病历质量环节质控方法及质控点(3)

15楼

楼主，有抱负的好青年。

16楼 寂寞的自由

请教一下贵院的质控是什么情况啊？

我们是不大不小的，呵呵 ，涵盖药学、医疗、院感、病案等科室职责范畴，其实就是我们业务院长的分管内容。

17楼

质控的许多工作与信息科分不开，如单病种管理、临床路径的设定等等，你们是怎么做的？

不错哦，能从临床医生这么快就角色转换为一名质控科长，很不容易了。无论大质控还是小质控，都是标准化，规范化去要求和管理的。你的思路很清晰，而且愿意做

事，一定可以做好的，将来会成为一名质控专家哦。其实质控目标，国家对不同级别不同类型医院是有规定的，只是我们搞质控的人采取什么样的方法去实施，达到那个目标。大家今后可以经常交流，取长补短。

19楼

请教一下：国内哪一家三级医院质控科大质控做的好？我想去参观学习啊！

楼主

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不错哦，能从临床医生这么快就角色转换为一名质控科长，很不容易了。无论大质控还是小质控，都是标准化，规范化去要求和管理的。你的思路很清晰，而且愿意做事，一定可以做好的，将来会成为一名质控专家哦。其实质控目标，国家对不同级别不同类型医院是有规定的，只是我们搞质控的人采取什么样的方法去实施，达到那个目标。大家今后可以经常交流，取长补短。 谢谢鼓励！

21楼

楼主

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请教一下：国内哪一家三级医院质控科大质控做的好？我想去参观学习啊！

这个你要咨询版主了，版主是权威。 2013-10-11 17:41

22楼

楼主

23楼

新人报到，我是质控科的，请各位同仁多多指教。

24楼 寂寞的自由

昨天临时接到新任务，医院老大作为评审专家组的组长，下个星期要出去进行等级医院评审工作，我被要求作为整个评审专家组的秘书一同参与。昨天晚上就开始负责沟通联络，行程安排等工作，已经挨了不少骂了，对我来说又是完全白痴的领域，现在这个心情那个焦灼啊，唉。。。

经历过n次医院评审，每次都是上级行政部门将检查文件下发，被查方做好接待和安排工作。

为何挨骂了？

25楼

寂寞的自由

昨天临时接到新任务，医院老大作为评审专家组的组长，下个星期要出去进行等级医院评审工作，我被要求作为整个评审专家组的秘书一同参与。昨天晚上就开始负责沟通联络，行程安排等工作，已经挨了不少骂了，对我来说又是完全白痴的领域，现在这个心情那个焦灼啊，唉。。。

多好的学习机会。

26楼

丁当

一、等级医院评审

10月14-10月20号随院长到某地区参加了3所医院的等级医院评审验收工作。院长是评审专家组组长，共有专家13人，我是评审组秘书，属编外人员。1个星期的秘书工作，使我受益匪浅。 期间主要负责以下事务：

1.对组长负责。这个不用多说，即刻完成组长交代的各项任务，包括每家医院的评审汇报会主持词，评审反馈会主持词，评审工作报告，以及其他各项临时任务。 2.安排专家的行程。由于迎检的3家医院都是各自负责一段，也就是说他们把专家组在自己医院的工作生活都会安排的很好，但是各个医院之间的衔接工作往往都比较欠缺，甚至会有推诿。而检查的时间很紧，各位院长、主任专家也都不是闲人，都想早点把工作做完早点撤离。因此如何把行程安排的紧凑、合理又不能太劳累，让各位专家既能工作好，又能休息好，这中间的统筹协调工作只有秘书与各个医院接洽了，经常是在组长、专家、医院负责人几方面之间来回周旋，计划需要很周密，经常要精确到1分2分钟。

3.时时盯住专家，防止掉队。经常是在医院、酒店、饭庄、景点、厕所等等地方等着专家，催着专家，盯着专家，扶着专家，生怕有人掉队，另一方面不能因为一两个人的不守时拖延了整个专家组的行程安排，否则是要被组长骂的。 4.协助专家完成部分检查任务。

5.督促各位专家及时完成专家手册的填写，以及评审小结。 6.分数汇总。

7.做为组长、专家、医院之间沟通的桥梁。 从中获益：

1.开阔了眼界，结实了朋友。

2.对质控工作在整个医院管理体系中的价值和地位有了更加深刻的认识。因为之前我们医院创三甲的时候我还在临床工作，而且是在省外进修，对等级医院评审毫无经验。这次通过去查别的医院，和他们的行政管理人员交流，加深了对自身质控工作的理解，也吸取了一些好的经验、管理模式。

3.通过和院长一个星期的朝夕相处，让他看到了我的认真和努力，加深了交流。 经验教训：

1.由于自己之前没有参加等级医院评审的经验，甚至是行政工作也只有两个月时间，对很多程序是完全不清楚的，完全是个新手。也没有跟老大单独外出一起工作的经历，说实话对老大心里还是有点怕怕的，害怕自己问的东西太无知，更要命还有点想要逞强的想法，想给老大意外的惊喜表现，很多时候在自己还没有听明白的情况下就先闷着头干了，熬更守夜都不打紧，结果做出来的东西不符合要求，浪费了自己的时间也浪费了领导的时间，临上台了才仓促修改，甚至让领导还脱稿发言了一次，挨了不少骂。这次经历告诉我，对自己无知的方面一定不要太逞强，该请示领导的一定要及时请示，充分的沟通是干好工作的前提。

2.对各个专家尊敬有余，监督不足。大部分专家都还是体现出了专家的水平和风范，但是也有极个别的专家对自身要求比较松懈，或者本身就不清楚整个评审工作的流程，随意性大，不愿意被约束。最后由于个别人的拖延导致整体工作进度缓慢，东西迟迟拿不出来，到最后组长关心的是结果而不是过程，因此所有的错都是秘书一个人的错。所以，对各位专家尊敬归尊敬，该监督他们完成的工作一定要监督完成，自己说不动就要请组长出马，不然，最后你浪费了大家的时间，专家们可不会替你说好话哦！ 这一个星期里面，每天平均睡眠在3小时左右，而且少不了喝酒应酬，身体极度疲乏。各种困难，挑战，批评，突发事件，使自己始终处于焦灼不安状态，总觉得什么事情忘记了，什么事情没做好。而组长、专家不经意的一句话可能会使你忙活整整一个晚上。巨大的精神压力使自己一直头痛（自己以前在临床的时候就有头痛的毛病，时轻时重），天天吃芬必得缓解，胃口全无，身体迅速消瘦，到家那天是个周末，昏睡了一天，跟家人一句话都不想说。 评审终于过去了。。。

楼主很用心，很想把质控这块工作做好，但是说实话，医院里这块工作是最难做的，你目前是隶属于医务部下的小质控，包括病案室、信息科、图书室，说实话，其他几个具体科室都有自己的工作职责，除病案室与质控有些关系外，信息科主要是在质控