新城地产组织管理手册.2012(2)

1.决策事项

全项目采购策划成果--《项目采购策划表》的确定。 材料设备招标入围单位确定。 材料设备中标单位确定。

材料设备年度供方评估（战略供应商的确定）。

2.材料设备招标采购委员会人员组成和机构设置：

主任委员：董事长执行主任：总裁

委员：开发副总裁、财务副总裁，以及主任委员与副主任委员临时指定的集团内外部其它人员。列席成员：市场营销中心、技术管理中心、项目管理中心总经理，所在项目总监，各相关条线经

组织管理手册

理。

版本/修订第9页

A/0共39页

3.材料设备招标采购委员会下设“招标采购执行小组”，其人员组成和机构设置：

组长：项目管理中心总经理

组员：技术管理中心、项目管理中心总经理，项目部总监，各相关条线经理必要时参与。3.1招标采购执行小组负责技术标和商务标的制订、评审，并对评标结果的准确性负专业责任。4.材料设备招标采购委员会的日常事务工作由招标采购执行组长负责，包括招评标各阶段会议组织、会议纪要记录和发放、会议决策事项的组织执行等。

三．工程招标采购委员会

1.决策事项

工程招标入围单位确定。 工程设备中标单位确定。

工程年度供方评估（战略供应商的确定）。

2.工程招标采购委员会人员组成和机构设置：

主任委员：董事长执行主任：总裁

委员：开发副总裁、财务副总裁，以及主任委员与副主任委员临时指定的集团内外部其它人员。列席成员：技术管理中心、项目管理中心，所在项目总监、各相关条线经理。3.工程招标采购委员会下设“招标采购执行小组”，其人员组成和机构设置：

组长：项目部总监

组员：项目管理中心、技术管理中心总经理，各相关条线经理必要时参与。

3.1招标采购执行小组负责技术标和商务标的制订、评审，并对评标结果的准确性负专业责任。4.招标采购委员会的日常事务工作由招标采购执行组长负责，包括招评标各阶段会议组织、会议纪要记录和发放、会议决策事项的组织执行等。

组织管理手册

版本/修订第10页

A/0共39页

第五章新城万博总部部门职能

一、市场营销中心

部门组织架构

部门使命

市场营销中心是公司前期拓展、市场研究、客户研究、营销策划、销售管理、客户服务和品牌建设的专业部门，它基于行业、政策、市场动态以及客户的研究、分析，通过开展项目营销策划、销售实施等一系列工作，完成公司的营销工作目标；为公司战略规划和品牌建设工作提供本专业意见，通过个性化、主动性的客户关怀与服务，提升客户满意度和品牌忠诚度，将公司战略意图和品牌理念融会贯通于市场营销中心的各项工作。部门职能1.部门建设

1)负责建立公司项目拓展、市场营销、住宅客户服务体系，健全各项管理流程、制度与标准，并

组织实施。

2)制定、实施部门年/季/月度工作计划，指导、考核、激励、培训部门员工。

3)协调部门内外部工作关系。4)负责部门档案管理。2.市场研究

第11页

共39页

1)收集、整理、分析地区地产行业法律法规、产业政策及房地产开发政策信息，建立行业信息库。2)建立并维护市场信息获取渠道，收集及整理市场信息，逐步建立公司市场信息库。3)负责分析、研究行业发展动态、土地与项目信息、区域与城市总体规划等信息。

4)负责拟进入城市的城市研究，并对已进入城市进行持续性研究，为公司的投资决策提供支持。5)组织市场调查、现场考察工作，撰写市场调研报告并就有关结论组织研讨。3.客户研究

1)负责消费者行为模式、消费趋向研究。

2)负责现有客户购房行为的研究，为公司的产品研发和产品标准制定提供支持。4.项目拓展

1)负责研究土地市场信息和国家有关土地政策信息。2)负责根据公司发展战略制定公司未来土地储备计划。

3)建立并维护土地信息获取渠道，收集及整理土地信息，建立公司土地信息库。

4)寻找未来价值增长潜力较大的区域或地块，谋求合作机会，或通过土地市场招、拍、挂等形式

获得土地。

5)负责与土地方合作挂牌的委托土地评估、挂牌申请数据编制、关系协调工作。

6)组织各部门对计划竞买的土地进行综合分析，编制竞买方案，向公司领导提出竞标建议。7)组织进行竞买投标文件的准备，递交竞买申请书及竞标投标文件，配合公司领导进行竞标工作。8)跟进和监督土地或项目转让合同的履行和补充协议的签订工作。9)收集项目拓展信息，进行项目初选，提出初选建议。

10)组织项目可行性研究，编制项目可行性研究报告，上报集团组织评审。5.项目定位策划

1)负责项目市场定位调研以及产品调研工作。

2)编制《产品定位初步报告》和《产品定位细化报告》。3)针对形成的产品定位，组织评审和定位调整工作。6.营销策划

1)负责公司建设项目的整体营销策划工作，编制营销策划方案，包括经营性资产、会所经营方案。2)编制项目销售策略、销售价格及销售费用预算。3)负责对各销售案场营销执行情况的动态监控。4)编制开发项目营销主要节点进度计划，并组织实施。5)编制开发项目楼盘推广策略、推广计划，并组织实施。6)负责制定公司大型促销活动计划，并组织实施。7)负责售楼处、会所、样板间布置方案策划和组织评审。

7.营销推广管理

1)负责项目VI系统的建立、维护，并落实公司品牌传播系统。

第12页

共39页

2)负责公司内大型广告牌、告示牌的设计、制作，外部媒体广告的制作、发布和效果评估。8.营销服务商管理

1)搜集市场与行业研究、市场营销策划、广告代理等公司、机构的信息，建立公司市场营销专业

服务商信息库。

2)负责营销类供应商管理评价体系的建立和完善。3)负责与策划公司、媒体、广告公司建立战略伙伴关系。4)负责营销服务商资质审查、招标、合同签订工作。

5)负责营销服务商服务方案评审、实施监控、服务评价、日常协作与管理工作。9.售楼处、样板间、示范单位管理

1)负责提出需求，参与售楼处、样板间、示范单位策划设计以及售楼处选址方案的评审。2)负责组织销售展台、售楼处布置方案策划与实施。3)参与售楼处、样板房、示范单位设计装修方案确定。

4)参与示范区工程验收、项目竣工验收和物业验收，对不符合验收标准的工程，提出整改建议。5)负责售楼处、样板间、示范单位使用过程的监督检查。10.销售前期管理

1)负责制定公司销售管理制度、销售服务标准和销售说辞。2)负责策划和管理销售环境。

3)负责有关销售信息系统初始数据的录入。

4)负责建立和培训销售人员队伍，以确保满足销售工作的要求。5)负责销售的物料、道具和有关销售资料的准备。11.销售过程管理

1)负责客户开发和来访客户的接待、楼盘讲解、引领参观等工作。2)内部认购/预订登记管理和正式认购。

3)负责制定销售价格并报批后执行制定的销售价格，提出销售价格调整的建议，管理权限内价格

折扣。

4)负责拟订房屋销售合同补充协议，签订销售合同。5)负责销售现场的统一管理。

6)负责营销策划、销售代理公司的管理，包括前期洽谈、业绩评估等。7)负责价格折扣管理和提出销售价格调整建议。8)协助业主办理相关手续。12.营销信息管理

1)负责建立客户档案，维护客户关系。

2)负责销售档案管理和物料管理，负责销售合同与台账的管 …… 此处隐藏：2363字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……