中央企业班组长培训网络课堂在线作业与在线自测(终版)(2)

A. 定期的运动。B. 保持工作之外的兴趣。C. 进行适当的社交活动。D. 把工作拿回家做

第7题、下列关于班组长的管理能力，由高到低的排序，正确的是 （ ）D

A. 见识 技术 人际协调能力。B. 技术 见识 人际协调能力。C. 人际协调能力 技术 见识。D. 技术 人际协调能力 见识

第8题、张班长在工作时总是把精力放在完成所分配的任务上，对其他事都不太关心，导致班组员工对他很不满。张班长的问题在于他没有注意好（ ）之间的平衡。（新）B

A. 工作和维持工作能力。B. 任务、团队和个人。C. 思考和行动。D. 工作效果和工作效率

第9题、作为班组长，在努力使班组成员的发展符合他们需要的同时，还必须确保班组成员的发展必须与（ ）的目标一致。（新）A

A. 企业和班组。B. 班组长。C. 社会。D. 家庭。

第10题、管理的基本环节是（）C

A. 领导 决策 组织 协调。B. 目标设定 执行计划 检查评估 提升。C. 计划 组织 协调 监督 控制。D. 调查 策划 实施 评估

第11题、如果你在班组成员取得成绩的时候表扬他们，将更能激发员工的积极性，加剧班组凝聚力。在（ ）场合可以赞扬班组员工。（新）D

A. 私下里。B. 会议上。C. 工作场场合，包括在其他班组面前或在上级领导面前等。D. 以上场合都可以

第12题、时间对每个人都很宝贵，下列说法，不能帮助班组长减少时间浪费的是（ ）。 （新）B

A. 事先做好安排，避免重复性的工作。B. 给自己积极的暗示。

C. 把更多事物性的工作分派给下属。D. 相信你的团队成员，并合理给他们分派任务

第13题、班组长的权力不包括（）A

A. 决策权。B. 奖励权。C. 惩罚权。D. 法定权力

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第14题、王班长喜欢将具体的任务交给一个人或一个小组，授予他们充分的职权，让他们作出决定、解决问题，而他只在需要时提供帮助，王班长的领导方式属于（ ）。（新）C

A. 说服。B. 参与。C. 授权。D. 命令

第15题、小王是马班长班组里的一员，马班长发现小王对自己的工作内容不能很好的把握，经常出错。但是他又不愿通过主动的学习和努力工作来弥补自己的缺陷。针对小王这种状况，马班长应以小王处于（）的状态，来决定其领导方式。C

A. 不能胜任但情愿。B. 能够胜任但不情愿。C. 不能胜任并且不情愿。D. 能够胜任并且情愿

一、多项选择题

第1题、 班组长的领导方式与班组员工的成熟度具有一定的相关度。下列说法正确的是 （ ）（新）ABCD

A. 当员工很不成熟时，班组长可以采取单向下命令多，沟通少的领导方式

B. 当员工初步成熟时，班组长可以采取单向命令减少，双向沟通增强的领导方式

C. 当员工比较成熟时，班组长可以采取单向命令更少，沟通仍然较强的领导方式

D. 当员工成长为一名非常成熟的作业人员时，无论是单向命令还是双向沟通都可以相对减少，在这一阶段，班组长基本可以采取授权的领导方式

第2题、下列关于班组长区分“常发性问题”和“偶发性问题”的说法，正确的是 （ ）（新）ABCD

A. 要弄清问题的性质，判断这一问题是常见问题，还是纯属偶然

B. 要弄清楚哪些现象属于“常见问题”的首次出现，因为它容易给人一种“偶然出现”的错觉

C. 管理者需要判断问题是常发的还是偶发的，尤其是不要把常发问题的首次出现错判为偶发的

D. 随着企业的发展、改革的深化、技术的进步、设备的升级，经常会有过去从来没有遇到过的现象的出现，但究其本质仍属于“常见问题”，这就需要透过现象后面的本质进行分析、解决。比如修订操作规程或进一步界定职责等。

第3题、下级员工成熟度构成要素 （ ）（新）ABC

A. 下级员工的业务水平。B. 下级员工的工作态度。C. 下级员工的心理承受能力。D. 下级员工在该岗位的工作年限

第4题、下列关于权变管理理论的说法，正确的是 （ ）（新）ACD

A. 权变管理的灵魂是指世界上没有一成不变的管理模式，领导者应根据实际情况选择最合适的管理方式

B. 管理者应根据环境的不同而及时变换自己的领导方式，但应以人为本，命令的管理方式不是好方式

C. 对文化素质高、业务能力强、工作态度好的员工，班组长可采用授权的方式进行管理

D. 对文化素质不高、积极性不高的员工，班组长可适当采用命令的方式

第5题、目标管理的基本原则（ ）ABCD

A. 目标应明确、具体，不可模糊两可

B. 目标要既具有挑战性又有可行性，使其为员工“跳起来可以摘到的桃子”

C. 目标应具有可测量性，其测量结果不因测量人的不同而不同

D. 有时原则比目标更重要，班组长在目标管理过程中，有时要学会必要的妥协

第6题、王强是机修班班长，张经理打电话来问上周报修的两台机器的事情，说：“上星期报修的两台机器修好了吗？后天要投入使用了。”王强回答道：“别担心，我在他们报修后，第一时间就安排了人修理了。”张经理问道：“修好了吗？”王强：“我安排了班里维修水平最高的两个人，他们保证今天修好。”下列关于王强班长的说法，正确的是（ ） （新）BCD

A. 王强充分信任班组成员，授权之后就不再做过多的干涉，是个好班长

B. 王强分配任务之后，没有做好结果监控工作，是他的失职

C. 王强对张经理是否修好的问题，一再回答，工作已经安排下去了，而不是到底是“修好了”还是“没有修好”，说明王强沟通能力需要提高 D. 承上，辅助上级领导工作，是班组长的重要职责之一。王强应该在张经理询问之前主动汇报结果

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第1题：班组长的权力不包括（）A

A.决策权。B.奖励权。C.惩罚权。D.法定权力

第2题：作为班组长，应掌握授权技能，但在（ ）的情况下，不能授权。（新）B

A.班组中部分成员做这件事比自己做得好。B.自己想放弃一些职责。

C.自己今天不能做的事，别人可以来做。D.自己必须要做一些更为重要的事情。

第3题：作为班组长，在努力使班组成员的发展符合他们需要的同时，还必须确保班组成员的发展必须与（ ）的目标一致。（新）A

A.企业和班组。B.班组长。C.社会。D.家庭。答案:A

第4题：班组长的领导方式与班组员工的成熟度具有一定的相关度。下列说法正确的是 （ ） （新）A,B,C,D

A.当员工很不成熟时，班组长可以采取单向下命令多，沟通少的领导方式

B.当员工初步成熟时，班组长可以采取单向命令减少，双向沟通增强的领导方式

C.当员工比较成熟时，班组长可以采取单向命令更少，沟通仍然较强的领导方式

D.当员工成长为一名非常成熟的作业人员时，无论是单向命令还是双向沟通都可以相对减少，在这一阶段，班组长基

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本可以采取授权的领导方式

第5题：下列关于权变管理理论的说法，正确的是 （ ）（新）A、C、D

A.权变管理的灵魂是指世界上没有一成不变的管理模式，领导者应根据实际情况选择最合适的管理方式

B.管理者应根据环境的不同而及时变换自己的领导方式，但应以人为本，命令的管理方式不是好方式

C.对文化素质高、业务能力强、工作态度好的员工，班组长可采用授权的方式进行管理

D.对文化素质不高、积极性不高的员工，班组长可适当采用命令的方式

第6题：班 …… 此处隐藏：2521字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……