中央财经大学管理学2006年考研试题及答案(2)

问题：请你根据需要和激励理论分析SH输油管理局的行为。

中央财经大学管理学2006年考研试题及详解

参考答案

中央财经大学2006年硕士研究生入学考试试题

招生专业：会计学 组织管理 社会保障 考试科目：管理学

一、解释下列概念（每小题3分，共15分）

1．管理职能

答 ：管理是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效地计划、组织、领导和控

制，以便达成既定的组织目标的过程。这个过程实际上是由一系列相互关联、连续进行的活动或职能所构成的。具体说来管理职能主要包括以下几项。

（1）计划。计划是从我们现在所处的位置到达将来预期的目标之间架起的一座桥梁。

编制计划包括选择任务、目标和完成计划的行动。编制计划需要做出决策，也就是说要在各种方案里，选择将来的行动路线。

（4）组织。确定所要完成的任务、由谁来完成任务及如何管理和协调这些任务的过程。管理者必须把工作小组和组织中的成员组织起来，使信息、资源和任务在组织内顺畅流动。

（5）领导。领导工作指对工作人员施加影响，使他们对组织和集体的目标做出贡献。

这主要涉及管理工作的群众关系方面。领导工作包含鼓励、领导作风和方法，以及思想交流。

（6）控制。控制工作是衡量和纠正下属人员的各种活动，从而保证事态的发展符合计

划要求。控制工作按照目标和计划表评定工作人员的业绩，找出偏差所在之处，采取措施加以改正，从而确保计划完成。

2．法约尔跳板原则

答：“法约尔跳板”也称“等级链”或者“法约尔桥”，是法约尔一般管理理论中的重要

观点之一，是14项管理原则中的核心原则之一。

法约尔跳板是从组织的最高权力机构直至低层管理人员的领导系列，它是组织内部命

令传递和信息反馈的正常渠道。依据这条路线来传送信息对于保证统一指挥是非常重要的，但它并不是最迅速的途径。如果组织规模较大、层次较多，这种方法有时会影响行动的速度，进而影响组织的效率。为了解决这个矛盾，法约尔设计了一种“联系板”的方法，以便使组织中不同等级线路中相同层次的人员能在有关上级同意的情况下直接联系。这个“联系板”，又称为“法约尔桥”。跳板对提高组织运行的效率具有重大意义。

3．头脑风暴法

答 ：头脑风暴法是一种比较常用的集体决策方法，它一般的形式是会议参加者围桌而

坐，群体领导者以—种明确的方式向所有参与者阐明问题，然后成员在一定的时间内“自由”提出尽可能多的方案，不允许任何批评，并且所有的方案都当场记录下来，留待稍后再讨论和分析。

用头脑风暴法进行决策遵循四项原则：（1）对别人的建议不作任何评价，将相互讨论限

制在最低限度内；（2）建议越多越好，在这个阶段，参与者不要考虑自己建议的质量，想到什么就应该说出来；（3）鼓励每个人独立思考，广开思路，想法越新颖、越奇异越好；（4）可以补充和完善自己的建议使它更有说服力。

头脑风暴法的目的在于创造一种畅所欲言、自由思考的氛围，诱发创造性思维的共振和

连锁反应，产生更多的创造性思维。这种方法的时间一般安排在1－2个小时，参加者以5－6人为宜。

4．人员配备

答：人员配备是为每个岗位配备适当的人，也就是说，首先要满足组织的需求；同时，

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人员配备也是为每个人安排适当的工作，因此要考虑满足组织成员个人特点、爱好和需

要。组织人员配备必须坚持以下基本原则：

（1）选贤任能。在根据组织结构所确立的职务岗位安排相应人员时，应坚持选贤任能，任人唯贤的原则。

（2）适才适能。一方面要根据组织组织中各个职务岗位的性质配备有关人员，即人员

的数量和结构要与职位的多寡和类型相适应，人员的素质和能力要与其所担负职责的需要吻合；另一方面，要按照人员的能力水平及特长分配适当的工作，使每个人既能胜任现有职务。

（3）扬长避短。在选拔和使用人员时，坚持扬长避短的原则，着眼于人的长处，用其

所长。全面了解每个员工的能力构成，善于识别人的长处，不以人之所短否定其所长。

5．前馈控制

答：前馈控制也叫预先控制，是在组织生产经营活动开始之前进行的控制。控制的内容

包括检查资源和筹备情况和预测其利用效果两个方面。

（1）前馈控制的优点：在工作开始之前进行，避免了事后控制对已铸成的差错无能为力的弊端；是在工作开始之前针对某项计划行动所依赖的条件进行控制，不是针对个体人员，因而不易造成对立面的冲突，易于被职工接受并付诸实施。

（2）前馈控制的困难有：需要及时和准确的信息，并要求管理人员充分了解前馈控制因素与计划工作的关系。

二、单选题（每小题1分，共25分）

l．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。这是（ A ）的观点。

A．法约尔 B．泰罗 C．马斯洛 D．韦伯

2．管理的实质是（ A ）。

A．协调 B．领导 C．指挥 D．控制

3．管理具有两重性。它既有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性，又有同生产

关系、（ D ）相联系的社会属性。

A．经济利益 B．经济关系 C．物质利益 D．社会制度

4．划分权责关系属于（ B ）职能。

A．计划 B．组织 C．领导 D．控制

5．在环境中寻求发展机会，制定组织发展战略，开发新项目，监督检查决议执行情况。这在管理者扮演的角色中，属于（ C ）角色。

A．挂名首脑 B．领导者 C．组织家 D．资源分配者

6．人是理性的“经济人”，为了经济利益而活动，所有的经济现象都是具有利己主义的

人们的活动所产生的。这是（ C ）的观点。

A．泰罗 B．马斯洛 C．亚当·斯密 D．欧文

7．法约尔认为，任何组织的经营活动都可分为六大类，其中包括：技术活动、商业活

动、财务活动、安全活动、会计活动和（ D ）活动。

A．生产 B．销售 C．维护 D．管理

8．中期计划的一般期限为（ A ）。

A．一年以上、五年以内 B．三年以上、五年以内

C．一年以上、三年以内 D．两年以上、五年以内

9．组织将经营目标集中到整个市场的某一部分，在这一部分建立自己在成本或在产品

差异上的优势地位。这属于（ D ）战略。

A．发展型 B．低成本型 C．差异化 D．重点

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10．预测对象的许多因素，因受各种因素的影响，具有随机性，从而对预测对象的方向

和强度的影响带有偶然性。这主要是指预测的（ A ）。

A．不确定性 B．科学性 C．近似性 D．局限性

11．为了使组织目标能成为组织中每一个成员的行动指南，往往需要将组织目标进一步

分解。这主要体现的是目标的（ C ）特点。

A．差异性 B．多元性 C．层次性 D．时间性

12．安排组织一定时期的生产经营任务。这属于（ C ）决策。

A．战略决策 B．高层决策 C．战术决策 D．基层决策

13．一位居民要把10000元现金存人银行，他现在有三种方案可供选择：第一种是活 …… 此处隐藏：2373字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……