中国石油普通电子公文系统常见问题解答（最新） - 图文(9)

中国石油天然气集团公司普通电子公文系统常见问题解答

2.23问：打开正文后，点击“进入编辑状态”右边操作区里显示System.Web.Services.Protocol服务器无法处理请求。

检查顺序：检查用户的帐号和邮件是否一致

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2.24问：在盖章步骤打开正文，点击“进入编辑状态”没有出现红头，并出现下面的错误

答：解决方法：检查代理服务器是否正确。

2.25问：打开正文后，点击“进入编辑状态”按钮出现下面的错误？

答：先检查IE中的受信任站点是否添加了：oa.petrochina和

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rms.petrochina

然后按以下步骤操作：

1） 卸载.NET Framework 1.1,然后重新安装。如果有更高版本的.NET Framework ，从高版本到低版本的顺序依次卸载。

2）更新office 里面的word和工具两项，选择“从本机运行全部程序”

3）删除C:\\Documents and Settings\\本机登陆用户\\Application Data\\Microsoft\\Templates下的normal模版。

4）首先运行一下Setpolicy，然后打开一个新的word文档，点击“工具”

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菜单，选择“模版和加载项”，选择xml架构，点击“架构库”，选中该架构，点“删除架构”。

5）添加

xml

扩展包，手工加入如下地址：

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http://oa.petrochina/sdxml/managedmanifest_signed.xml

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