第六章 工作分析

工作分析

第六章 工作分析(答案解析)

一、单项选择题

1.( D )是通过系统分析的方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程。

A.工作描述

B.工作规范

C.工作设计

D.工作分析

2.建立薪酬体系要以( B)为基础。

A.绩效管理

B.工作评价

C.人力资源规划

D.人力资源培训与开发

3.下列不属于工作分析在人力资源管理中的作用的是(

A.优化工作流程

B.人力资源规划

C.工作评价

D.员工职业生涯规划

4.工作分析流程的第一步是( C )。

A.调查工作相关的背景信息

B.整理和分析工作相关信息

C.确定工作分析的目的

D.运用工作分析技术收集工作相关信息

A )。

工作分析

5.( A )是目前在国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法，是唯一适用于各类工作的方法。

A.访谈法

B.观察法

C.工作实践法

D.文献分析法

6.( D )一般用于收集工作的原始信息，编制任务清单初稿。

A.问卷法

B.观察法

C.工作日志法

D.文献分析法

7.( B )是指完成任何一项工作的技能都可由更基本的能力来加以描述。

A.工作要素法

B.能力要求法

C.关键事件法

D.工作实践法

8.( D )是一种典型的工作倾向性工作分析系统。

A.工作要素法

B.关键事件法

C.功能性工作分析方法

D.工作任务清单分析法

9.工作分析的实施主体中，具有节省成本及对企业更加了解，但是耗费大量人力和时间，且实施人员经验不足的实施主体是( C )。

工作分析

A.企业内各部门

B.公司管理高层

C.企业内人力资源部门

D.咨询机构

10.工作分析的成果文件主要是( D )。

A.任职资格

B.工作描述

C.工作规范

D.职位说明书

11.( B )是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件。

A.任职资格

B.工作描述

C.工作规范

D.职位说明书

12.( A )是将任务组合成一套完整的工作方案，重新确定工作的内容和流程安排。

A.工作设计

B.工作分析

C.工作描述

D.工作规范

13.通过( B )可以提醒管理者们：人不是机器，不是流水线上的部件，而是有血有肉、有需求的个体，工作设计必须考虑到人性的因素。

A.工效学原理

B.科学管理原理

工作分析

C.人际关系理论

D.工作特征模型理论

14.下列例子中属于工作自主性低的是( C )。

A.个体裁缝店的裁缝

B.小型汽车修理厂的所有者

C.超市的收银员

D.推销员

15.工作特性模型关于激励潜能分数(MPS)的计算公式正确的是( A )。

A.MPS =[(技能多样性+任务完整性+任务重要性)/3]×工作自主性×反馈度

B.MPS =[(工作自主性+任务完整性+任务重要性)/3]×技能多样性×反馈度

C.MPS =[(技能多样性+工作自主性+任务重要性)/3]×任务完整性×反馈度

D.MPS =[(技能多样性+任务完整性+工作自主性)/3]×任务重要性×反馈度

16.工作设计方法中，基于工作效率的设计方法是( D )。

A.生物型工作设计方法

B.直觉运动型工作设计方法

C.激励型工作设计法

D.机械型工作设计法

17.生物型工作设计方法关注的是( C )。

A.效率的最大化

B.人的心理能力和心理局限

C.对机器和技术的设计

D.工作的可靠性和安全性

工作分析

18.工作扩大化的主要方式不包括( B )。

A.包干负责制

B.构建自然性工作单元

C.延长工作周期

D.增加职位的工作内容

19.关于工作轮换的说法错误的是( A)。

A.不必考虑员工个人的意愿，可以进行强制性的工作轮换

B.对于过于敏感或有高度机密性的职位，不适合使用工作轮换

C.工作轮换必须有序进行，以免影响正常的工作秩序和工作效率

D.工作轮换的时间间隔一定要合适

20.( D )设计方法特别适合于扁平化和网络化的组织结构。

A.工作扩大化

B.工作轮换

C.工作生活质量

D.自主性工作团队

21.( A )强调确立工作群体的工作职责并平衡工作的社会和技术部分。

A.社会技术系统方法

B.激励型工作设计方法

C.生物型工作设计法

D.机械型工作设计法

二、多项选择题

1.工作分析在企业管理中的作用有( CDE)。

A.人员招聘

工作分析

B.工作评价

C.优化工作设计

D.树立职业化意识

E.改进工作方法

2.通用的工作分析方法包括( BCA)。

A.主题专家会议法

B.访谈法

C.工作实践法

D.职位分析问卷法

E.工作要素法

3.下列属于以工作为基础的系统性工作分析方法的有( BCDE

A.能力要求法

B.关键事件法

C.管理职位分析问卷法

D.功能性工作分析方法

E.工作任务清单分析法

4.在工作分析中，属于高层管理者明确的是( ADE)。

A.工作分析的目标是什么

B.是否了解工作分析的必要性

C.工作分析过程中自己需要给予哪些配合

D.实施工作分析的流程是什么

E.将要花费多少时间、金钱和人力 )。

工作分析

5.下列关于职位说明书的表述正确的是( ABDE )。

A.职位说明书包括两部分，即工作描述和工作规范

B.工作描述是对有关工作特性方面的信息所进行的书面描述

C.工作描述是对人的要求

D.工作规范界定了工作对任职者的要求

E.工作规范可以作为招聘甄选的依据

6.工作设计的内容包括( BCED )。

A.战略目标

B.工作方法

C.工作关系

D.工作责任

E.工作活动

7.工作设计的原理包括( ACDE )。

A.工效学原理

B.心理学原理