2001年MBA联考管理模拟试题(6)

三、案例题（共30分） 案例1：金利食品公司组织结构的调整（每小题2分，共14分）

金利食品公司总经理查里先生是该公司利润的唯一实际负责人，他对此感到不满。虽然公司有财务、销售、广告、制造、采购和生产等部门的经理，但是他知道，不可能象他那样要求这些副总经理对公司的利润负责。他还发现，甚至也很难要求他们就各自负责的领域对公司的利润负责。例如财务经理，他颇有理由地抱怨说?quot;如果广告部门没有效率，制造部门不能为销售部门准备所需的产品，如果他得不到需要的产品去参加竞争，那么他对销售额就不可能负全部责任。\同样地，制造经理提出的观点也是有道理的，即为了在短期内满足定货要求，他无法做到既降低成本又缩短生产周期。此外，财务控制也不允许每样产品都有大量存货。

查里先生考虑过把公司按产品划分为6或

7个分公司，各分公司经理对自己的利润负责。然而他发现这并非可行，因为公司的许多品种的食品是从同一个工厂用同样的原材料生产出来的，而销售门市或超级市场的一个销售经理完全可能有效地处理多种有关的产品。

因此，查里先生得出结论，他要做的最好的事情是设置6个或7个产品经理，每个产品经理对指派给他的一种或少数几种产品负责，并监督他所负责的产品的市场研究、制造、广告和销售等方面的工作；这样产品经理将成为对指定给他的产品的绩效和利润负责的人。

查里先生认识到他不能使这些产品经理对公司各部门拥有实际的直线职权，因为这样做他就会使每个部门经理及其部门要向6个产品经理以及总经理汇报工作。他关心这个问题，但是他知道世界上一些成功的大公司已经采用产品经理制度，产品经理没有对任何职能部门下达命令的

权力，他们的任务主要是进行游说活动，运用知识和个人伶俐的口才进行工作，他们也可能仅仅收集信息，记录下产品的生产进度和销售完成情况，发现与计划有重大偏差时向最高管理者提出报告。查里先生在大学里的一个朋友曾告诉他，在任何组织里，都会存在某些职责模糊之事，它并非坏事，因为这可以迫使各部分的人们协同工作。

查里先生决定按上述办法建立产品经理制度，并希望它能够有效地实施。但是，他担心的是，应该怎么办才能在汇报工作的关系上避免发生职责模糊的问题。

根据上述情况，请回答下列问题：

41．公司原来的组织结构是哪一种类型？ A．直线制 B．直线参谋制 C．直线职能制 D．矩阵制

42．查里先生要限制产品经理的直线职权，是为了：

A．避免产品经理的职权范围过大，造成权责不对等

B．维护组织中的统一指挥

C．使产品经理与职能部门经理在权力上大体平衡

D．避免产品经理的权力过大，以致难以对其进行控制

43．产品经理制与下面哪种结构最相似？ A．事业部制 B．矩阵制 C．职能制

D．直线参谋制

44．如果按产品划分分公司，会有什么好处？

A．有利于发挥个人技能和专长 B．有利于培养管理者

C．有利于产品和服务的发展 D．以上都对

45．查里先生放弃按产品设分公司的最根本的原因是：

A．这样会使关系变得复杂化

B．会造成资源的浪费，而实际上也很难做到

C．会打乱产品正常的流动线路，引起混乱 D．会对门市部或超级市场经理造成\多头领导\

46．产品经理行使的应当职权属于下面哪一种？ A．建议权 B．强制协商权 C．共同决定权 D．职能职权

47．对查里先生的朋友的话，你认为最恰