服装终端店铺管理制度(修订版)(4)

3、增值税专用发票的保管要求：增值税专用发票应单独妥善保管，单独用白纸隔离，应保

的纸下。

4、每月去商场领取商场扣款的费用发票，并列明发票对应月份、金额、份数，及时寄回公司财务部并登记，

5、增值税专用发票、商场费用发票或其他单据因保管不善导致丢失的，视其情节轻重，每单应处以200至1000元的罚款。

二、店铺报销制度（限由公司承担部分）

报销应本着实事求是的原则，保证其内容的真实性、合理性与合规性。店铺报销制度统一参照公司《财务制度报销流程》。

（一）、报销须开具发票要求： 1、所有费用必须取得正规发票(印有国家税务局监制的印章)才可以报销，否则发现有任何收据上报，则直接扣除收据费用。

2、任何发票上不得涂改、标示，除车票以外，凡有添加文字的发票（包括自行添加或改写台头的发票）一律作废！

3、发票台头“xxxxxxx有限公司”，除个别电话费发票以外，另外凡需开具台头的发票必须开全台头，没开或开错台头的发票一律作废！

4、所有发票必须开具明细，或后附商场、超市提供的明细清单，没有明细的发票一律作废！ 5、提供的所有发票都不能用“礼品”、“服装”、“包”、“鞋”、“化妆品”等类型！

（二）、其它费用开支要求：

店铺不允许产生业务招待费；商场管理层的招待业务由当地区域经理负责。

店铺活动、加班餐费、会议培训费用要向当地区域负责人审批通过方可生效，最高报销限额

每人次20元以内，报销时需注明就餐人员名单及具体情况说明；

需申请VIP维护费用的，要提前给区域经理写申请，并注明VIP的消费级别（季度消费在2

万以上\年消费在5万以上）。看望VIP顾客或店铺人员及其家属费用控制在300元以内，需提前区域经理申请部备案，不经备案产生的费用不予报销； （三）、现金付款申请:

1、车费——与其他费用分开单独报销

调货车费，每张车票上需注明产生的时间、人员姓名、往返地点及调货款号或物件名称 加班、开会等车费，每张车票上需注明产生的时间、人员姓名、往返地点及产生车票的原因 2、VIP费用——与其他费用分开单独报销

VIP活动所产生的所有费用，包括食品、用品、鲜花、水等 3、运费——与其他费用分开单独报销

报销时附运费明细及快递详情单，详情单不用黏贴，简易整理装订即可 4、激励奖——与其他费用分开单独报销

激励：提供发票；报销金额=激励金额=发票金额，三者缺一不可

店铺激励所用发票必须与通报奖励中的金额相符

例如奖励199元，应用199元面值的发票，200元整的发票一律无效！ （四）：日常费用报销日期： 一个月报销一次，于次月五号前同工资单一起传回公司，经审核通过与工资一起于15日发放。

（五）、店铺实行备用金制度：

每个店铺备用金额最高为500元。因店铺实际需要，备用金金额超过500元的，应提交书面申请给店铺管理部审批。

（六）、报销单据填制要求：

应写明店铺名称、填报日期、报销内容、金额、原始单据张数、填制人、领款人、审批人。报销内容应分项汇总列示（如：办公费、电话费、交通费、烫熨费、餐费、招待费、商场费用、营销辅料、办公费等。）

（七）、报销审批程序：

所有报销单据先由区域经理复核，再交店铺管理部经理、陈总审批并签字，后送财务审核，财务将审核无误的单据交总经理审批，与工资一起发放，对于金额较大的费用可及时申请报销，当月费用尽量在当月报销，无特殊情况过期不予报销。

店铺培训管理制度

1.新员工入职后一个星期内，店长及时培训新员工 (品牌介绍、企业文化、面料、款号、销售技巧、仪容仪表等)

2.新员工入职后（1个月内），店长对新人进行《转正考核》。

3.店长要组织员工每月至少两次的培训，以公司发放的货品、销售技巧课程为资料。两次以上（含两次）未参加者，将延长转正或晋升时间。

4：发到店铺的培训资料，店铺要保管好不得丢失和外借，如发现以上现象将罚款店铺100-5000元。

VIP管理制度

◆ VIP贵宾卡管理

种类：VIP金卡 1． 申办VIP金卡的要求

当日购物满5000元或月累计10000元

顾客填写VIP申请中的个人资料时，要字迹清晰，内容详实，不得有空缺；否则视作无效。在详细填写VIP顾客资料后，店铺可直接发卡给顾客，并将完整的顾客信息录入系统，顾客的所有销售信息将保存在本公司VIP管理系统——贵宾客服中心，顾客可在法定的工作日内随时拨打电话热线进行个人消费信息查询。 2． VIP卡的使用说明

持卡者再次消费时，将享受九折优惠。

享有消费额5%的代金券回馈；正价货品1元1分。9折以下货品3元1分。5折以下货品5

元1分。

每年分两阶段对顾客的消费进行统计，即：（1-6月）、（7-12月）。对本阶段购买金额不足10000

元的，将累计到下一阶段。此卡与其他形式的优惠不能同时使用。

自办理VIP贵宾卡之日起，薇欧拉品牌将在顾客的生日或结婚纪念（由顾客选择其一）祝福

回馈。

将提供最新的产品信息及消费积分查询。 可参加本品牌独享活动。

可享受本公司品牌的免费改衣服务。 VIP白金至尊卡

1.成为VIP白金至尊卡的要求

当月购买金额5万元以上的顾客，可直接升级为VIP白金至尊卡。

普通金卡VIP贵宾卡顾客在年购买金额超过10万元的，原持有的VIP贵宾卡自动升级为8.5

折的VIP白金至尊卡。 2．VIP白金至尊卡的使用

顾客持卡者再次消费时，将享受8.5折优惠。在办卡或换卡后一年内累计消费5万元以上，

在下一年度可继续享受8.5折优惠。

8.5折卡会员自发卡之日起一年内累计消费金额不足5万元者，将自动转为普通VIP卡，同

时不在享有VIP白金至尊卡的各项回馈。 3．VIP白金至尊卡回馈

积分回馈：（1）享有消费额 5% 的代金券回馈；每年分两阶段对顾客的消费进行统计， 即：

（1-6月）、（7-12月）。对本阶段购买金额不足10000元的，将累计到下一阶段返券。此卡与其他形式的优惠不能同时使用。

（2）根据当年消费积分排名馈赠相应的礼品

纪念日： 生日/结婚纪念日当月持VIP至尊卡可在薇欧拉专卖店任选一件规定范围内的商