论文_中小企业低成本信息化建设研究

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摘 要(120 字以内)

中小企业由于自身财力和管理的原因，信息化建设普遍还相对落后，存在 轻建设、少应用的问题。另外一部分企业虽然内心很重视信息化，但由于 财力所限，不敢轻易涉及。中小企业应该按照公司现状，合理安排信息化 建设计划，合理利用因特网存在的大量资源，小步快跑的方式来完成信息 化的建设。 中小企业 信息化 低成本建设 论文内容(不少于 1500 字)

关键词(3~5 个)

当今世界，诸如移动应用、云计算、物联网等新信息技术正在被广泛应用到各产业 的诸多环节，在提高生产效率、降低成本方面提供了坚实的基础。信息技术不断创新， 信息产业持续发展，信息网络广泛普及，信息化已经成为全球经济社会发展的显著特征， 成为推动世界政治、经济、社会、文化和军事等领域深刻变革的重要力量。 与此同时，我国中小企业信息化普及程度不仅远低于美国、日本、韩国、德国等， 也低于亚太其他一些国家。 主要有以下几大因素阻碍中小企业信息化建设的发展： (1)对信息化建设的认识不足，企业随波逐流； (2)信息化建设成本高，企业实施 困难； (3)企业信息系统维护成本大，企业无法持续； (4)信息系统安全性差，企业不 放心； (5)各个软件之间的兼容性差，企业无法整合。 1、 中小企业对信息化建设认识不足。 (1) 认为企业信息化是“高富帅”企业的事情，和初创企业、中小企业无关。 企业内部认为信息化只是管 IT 设备人员的事情，与己无关。 (2) 希望一次性就完成整个企业信息化，直接打造整体解决方案，或者认为 上了信息化，整个企业的问题都能解决，管理水平就能一蹴而就，就能 一劳永逸了。 (3) 认为要上信息化就要上最好的软件和设备，以为购臵了好软件好设备就 能得到最好的信息化。或者想要十全十美的系统，无所不能，结果对解 决方案一改再改，无法最终确定。 (4) 企业对信息化建设认识的不足，主要还是高层重视不足。 信息化本身是企业发展的一种辅助方式，和企业制定合理的制度和流程， 进行市场宣传和营销是一样的，也是一种发展的方式。大企业能做信息化，小企 业也同样能做，也必须在能力范围内考虑。通过信息化主要是为了提高企业的的 效率、提高应变能力，针对外界市场的变化能够及时迅速得做出有利的变化。信 息化也是一种思维，和公司的所有员工都有关。 企业的信

息化一般要经过下面的经历：

信息化过程本身是一个螺旋式上升的过程，逐步投入逐步改善是一条很稳妥 正确的路径。信息化并不能解决公司的管理问题，事实上，信息化是固化公司流 程和制度的一种有效方式，也是公司管理水平的一种体现。中小企业也可以按照 先基础应用阶段、关键应用阶段、扩展应用阶段、整合应用阶段 四个阶段逐步 进行。企业可以根据发展战略和自身发展的情况制定相应的信息化方案。 对信息化重视的企业往往会陷入信息化求大求全的情况， 认为就要买行业最 好最大的软件，脱离了对自身企业情况的考虑。对于不同的公司所在行业，自身 规模找到合适的软件和方案是最好的，只要能保证 2~3 年内能适应企业的发展 需要就足够了，随着公司的发展逐步替换和优化公司的信息化方案。过分追求大 而全的方案，一方面可能会有不必要的投资浪费，而且，由于方案/软件的功能 复杂，也会对公司的人员提出过高的素质要求。 2、 信息化建设成本高，企业实施困难 现阶段，能够提供给企业从售前的咨询，提供易实施、模组化的方案，到方 案的实施，直至售后的运营维护,系统化设计、一条龙服务的专业 IT 服务公司还 是比较少，绝大部分只能做一部分或者规模很大，要的费用很高，对中小企业来 说是一个很大的负担。中小企业如果自己维持几个 IT 人员来支持企业的信息化 建设，一来人员成本比较高，二来，也无法支撑整个企业从信息化战略到实施到 运维的整个过程。 关于信息化建设成本高，企业实施困难，本文将会在后续的章节对低成本构 建中小企业信息化尝试给出自己的解决方案。 3、 企业信息系统维护成本大，企业无法持续； 企业的信息化是一次长期的过程，所以信息化系统需要进行运维和持续改 进， 这部分的成本一直居高不下， 让企业的负担比较重。 所以企业往往中途而废， 造成巨大的损失。 4、 信息系统安全性差，企业不放心； 企业的信息系统的安全性保证是一项专业性的任务， 中小企业的信息系统安 全性通常均比较差，如果要提高整个信息系统的安全等级，需要在制度安全、权 限安全、系统安全、软件安全等各个方面都进行整改。

5、 各个软件之间的兼容性差，企业无法整合； 企业为信息化采购或者开发的各种软件标准各异，无法互相兼容，有些软件 未留足接口无法互相整合导致企业的各个信息系统形成了一个个数据孤岛。 上面是阻碍中小企业信息化建设的 5 大因素。因为企业的信息化是一个循序渐进、 逐步螺旋式上升的过程，所以中小企业一方面需要重视信息化的建设，另一方

面讲究方 法，从整体着眼来寻找解决方案。 因为中小企业在信息化资金方面略有困难，很多中小企业也重视信息化，但苦于资 金不多，对信息化建设只有可望不可及的感觉。实际上，只要找到合适的方法，就能低 成本初步构建自己企业的信息化。下面是笔者根据多个企业信息化建设试图给出的一个 方案。 1、 首先一把手要重视。 企业的整体信息化是一个战略步骤，只有公司一把手重视了，才有可能让中高层 重视，并利用信息化真正改善、固化公司的流程制度，提高效率，增加效能，改 善绩效。 2、 做好信息化建设的规划。 由于信息化建设不是一蹴而就的，所以做好规划至关重要。定好信息化的目标： 信息化不是摆设，不是为了好看，而是要能确实规范制度和流程，提高工作效率 的，增强市场反应能力，或者是公司的其他需要和目标。所以所有的信息化建设 也要根据这个建设目标来进行。 3、 按照路线图来逐步进行，根据上面的信息化建设过程图，可以总结出：我们首先 要建设基础设施。 (最好能找到一个长期的技术型服务公司，帮助公司一起规划 和建设) 3.1 建立公司的基础网络和硬件的购臵和实施。 首先对公司先进行网络的开通，构建网站、开通公司邮件系统。这样能给别 人正规、统一、专业的形象。 A、网络开通 网络开通可以直接和运营商客服直接打电话。电信(电话 10000) 、联 通(10010) 、移动(10086)等就可以完成。 B、 构建网站 构建公司网站可以找网络共享的网站模版自己修改，由于这部分成本不 高，推荐由第三方服务公司来提供。 C、 建立公司邮箱 建立公司邮箱可以购买收费邮箱，网络现在也由一些服务供应商提供免 费 的 公 司 邮 箱 服 务 ， 可 以 考 虑 使 用 。 如 QQ 免 费 企 业 邮 箱 (http://www.77cn.com.cn) 。 3.2 建立文件服务器 如果公司要有一套规范完整的文件管理程序，文件服务器必不可少。可以在 文件服务器上搭建 FTP 等服务，便于公司员工使用。 更进一步，如果公司想要建立有版本控制的文件服务器，可以选用微软的 VSTS 或者 SVN。针对中小企业，推荐使用 SVN 来创建版本控制文件服务器。

有版本控制的文件服务器优点很多，比如可以维护唯一最终版本，不用为了一个 文件查找多个版本内容。可以比较各个版本之间的差异。各个客户端文件丢失甚 至服务器上的文件丢失不再成为可怕的问题，容易恢复。 企业员工的电脑上可以使用 visual SVN 这个共享软件来处理，功能简单易 用，可以按照部门、人员岗位设臵文件的增删改权限。 3.3 建立内部知识库 可以简单使用共享的 BBS+FTP 来完成这部分的