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HR管理知识与实战大全

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目录

HR管理重要性HR工作内容介绍

人事管理工作介绍

薪酬福利工作介绍招聘选拔工作介绍 培训发展工作介绍

HR其他工作介绍

HR业务流程介绍 个人所得税介绍

绩效考核方法介绍能力素质模型介绍版权所有 ©1993-2007 金蝶软件(中国)有限公司

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HR管理重要性

HR(Human Resource , 人力资源)

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如何提高竞争力？

国内品牌厂家大部份第一选择是降价 国外品牌厂家大部份第一选择是提高质量

中国的企业长不大，活不长版权所有 ©1993-2007 金蝶软件(中国)有限公司

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HR管理重要性

长寿企业的共同点：

能对环境保持敏锐的反应以便学习 和适应；

——学习型组织

努力达成强烈的绝对认同感以保持 一致；

——企业文化

允许打破常规和不落俗套的思考和 试验；

——坚持创新主义

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HR管理重要性

现代的人力资源管理，是指企业为了获取、开发、保持和 有效利用在生产和经营过程中必不可少的人力资源，通过 运用科学、系统的技术和方法所进行的各种相关的计划、 组织、指挥以及控制活动。

人力资源 管理实践

员工 满意度

员工 忠诚性

强化财务效能

客户忠诚性

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人力资源管理的发展历程：人力资源管理发展的各个阶段

高 增 值

人事管理是以“事”为中心，注重的

人力资本管理

是对人的控制与管理，人往往被视为 一种“工具”。 人力资源管理是以“人”为中心，把

人力资源管理低 增 值

人作为活的资源加以开发利用，注重 的是资源的效率。 人力资本管理则是把人作为资本进行

人事管理时间

管理和利用。企业通过三类资本，即 有形资本(如厂房、设备)、财务资 本和人力资本的有效利用。

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人力资源管理根本目的： 建队伍：建立一支企业经营发展所需要的员工队伍。

造机制：造就一种能够激发员工工作动力，发挥员工潜力的机制。

强文化：培育和营造良好的组织氛围与文化。

人力资源管理部门在企业的角色：

人事服务者 准立法者

协调者监督控制者 咨询者与顾问

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HR工作内容介绍人力资源部工作

人事 薪酬

考勤 管理

招聘 培训 绩效

组织 架构

人力 规划

K3系统

实现

企业 文化

员工 手册

安全 健康

员工 关系

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HR工作内容关系企业人力资源管理战略与规划

组织结构

企业管理=人事管理 人事管理=绩效管理

企业文化

职位分析

工作评价

薪酬福利

计划招聘

绩效评价

解雇退休

选拔录用

培训开发

职位变动版权所有 ©1993-2007 金蝶软件(中国)有限公司

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人事管理工作介绍

人事管理(Personnel Management)

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人事管理工作介绍

建立组织架构图：总经理

指明组织中总共设立了哪些部门 指明各级管理者的职位名称 指明各个部门的负责人是谁 指明组织内上下级的隶属关系和责任关系 使每一位员工明确自己的职位在组织中的地位

销售经理

生产经理

财务经理

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人事管理工作介绍

人事基本工作：

进行工作分析和制定职位说明书办理入职、试用、转正、晋升、离职手续 拟定试用期合同、正式劳动合同、培训合同 员工档案资料收集与输入，假期管理、考勤检查 办理员工各种保险，包括：养老、失业、医疗、工伤、生育、住房公 积金

劳动法、人事法规、国家政策等咨询 处理接待任务和各部门协调、监督工作

组织员工大会、各种活动和评比

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人事管理工作介绍

职位分析：工作分析(Job Analysis) 员工做些什么？ 员工怎样做这些事情？ 员工为什么要做这些事情？ 工作描述(Job Description) 确定工作的要求

工作的总体描述 职位基本职能的归纳总结 工作规范(Job Specification) 根据技能、教育以及经验所 做出的个人资格要求

员工定位 员工培训 惩戒行为

招聘 选拔 开发版权所有 ©1993-2007 金蝶软件(中国)有限公司

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人事管理工作介绍

职位分析的一些术语：

职责：组织要求的在特定岗位上需要完成的任务。职权：依法赋予的完成特定任务所需要的权力。 职位：即岗位。是组织要求个体完成的一项或多项责任以及为此赋予个体的权力的总和。(如实施顾问、售前顾问)

职务：即工作。是按规定担任的工作或为实现某一目的而从事的明确的工作行为，由一组主要职责相似的职位所组成。(如顾问)

职级：工作内容、难易程度、责任大小、所需资格皆很相似的职位。(如高级、中级、初级)

职等：工作性质不同或主要职务不同，但其困难程度、职责大小、工作所需资格等条件充

分相同的职级为同一职等。(如T1、T2)版权所有 ©1993-2007 金蝶软件(中国)有限公司

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人事管理工作介绍

职位说明书举例：职位编号 职 类 职位名称 职位等级 所属部门 直接上级 制作日期 所辖人员

职位概要

工作内容 履行职责

工作条件 职位特征 简单 复杂 定型 非定型

考核要点

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