0Mtkmra2009年中级经济师《人力资源管理专业知识与实务》标准模(4)

2.采用德尔非法应当遵循的原则有( )。

A.采用匿名的方式让专家们了解彼此的意见

B.尽量全面地给专家提供已收集的历史资料和有关统计结果 C.对不同专家的问题表述中尽量采用变化的语言 D.尽量将问题复杂化

3.在进行人力需求的预测时。除了德尔菲法还可以采用下列方法( )。 A.回归分析法 B.人员核查法 C.马尔科夫模型 D.主观判断法

4.为了保证供、需在各时间点上的匹配，李丽必须制定出各种具体的规划，包括( )。 A.晋升规划 B.培训开发规划 C.配备规划 D.继任规划

标准答案： AD,AB,AD,ABCD

83、 A和B都是某服装外贸公司的高级业务员。A年富力强，豁达开朗，口头禅是“鄙人有家有业，不愁吃不愁穿，只求有朝一日能实现儿时的梦想，独自驱车横穿撒哈拉沙漠，与非洲土著居民围着篝火唱歌跳舞。”B则精力充沛，办事风风火火，喜欢对人指手划脚，发号施令，一直渴望有朝一日能独挡一面，到公司在某国的销售分公司担任领导职务。后来，公司在销售部内部公开选拔一名分公司经理，但分公司的条件、待遇都比总公司差。A和B均申请了突尼斯销售分公司经理的职务，但后来B认为自己能在与A的竞争中获胜的概率微乎其微，于是主动撤回了申请，A如愿以偿地到了非洲，一边开拓业务。一边体验风俗民情。

1.根据马斯洛需求层次理论，A的口头禅反应了A的( )。 A.基本需要 B.归属需要 C.权力需要

D.自我实现的需要

2.根据麦克里兰的三重需要理论，B喜欢对人指手划脚，发号施令，反映了他内心强烈的( )。 A.权力需要 B.成就需要 C.自我实现需要 D.尊重需要

3.A申请突尼斯销售分公司经理职务的动机属于( )。 A.外源性动机 B.外在动机 C.内源性动机 D.需求动机

4.根据弗罗姆的期望理论，A为了实现儿时的理想，强烈要求去突尼斯销售分公司，说明( )。 A.期望高 B.效价低 C.期望低 D.效价高

5.根据弗罗姆的期望理论，B开始强烈要求去突尼斯销售分公司，后来又因为担心竞争不过A而自动退出，这一现象说明了( )。 A.效价高.期望高 B.效价低，期望高 C.效价高，期望低 D.效价低，期望低

标准答案： D,A,C,D,C

84、 某企业为了摆脱困境决定从国外引进设备生产实芯电阻。实芯电阻的技术含量高于碳膜和金属膜电阻，工艺要求高，国内具备类似生产条件的企业不多，产品供不应求。由于缺乏技术人员，该企业决定向外招聘2名技术人员。 根据以上材料回答下列问题：

1.对于该公司所要招聘的技术人员岗位而言，人员筛选的过程主要考察的内容有( )。 A.动机和岗位的匹配性 B.专业知识和技术性能力 C.组织、管理能力 D.举止仪表

2.在面试过程中，尽量避免的问题有( )。 A.面试人员的主观性判断 B.最初印象倾向 C.雇佣压力 D.对比效应

3.在从外部招聘人员时，企业常用的筛选技术有( )。 A.笔试 B.面试 C.专家测验 D.心理测试法

标准答案： ABC,ABCD,ABD

85、某企业是一所大型的国有企业，有员工3000多人，改革开开放前一直实行岗位工资制，员工根据自己所从事的岗位获得相应的报酬，但效果一致较差。现在企业引进绩效考核机制，将员工的薪酬同他本人的绩效挂钩，绩效的好坏成为奖金分配的唯一尺度，对于表现太差的员工还给予相应的行政处罚。这种机制激发了员工的工作热情，使企业的生产率一度提升，但一段时间以后，企业的业绩又处于瓶颈阶段，无法进一步提升。于是企业聘请人力资源专家对企业的现状进行诊断。人力资源专家建议企业实施全面的绩效管理来改善员工的绩效和提升企业的效率。在制定绩效目标时最好推行先进的平衡积分卡方法，使企业获得长足发展。 1.绩效管理与绩效考核的关系是( )。 A.绩效考核是绩效管理的一个环节 B.绩效管理和绩效考核是两种管理方法 C.绩效管理是绩效考核的一个分支

D.绩效管理和绩效考核是两种绩效评估手段 2.平衡积分卡是指( )。

A.将企业的使命和战略转变为可衡量的目标和方法

B.从财务、客户、内部流程、学习和成长四个方面对企业战略进行分解 C.这些目标的制定是自下而上的

D.在很短的时间内就可以在企业内推行的一种管理办法

标准答案： A,AB