．给出的内容：难认字占20％，的“评分标地级以上地名占30％，单位名称准”分值，15分 占20％，数字和字母占30％。 依据“鉴定分值”折算出该项测试分数。 1．从本局分拣关系中选取国内进考生根据工口（出口或国际进口）地名（单作情况，可位）800个，随机抽取260个组成在国内进口试卷，给出地名（单位），由考（出口或国生填写相应的分拣关系。 际进口）、2．从本局分拣关系中选取国际出国际出口中口地名（国家、首都、主要城市）40分 任选其一进230个，随机抽取100个组成试卷，行考核。 给出英文地名，由考生将地名译成中文并填写相应的分拣关系。 3．计时器1块。 4．考生自备蓝色或黑色圆珠笔或钢笔。 1．制作发往中心局、县（市）局、 投递局的模拟特快专递邮件（信函型）60件，按不同寄达局分为5组，且每组数量不同。 30分 2．根据各组邮件制作封发清单。在每组的清单上设置差错1-2处，5组共设置7-9处，差错类型5种以上；每组邮件排列次序不能与30分 勾核封发国内出口特快专递勾核邮件（信三 封发 函型）60件。 1．验视封发清单，

1．验视封发清单单头、章戳，漏项处画“〇”表示。 2．以邮件为准，逐件勾核并正确处理：有单无包的划销；漏登10分 的、漏项的均补登；错项的划销并更正。 3．在规定位置加盖名章（包括划销、补登、更正），确保端正、在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分。 1．错、漏勾核，每处扣2分；找出差错需改正但没有更正或更正不正确，每处扣1分。 2．未按规定加盖名章（包括错、漏），每处扣1分；名章加盖不清晰、不端正，每处扣0.5分；90

此项最多扣2分。 3．验视勾核清单，最多扣15分。 4．未制作袋牌，每个扣2分；错（含无法辨认）、漏填写袋牌项目，每项扣0.5分。 5．未捆扎邮件，每捆扣0.5分；袋牌、内件、清单不一致（包括漏附清单），每袋扣3分。 6．漏扎袋或漏拴挂袋牌，每袋扣2分。 7．扎袋不符合规格（未用猪蹄扣捆扎、未贴近邮袋内件捆扎、捆扎不牢固、袋牌拴挂朝向错误、铅志顺夹、铅志印字模糊或不完整、绳头超过3毫米），每处扣0.5分；每袋最多扣2分。 根据抽取1．每个差错缮写验单一式二份在规定时限内按质量要求完成，的路、清（两个差错）。 该项目得满分。 单按要求2．验达局判断正确。 1．验单未缮写，每张扣7.5分。 缮写验3．项目（包括随附证物）填写2．验单填写份数错误，扣1分；单。 齐全、完整，字迹清楚。 复写纸未垫好造成底页缺少内1．验单缮4．“发验事由”内容完整、准容，每份扣0.5分。 写两张，确，包括以下主要内容： 3．错（含无法辨认）、漏填写每张一式（1）接收路、清单日期。 编号、发验局、验达局、发验日缮写二份。 （2）路、清单封发日期、编号。 期、相关证物，每处扣1分。 四 10分 验单 2．加盖章（3）有关差错在路、清单的具4．错（含无法辨认）、漏填写戳。 体位置或项目。 “发验事由”的内容，每项扣13．批注（4）差错具体内容。 分。 路、清单。 （5）处理情况。 5．未按规定加盖章戳（包括错、 5．在规定位置加盖章戳，确保漏），每处扣1分；章戳加盖不端正、清晰，不得错盖、漏盖。 清晰、不端正，每处扣0.5分。 6．路、清单批注正确。 6．错、漏批注路、清单，每份7．在规定时限内完成，不允许扣2分。 超时。 7．每张验单最多扣7.5分。

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并与邮件勾核。 2．书写袋牌。 3．扎袋。 清晰，不得错盖、漏盖。 4．袋牌制作正确，与清单一致。 5．各组邮件捆扎正确，三核对无误后装入邮袋。 6．扎袋正确，符合规格（贴近内件用猪蹄扣捆扎，扎绳位置距袋内邮件不超过10厘米，捆扎紧度以不能捋下为准；袋牌拴挂正面朝外，与袋身方向一致；横夹铅志，印字清楚、完整；剪断后的绳头不超过3毫米）。 7．在规定时限内完成，不允许超时。 清单登列顺序对应；制作的清单放在每组对应的邮件上。 3．给定每袋邮件重量。 4．53号邮袋5条，空白国内特快专递袋牌、铅志、蜡绳若干，夹钳、剪刀各1把。 5．计时器1块，红色印台1个。 6．考生自备名章，红色、蓝色或黑色圆珠笔或钢笔。 1．制作模拟路、清单各5-6份， 每份设置差错1个（差错种类不同）。由考生随机抽取路单、清单各一份进行测试。 2．给定缮写验单的条件如下： （1）上次路、清单发验 …… 此处隐藏：4114字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……