体系文件-网络巡检报告

ITIL 体系流程 IT 运维管理 ISO20000 认证 ITSM

项目

网络巡检报告

信息技术有限公司

200 年 月

ITIL 体系流程 IT 运维管理 ISO20000 认证 ITSM

客户基本信息

名称

联系人

联系电话

型号 设备 基本信息 软件版本 编号

□良好 良好 总体状况 □经常出现故障 经常出现故障 CPU 利用率 模块温度 设备运行状况 电源电压 路由状态 备注： 备注：正常 □正常 正常 连通性 备注： 备注：正常 □故障 故障 □正常 正常 备注： 备注：正常 □正常 正常 □故障 故障 内存使用情况 □故障 故障

□偶尔出现故障 偶尔出现故障 □不可使用 不可使用

端口流量分析

日志告警信息

其他关键配置 相关信息检查 (根据设备配 置编制) 置编制)

结论

用户签字： 用户签字：

工程师签字： 工程师签字：

注意：该表只填写结论，相关的详细数据请附在附件中。客户基本信息 名称

联系人

联系电话

型号 设备 基本信息 软件版本 编号

□良好 良好 总体状况 □经常出现故障 经常出现故障 CPU 利用率 设备运行状况 模块温度 电源电压 路由状态 备注： 备注：正常 □正常 正常 备注： 备注：正常 □正常 正常 □故障 故障 内存使用情况 □故障 故障

□偶尔出现故障 偶尔出现故障 □不可使用 不可使用

ITIL 体系流程 IT 运维管理 ISO20000 认证 ITSM

□正常 正常 连通性 备注： 备注：正常

□故障 故障

端口流量分析

日志告警信息

其他关键配置 相关信息检查 (根据设备配 置编制) 置编制)

结论

用户签字： 用户签字：

工程师签字： 工程师签字：

注意：该表只填写结论，相关的详细数据请附在附件中。