市场营销学教案(2)

市场营销学教案

第二节 企业市场营销管理过程

教学目的与要求：

掌握市场营销管理过程的步骤； 了解每个步骤的具体意义；

掌握市场定位的意义，和市场营销组合的四要素； 教学重点、难点： 如何完成营销管理过程。 教学主要内容： 主要步骤：

一、 分析市场机会、 市场机会的定义； 分析方法； 二、 选择目标市场 市场定位的定义； 三、 确定市场营销组合 市场营销组合的四要素：4P 四、 管理市场营销活动 教学手段：

1、举例说明：市场机会的定义； 2、启发思考：如何管理市场营销活动？ 3、理论讲授； 4、举例说明； 思考题：

1、什么是市场营销组合？其特点和应用？ 2、简述市场营销管理过程的步骤。 3、主要有哪些计划构成职能计划？

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第三章 市场营销环境

第一节 市场营销环境的含义及特点 第二节 市场营销的微观环境 教学目的与要求：

通过学习要求学生认识到重视研究市场营销环境及其变化，是企业营销活动的最基本的课题。掌握微观营销环境内容和微观营销环境对营销活动的影响。 教学重点、难点：

营销环境的含义和特征、微观营销环境对企业营销活动的影响。 教学主要内容：

第一节 市场营销环境的含义及特点

一、营销环境的含义 二、营销环境的特征 三、营销活动与营销环境 第二节 市场营销的微观环境

一、 二、 三、 四、 五、 思考题：

1、市场营销环境的含义是什么？

2、市场营销环境有哪些特点？分析市场营销环境意义何在？ 3、微观营销环境有哪些因素构成？

4、举例说明某一种微观营销环境对企业营销活动的影响。 教学手段：

1、案例分析：重视研究市场营销环境及其变化的成功案例 2、理论讲授：所有企业微观营销环境对企业营销活动的影响 3、启发思考：营销渠道企业对企业营销活动的影响

企业内部 营销渠道企业 顾客 竞争者 公众

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第三章 市场营销环境

第三节 市场营销的宏观环境 第四节 环境分析与营销对策 教学目的与要求：

了解宏观营销环境的内容和宏观营销环境对企业营销活动的影响； 掌握环境分析的方法和企业应采取的营销对策。 教教学重点、难点：

宏观营销环境对企业营销活动的影响、环境分析与营销对策。 教学主要内容：

第三节 市场营销的宏观环境 一、 二、 三、 四、 五、 六、

人口环境 经济环境 自然环境 政治法律环境 科学技术环境 社会文化环境

第四节 环境分析与营销对策 一、 二、 三、

环境威胁与市场机会 威胁与机会的分析、评价 企业营销对策：

1. 扭转性营销； 2. 刺激性营销； 3. 开发性营销； 4. 恢复性营销； 5. 同步性营销； 6. 维持性营销； 7. 限制型营销； 8. 抵制性营销；

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教学手段：

1、理论讲授：宏观营销环境营销表现、环境威胁与市场机会的分析 2、举例说明：企业针对环境的威胁和机会应采取的营销对策 3、课堂提问：对一些课堂经受的重要知识进行提问。 思考题：

1、宏观营销环境包括哪些因素？各有何特点？ 2、消费者支出结构变化对企业营销活动有何影响？

3、结合我国实际说明法律环境对整个营销活动的重要影响。 4、面对营销环境企业应采取的营销对策是什么？

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第四章 消费者市场和生产者市场分析

第一节 消费者市场与消费者行为模式 第二节 影响消费者购买行为的外在因素 第三节 影响消费者购买行为的内在因素 教学目的与要求：

通过学习要求学生了解消费者购买行为模式； 分析影响消费者购买行为的外在因素和内在因素； 分析开展营销活动，提高营销效率；

教学重点、难点：消费者购买行为模式、消费者购买行为的外在因素的相关群体、消费者购买行为的内在因素的消费者的认知过程和消费者的学习。 教学主要内容：

第一节 消费者市场与消费者行为模式 一、 二、

消费者市场的含义和特征 消费者购买行为模式 营销刺激和外部刺激

购买者的特征和购买者的决策过程 购买者的反应

第二节 影响消费者购买行为的外在因素 一、 二、 三、 四、

文化因素 相关群体 社会阶层 家庭

第三节 影响消费者购买行为的内在因素 一、 二、 三、 四、 五、

消费者的认社会阶层 知过程 消费者个性 消费者的学习 消费者的态度

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