内训师如何做好课程呈现(7)

上课时，你能不能不要在我上课的时候进来？”。当然，这种劝告要选择好时机，最好在领导心情较好的时候说，会更容易被接受。

4.标准服装搭配

男性标准的服装是黑色皮鞋、深色袜子，搭配西装，领带可以不打，但头发要注意打理。

女性可以选择裙装或裤装，但尽量不要穿得过于性感、暴露，一定要穿有领的上衣，发型端庄即可。

此外，服装搭配要与课程的性质相符合，如果课程的娱乐性或文化氛围较强，内训师的着装可以休闲一点；如果是商务礼仪类的课程，内训师就要格外注意着装，以免对授课造成负面影响。比如，一位女老师给学员讲商务礼仪方面的课程，但自己却穿着脱丝的丝袜，严重影响授课效果。

5.内训师的专业表达利器

内训师的专业表达利器有很多，包括遥控笔、图表、故事等。

遥控笔

在讲课的过程中，内训师要根据课程需要来回走动，拉近与学员的距离，尽量不要站在讲台上不动。此时遥控笔是个不错的选择，可以在台下与学员互动时方便地控制讲台上的课件投影。

讲故事

讲故事，就是说一个课程整体看来就应是一个大的故事，其中又包括了许多个小故事，而且每个小故事都是在固定的时间和地点发生的，这样整个课程就会非常有意思。但应注意，内训师讲述的

故事一定要是学员没有听过或者能让人听后不断回味的，否则很难起到表达利器的作用。

6.激发学员参与及吸引学员技巧

在授课过程中，吸引学员的因素有很多，包括课程内容、老师的个人魅力、奖励、课堂的氛围、成长的能力、生动的案例、吸引人的观点、好玩的游戏、学员交流的平台、精彩的辩论等。如果内训师不能将这些因素设计到授课当中，那么授课成功的概率就会非常低。

此外，内训师要在企业中重点培养一些忠诚度高的学员，这样授课就会进行得比较顺利。

7.互动气氛营造

营造互动气氛的主要做法之一就是分组，这样能很快营造一个良好的课堂氛围。分组的方法有很多，比如，将50个学员分成5组，要想快速完成分组并使各组人员搭配比较分散，可以采用报数法，学员从1开始报数，数到10后再重新从1开始，然后报1的坐在一起为第一组，报2的为第二组……，以此类推。此外，常用的分组方法还有抓阄、手心手背等。

内训师还应注意，每次上课前要观察一下哪些学员可以帮助自己带动课堂互动氛围，在授课中多与这些学员互动。

8.停顿、沉默、异声的妙用

停顿、沉默、异声的使用，主要是为了缓解和调整课堂中出现的某些尴尬或沉闷的氛围。比如，当发现某些学员的注意力不集中

时，就可以停顿几秒钟后说“接下来我们分享下一个环节”，这样走神的学员的注意力就会集中到课程中，然后内训师可以说“我发现个别人很累，是不是昨天晚上没休息好，这样吧，接下来我们做一个小游戏”，进一步缓解氛围。

9.课堂禁忌及场地布置

课堂禁忌

通常来说，课堂上有一些禁忌，如上课时不允许接打电话等，内训师在上课前要提前告诉大家把手机关机或调成静音模式，并定出相应的惩罚措施。

场地布置

场地的布置有多种方式，如鱼骨图型、大开口（一边坐人）、扇形或每个组围坐在一起等，内训师可以根据需要来布置。在布置时需要注意两点：一是如果课程中的案例和游戏较多，内训师就要有针对性地考虑一下场地的布置；二是布置完场地后，内训师要到每个角落进行检视，观察偏僻位置能否看清讲台和屏幕，如果布置没有缺陷，那么布置就算结束。