管理信息系统整理版

名词解释

（1）Mis的开发过：规划、分析、设计、实施、运行维护

（2）人类社会的三大资源：信息、物质、能源.。

（3）推进人类社会发展的三大要素：物质是物质基础，能源是能量和动力，信息为社会发展提供思维、知识，决策信息是对人有用的数据，这些数据将可能影响到人们的行为与决策。 （4）知识工程三要素：知识的获取，知识的表示、知识的运用和处理 （5）系统是由一些部件组成的，这些部件间存在着密切的联系，通过这些联系达到某种目的。

特点：

1.系统是由较小的部件组成，且牌不断变化和运动中

2.部件是按照一定规则组合的 3.各部件存在着有机和密切的联系 4、系统输出是系统目标的必然结果，整体大于各部分能力之和。 5.状态是可以变化的。

（6）系统的特征：目的性、整体性、层次性、相关性、适应性、复杂性、动态性

（7）软件系统复杂性分类：多体系统、有机系统、人脑神经控制系统 （8）系统分类

1按复杂程度分为物理系统、生物系统和人类社会。

2按生产的方式分为自然系统与人造系统。

3按抽象程序分为实体系统、概念系统和逻辑系统。

4按与环境的关系分为开放系统和封

闭系统。

（9）管理：主持或负责某项工作。主体 客体 目的。管理的基本原则是用力少 见功多，管理的目的，就是使所有的工作都能制度化，系统化，所有部门都能按照低支出，高收入的原则进行运作，进而为企业创造更多的经济效益、更多的利润空间。

（10）决策：是指组织个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。

（11）决策的分类

1作用 战略决策、管理决策，业务决策

2性质分类：程序化决策，非程序化决策

3 按决策条件确定性分类：确定性决策，风险型决策、不确定型决策 4按决策问题分类：结构化决策、非结构化决策、半结构化决策

（12）决策是管理的核心，它贯穿整个管理活动

（13）信息处理的过程包括信息采集、信息组织加工、信息存储与检索和信息服务

信息筛选的基本程序包括信息整理、浏览审阅、再次审核

信息服务原则：针对性原则、及时性原则，易用性原则，成本/效益原则 （14）信息系统

1是一个利用计算机硬件和软件，利用各类分析计划、控制和决策的模型，以及数据库的机器系统。

2是从系统的观点出发，以计算机和通信技术为手段，运用数学的方法，为管理决策提供服务的计算机系统。

（15）管理信息系统的特点：目标性、系统性、先进性、科学性

（16）管理任务的系统层次结构可分为：战略管理、管理控制、运行控制、业务处理

（17）信息系统规划的内容： 1、信息系统的总目标、发展战略与总体结构的确定、

2企业现有的信息系统状况分析 3.可行性研究4、企业流程重组 5、对影响规划的信息技术发展方向的预测

（18）数据流是指所描述系统信息处理功能有关的各类信息的载体，是各处理逻辑环节进行处理和输出的数据集合。

（19 ）数据字典描述的类型有：数据项、数据流、数据结构、数据存储、处理逻辑和外部实体数据项也称数据元素，是最基本的数据组成单位 （20）网络拓扑结构指的是网络上的通信链路以及各个计算机之间的相互连接的几何排列或物理布局形式。 1星型拓扑结构简单，单个故障不影响整个网络，可行性较低，中央结点有故障整个网络瘫痪环型，扩充方便，传输率较高，某个结点故障，导致整个网络停止工作，

2总线型，连接简单，易于扩充和删除结点，总线出问题，网络停止工作，故障难检测，

3树型扩展容易，易分享故障结点，但对根结点的依赖性较大，

4网状型，优点集合上四，但结构复杂，维护难度大

（21）互联网，即广域网、局域网及单机按照一定的通信协议组成的国际

计算机网络。

互联网包含因特网，因特网包含万维网

（22）TCP/IP协议叫做传输控制/网际协议 IP协议保证数据的传输，TCP协议保证数据传输质量协议分成四个层次：网络访问层、网际互联层、传输层、应用层

（23）多媒体一般理解为多种媒体的综合，是计算机和视频技术的结合。可以理解为直接作用于人感官的文字、图形、图像、动画、声音和视频等各种媒体的统称，即多种信息载体的表现形式和传递方式。

简答：

（1）信息：信息是对人类有用的数据，这些信息将会影响人类的行为和决策。

（2）数据流程图：数据流，数据存储，处理逻辑，外部实体。

（3）信息安全是指信息网络的硬件、软件及其系统中的数据受到保护，不受偶然的或者恶意的原因而遭到破坏、更改、泄露，系统连续可行正常地运行，信息服务不中断。

（4）信息安全的目标是为了达到一定的安全目标，包括：保密性、完整性、可用性、可控性、不可否认性。原则：最小化原则、分权制衡原则，安全隔离原则

（5）BPR业务流程重组：是对企业的业务流程作根本性的思考和彻底性重建，其目的是在成本、质量、服务和速度等方面取得巨大改善，使得企业能最大限度地适应以顾客、竞争、变化为特征的现代企业经营环境。 （6）信息资源是现代社会组织的战略资源。科学开发，合理配置和有效的利用这种信息资源，是一个组织特别是一个企业提高自身素质和市场竞争力的战略措施。

（7）企业信息化资源主要有 1.计算机和通信设备2.计算机系统软件与应用软件，3.数据及其存储介质4.非计算机信息处理存储装置5.技术、规章、制度、法律6从事信息活动的人员

（8）诺兰械的六个阶段：初始阶段、传播阶段、控制阶段、集成阶段、数据管理阶段、成熟阶段

前三个属于计算机时代，后三个属于信息时代

诺兰阶段模型的意义在于它在一定程度上较为简明地描述了信息技术作为组织的一种变革力量的发展路线以及企业在信息技术环境中的演变过程。对于企业的信息化管理人员来说，无论是确定开发管理信息系统的策略，还是制定管理信息系统的规划，都应该首先正确地理解和辨识信息技术的发展状况以及本企业在信息技术潮流中所达到的阶段，进而根据该阶段特征来指导管理信息系统的建设。 （9）数据：是数据库中存储的基本对象，描述事物的符号

数据库：是长期储存在计算机内，有组织可共享的大量数据集合。 数据库管理系统：是位于用户与操作系统之间的数据管理软件，

数据库系统：指在计算机系统引入的数据库后的系统构成，是由数据库、数据库管理系统、应用系统、数据库管理构成

（10）系统分析的目的是解决做什么的问题，它是在可行性分析的基础上内容1针对现行系统进行全面的调查，2分析企业的业务流程，3分析数据和数据渡海中，4分析功能与数据之间的关系，5并通过使用一系列的图表工具，构造出新系统的逻辑模型。 （11）比较

1．生命周期法的优点：终端用户和信息系统专家之间有着明确分工。可能就有争议的问题进行协调 缺点：开发周期长，开发工具不可重复 用户中途可能改主意造成扯皮

2．原型法的优点：开发周期短，用户满意度高，降低了开发风险，减少了开发费用 缺点：开发工具要求高，解决复杂系统或大型系统很困难，需要用户有完备的数据准备

3．面向对象的开发方法优点：解决了

征用的问题，缩短开发时间，适合人的思维习惯和人脑处理问题的方式 确定系统的目标、系统功能结构以及它们之间的关系，归纳出企业的部门缺点：在总 …… 此处隐藏：2429字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……