企业IT服务管理系统建设规范(9)

7.1.3.4.4 配置项状态

连接 运行 关联 表7-19配置项状态表

编号 1 2 3 4 代码 入库 使用 回库 维护 描述 新设备入库 设备在使用 回库 维护

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5 6 7 8 9 报废 闲置 捐赠 借出 借用 报废 闲置 捐赠 借出 借用

7.1.3.4.5 配置项审核状态

配置项属性以及配置项间的关系应定期审核，需对配置项信息与配置项物理存在性进行双向验证，确保与实际物理环境保持一致。

表7-20配置项审核状态表

代码 1 2 3 4 审核状态 已审核 未审核 不匹配 丢失 说明 CI成功通过审核 CI尚未完成审核 审核时发现CI的信息或者CI关系与实际不符 审核时发现实际环境中找不到对应的CI

7.1.3.4.6 配置项删除状态

配置项删除状态用于标明该配置项是否被删除，被置为“已删除”状态后，所有属性被冻结，不能修改。

表7-21配置项删除状态表

代码 1 2

7.1.3.4.7 配置项属性

1） PC机

表7-22 PC机配置项属性表

属性 设备编号 资产编号 搜索代码 设备类别 设备名称 品牌 型号 产品序列号 设备状态 联系人 使用部门 供应商 规则 自动 必填 必填 必填 必填 必填 必填 必填 必填 必填 25

删除状态 正常 已删除 说明 系统用设备唯一编码 财务资产管理编号 命名规范统一编码 子类别 设备的名称 设备的生产商/制造商 设备的型号 设备的序列号 设备的当前状态 使用该设备的人员 使用该设备的部门

投入运行时间 维保到期时间 用途概述 CPU信息 内存容量 内存类型 硬盘信息 主IP 网卡信息 光驱信息 逻辑卷信息 操作系统 操作系统正版类别 系统补丁 位置 备注 2） 服务器

必填 数组[型号、核心总数] 数组[型号、类型、容量] 管理IP地址信息 数组[型号、MAC地址、IP地址] 数组[逻辑卷路径、逻辑卷大小] 表7-23服务器配置项属性表

属性 设备编号 资产编号 搜索代码 设备类别 设备名称 品牌 型号 产品序列号 设备状态 维保到期时间 联系人 供应商 投入运行时间 用途概述 CPU信息 内存容量 内存类型 硬盘信息 主IP 网卡信息 光驱信息 光纤通道卡信息 内置磁带机信息 逻辑卷信息 操作系统 规则 自动 必填 必填 必填 必填 必填 必填 必填 必填 必填 必填 必填 必填 必填 必填 必填 说明 系统用设备唯一编码 财务资产管理编号 命名规范统一编码 子类别 设备的名称 设备的生产商/制造商 设备的型号 设备的序列号 设备的当前状态 管理人员或相关联系人 数组[型号、核心总数] 数组[型号、类型、容量] 管理IP地址信息 数组[型号、MAC地址、IP地址] 数组[光纤通道卡型号] 数组[内置磁带机型号] 数组[逻辑卷路径、逻辑卷大小]

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操作系统正版类别 系统补丁 位置 备注 3） 存储设备

表7-24存储设备配置项属性表

属性 设备编号 资产编号 搜索代码 设备类别 设备名称 品牌 型号 产品序列号 设备状态 维保到期时间 联系人 供应商 投入运行时间 用途概述 主IP 控制器型号 驱动器型号 光纤模块型号 控制器数量 驱动器数量 光纤模块数量 硬盘型号 磁带型号 硬盘数量 磁带数量 RAID级别 应用系统分区表 备份策略表 光纤交换机类型 位置 备份 4） 网络设备

规则 自动 必填 必填 必填 必填 必填 必填 必填 必填 必填 必填 说明 系统用设备唯一编码 财务资产管理编号 命名规范统一编码 子类别 设备的名称 主机的生产商/制造商 设备的型号 设备的序列号 设备的当前状态 管理人员或相关联系人 管理IP地址信息 当子类别为磁盘阵列时使用 当子类别为磁带库时使用 当子类别为光纤通道交换机时使用 当子类别为磁盘阵列时使用 当子类别为磁带库时使用 当子类别为光纤通道交换机时使用 当子类别为磁盘阵列时使用 当子类别为磁带库时使用 当子类别为磁盘阵列时使用 当子类别为磁带库时使用 当子类别为磁盘阵列时使用 当子类别为磁盘阵列时使用 当子类别为磁带库时使用 当子类别为光纤通道交换机时使用 表7-25网络设备配置项属性表

属性 设备编号 规则 自动 27

说明 系统用设备唯一编码

资产编号 搜索代码 设备类别 设备名称 品牌 型号 产品序列号 设备状态 维保到期时间 联系人 供应商 投入运行时间 用途概述 主IP IP列表 设备软件版本 端口类型 端口数量 端口信息 位置 备注 5） 安全设备

必填 必填 必填 必填 必填 必填 必填 必填 必填 必填 财务资产管理编号 命名规范统一编码 子类别 设备的名称 设备的生产商/制造商 设备的型号 设备的序列号 设备的当前状态 管理人员或相关联系人 管理IP地址信息 所有IP列表 设备当前安装的软件版本号 光/电 数组[端口号、本端MAC、本端IP、对端MAC、对端IP] 表7-26安全设备配置项属性表

属性 设备编号 资产编号 搜索代码 设备类别 设备名称 品牌 型号 产品序列号 设备状态 维保到期时间 联系人 供应商 投入运行时间 用途概述 主IP IP列表 设备软件版本 端口类型 端口数量 端口信息 规则 自动 必填 必填 必填 必填 必填 必填 必填 必填 必填 必填 说明 系统用设备唯一编码 财务资产管理编号 命名规范统一编码 子类别 设备的名称 设备的生产商/制造商 设备的型号 设备的序列号 设备的当前状态 管理人员或相关联系人 管理IP地址信息 所有IP列表 设备当前安装的软件版本号 光/电 数组[端口号、本端MAC、本端IP、对端MAC、对端IP]

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