支付宝钱包的商业模式分析与前景探究1040811179作者：lightning

广州大学华软软件学院

本科毕业论文

论文题目：支付宝钱包的商业模式分析与前景探究

系 别： 国际经贸系

班 级： 10电子商务本科二班

专 业： 电子商务

姓 名： lightning 指导教师： 方Yf

学 号： 1040811179

摘 要 近年来，国内互联网得到快速的发展,中国的手机网民规模加速增长。

伴随着我国移动互联网及第三方支付产业的蓬勃发展，移动电子支付作为新兴的产业也越来越受到重视。越来越多的国内用户通过支付宝钱包完成支付，支付宝钱包进入了快速而稳定的成长期。本文以支付宝钱包的商业模式为中心论题对支付宝钱包的商业模式进行分析和研究，从而得出现有商业模式中所存在的一些问题并基于这些问题提出了相关的合理建议，以及现有商业模式里所具备的成功要素对支付宝钱包前景的影响探讨。支付宝钱包商业模式的分析可以给国内移动电子钱包行业的发展提供借鉴，从而促进移动互联网与电子支付的研究与发展。

关键词 支付宝钱包；移动电子钱包；商业模式；移动支付

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ABSTRACT In recent years, the Internet in China develops rapidly，the scale of

China's mobile phone users to accelerate growth. Along with the booming of China's mobile Internet and third party payment industry in China, mobile electronic payment as an emerging industry is attracting more and more attention. More and more customers in the country paid via Alipay wallet mobile payment , Alipay wallet is stepping into a fast and stable developing period. This paper focus on business model of Alipay wallet to analyse and research, thereby came to a concussion that the commercial mode of that exists some problems and based on these problems，as well as existing business models in the research on success factors affecting the prospects for Alipay wallet.Analysing business model of Alipay wallet can provide reference of domestic mobile electronic payment , thereby promoting the research and development of mobile Internet and electronic payment.

KEYWORDS Alipay wallet；Mobile E-wallet；Business model；Mobile payment

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目 录

1前 言 ............................................................. 1 2电子商务商业模式概述 .............................................. 2

2.1电子商务商业模式的含义与内容................................. 2

2.1.1电子商务商业模式的含义 ................................. 2 2.1.2电子商务商业模式的内容 ................................. 2 2.1.3支付宝钱包的概述 ....................................... 2 2.1.4国外移动电子钱包的相关案例 ............................. 4 2.2移动支付的发展历史与现状..................................... 5

2.2.1移动支付的发展历史简述 ................................. 5 2.2.2 国内移动支付的发展现状简述............................. 5

3电子钱包的定义与分析 .............................................. 8

3.1“电子钱包”的定义 ........................................... 8 3.2移动电子钱包的安全性简述分析................................. 8 3.3 支付宝钱包的SWOT分析 ....................................... 9 4打造安全的即时移动支付平台 ....................................... 11

4.1用户账户安全设计的改进...................................... 11

4.1.1用户资金账户安全设计存在的问题分析 .................... 11 4.1.2用户界面的隐私设计的改进 .............................. 12 4.1.3账户安全防护的密码找回流程改进 ........................ 12 4.2支付与识别技术的创新应用.................................... 12 5支付钱包现有功能和应用存在的问题分析 ............................. 13

5.1现有功能和应用存在的相关问题分析............................ 13

5.1.1公众服务平台过度开放 .................................. 13 5.1.2小额免密支付存在的问题 ................................ 13 5.1.3快的打车存在的问题 .................................... 14 5.1.4爱心捐赠存在的疑虑和问题 .............................. 14

6支付宝钱包的商业模式分析及前景探讨 ............................... 15

6.1支付宝钱包商业模式分析...................................... 15

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6.2应用和功能的监管完善建议与改进办法.......................... 18

6.2.1公众服务平台入驻审核与监管体系完善的建议 .............. 18 6.2.2小额免密支付的改进建议 ................................ 18 6.2.3快的打车隐性问题解决办法的建议 ........................ 18 6.2.4实现对爱心捐赠赠款去向的监控和追踪 .................... 19 6.3支付宝钱包具备市场前景的三大要素............................ 20

6.3.1支付宝钱包的社交属性 .................................. 20 6.3.2用户数据在020业务中的应用前景 ........................ 20 6.3.3余额宝对支付宝钱包发展前景的重要性 .................... 20

7结 论 ............................................................ 21 参考文献 .......................................................... 22 致 谢 ............................................................. 23

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