国际教育新理念之四：情商说

国际教育新理念之四：情商说

国际教育新理念之四：情商说(2009-04-12 14:24:39)

标签：教育 分类：教育教学

情商说：对智力本质的追

问

顾明远

4.1背景与内容

情商说兴起的背景

进入20世纪90年代以来，当代教育逐渐开始反思传统教育，尤其是应试教育不重视

培养学生的情绪智力现状。教育家蔡元培先生说过：“要有良好的社会，必先有良好的个人，

要有良好的个人，必先有良好的教育。”因此，我们的教育不能够仅仅强调思维逻辑能力的

培养，更应该注重受教育者的整体素质的提高，以及积极向上的人生态度、良好的沟通技巧

的培养。在具体的教学实践中有，很多例子已经证明了这一点。如，著名科学家爱因斯坦、

达尔文和大诗人海涅、拜伦等人在上中小学的时候，其智力和学习成绩并无超人之处。可是，

这些被认为智力水平一般或不高的人，后来却成了举世公认的杰出人才。与之相反，一些人，

虽然在学校总是能够拿到不错的成绩，然而一旦走上社会，却适应不良，要么与工作单位领

导闹矛盾，要么故作高明，与大家接触很少，平时工作效率不高。想一想，这种人我们在生

活中是不是经常碰见呢？这实际上反映了当代教育的严重失败。因此，情商理论的提出可以

说是当代教育发展的必然趋势之一。

与此同时，20世纪90年代心理学的发展，为弥补这种不足提供了坚实的理论基石。

情商理论的提出也得以成为现实。其中，多元智力理论的兴起，让我们开始反思智力的本质，

直接影响了情商说的提出。著名认知心理学家、美国耶鲁大学心理学家斯腾伯格认为，传统

的智力测验并不能够反映人类的真正的智力的内涵，我们应该将社会智力纳入研究视野之

中。他与同事所提出的智力成分说，即包括了社会智力，如社交能力、自我认识能力、适度

改变自己以符合环境要求的能力等。事实上，我们解决问题，学生学习，除了认知能力的参

与之外，更需要社会智力的参与。如，究竟如何写好一篇作文？此时，我们不仅仅需要具有

一定的智力，更需要能够具有一定的社会知识与道德判断能力。多元智力理论的先驱、美国

哈佛大学心理学家加登纳也认为，人类的智慧至少应包括7种不同的能力，即语言智能、数

理逻辑智能、空间智能、音乐智能、体态智能、内省智能和人际智能。后两种智能成为情绪

智力理论的直接来源。正如我国情绪心理学专家郭德俊教授所言：“情绪智力是社会智力中

的一部分，也可以说是一个分支。人们在面临许多社会问题时，都需要在情绪、情感信息的

参与下才能正确地解决。这种对情绪信息加工的能力就是情绪智力。”

情商说作为一种理论的提出以及实验，却始于20世纪90年代晚期。它是由美国心

理学家萨洛维和梅耶教授在吸收认知心理学、情绪心理学，以及教育学的研究成果的基础之

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上，提出的一种理论，认为以往的教育体系对于学生的情绪智力（在国内亦称之为情商），

关注不够，甚至视而不见。必须指出，不能够简单地将情商理解为智商的对立物，当代教育

应该同时关注学习者的情绪智力的成长。

自从该理论提出之后，由于吻合当代教育的发展趋势，切中传统教育的弊端，从而引起了广

泛关注。尤其是《纽约时报》专栏作者戈尔曼（Goleman）根据情绪智力理论，撰写《情绪

智力》一书，对情绪智力理论加以通俗化的诠释，该书一出版，就在全球引起轰动，一时之

间，情商、EQ广为人知，从而成为当代教育引人注目的一种思

潮。

情商说的基本内容

情商的定义及其内涵

在萨洛维和梅耶的早期论文中，是根据情绪智力包含的能力来定义情绪智力的。他们

的最初的定义之一是“监察自身和他人的感情和情绪的能力，区分情绪之间差别的能力，以

及运用这种信息以指导个人思维和行动的能力”。但是这一定义和其他早期的定义在有些地

方含义不明确，在某种意义上仅仅论及对情绪的知觉和调节，忽略了对情绪的思维，显得单

薄。在他们最近的一篇题为《什么是情绪智力？》的论文中提出以下修正后定义：情绪智力

包含准确地觉察、评价和表达情绪的能力；接近并产生感情以促进思维的能力；理解情绪及

情绪知识的能力；以及调节情绪以助情绪和智力的发展的能力。这种能力包括以下4个方面：

第一，情绪的知觉、鉴赏和表达的能力；第二，情绪对思维的引导和促进能力；第三，对情

绪理解、感悟的能力；第四，对情绪成熟的调节，以促进心智发展的能力。这4方面能力在

发展与成熟过程中有一定的次序先后和级别高低的区分，第一类对于自我情绪的知觉能力最

基本和最先发展，第四类的情绪调节能力比较成熟而且要到后期才能发展。这4方面能力具

体为：

一、情绪的知觉、鉴赏和表达能力。

从自己的生理状态、情感体验和思想中辨认自己情绪的能力。通过语言、声音、仪表

和行为，从他人、艺术作品、各种设计中辨认情绪的能力；准确表达情绪，以及表达与这些

情绪有关的需要的能力；区分情绪表达中的准确性和真实性的能力。

二、情绪对思维的引导和促进能力。

情绪对思维的引导能力：情绪影响对信息注意的方向；情绪生动鲜明地对与情绪有关

的判断和记忆过程产生积极作用的能力；心境的起伏使个体从积极到消极摆动变化，促使个

体从多个角度进行思考的能力；情绪状态对特定的问题解决具有不同的促进能力，例如快乐

可以促进归纳推理和创造性，抑郁可以促进演绎推理和深刻的思考。

三、对情绪理解、感悟的能力。

给情绪贴上标签，认识情绪本身与语言表达之间关系的能力，例如对“爱”与“喜欢”

之间区别的认识；理解情绪所传送意义的能力，例如伤感往往伴随着失落；理解复杂心情的

能力，例如爱与恨交织的感情；认识情绪转换可能性的能力，例如愤怒可转换为满意，也可

转换为羞耻。

四、促进心智发展的能力。

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以开放的心情接受各种情绪的能力，包括愉快的和不愉快的；据所获知的信息与判断

成熟地浸入或离开某种情绪的能力；觉察与自己和他人有关的情绪的能力，比如其明确性、

典型性、影响力、合理性等；管理自己与他人情绪的能力，缓和消极情绪，加强积极情绪，

并且做到没有压抑或夸张。

从以上的论述可以看出，情商说关于情绪智力的核心要点在于强调：认知和管理情绪

（包括自己和他人的情绪）；自我激励；正确处理人际关系3方面的能力。这种对于情绪智

力的理解，相对来说，是比较完善的，然而国内一些研究者还是对之进行了校正。认为该定

义以及相应的情绪智力的内涵把动机、兴趣、意志等排除在情感智力之外，这种理论仍然是

不完善的。事实上，动机、兴趣、意志与情感有密切关系，有的甚至就是一种情感或情绪。

因此，国内有的情商说的研究者在国外情商说的基础上，提出了一种新的情绪智力的定义以

及内涵，将动机与兴趣考虑进来，认为情绪智力是指人认知和调控自我及他人的情感，把握

自己心理平衡，形成自我激励、动机与兴趣相结合的内在动力机制，形成坚强和受理性调节

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