Mimosa邮件归档解决方案技术方案书

Mimosa邮件归档解决方案技术方案书

中青旅控股股份有限公司

邮件归档解决方案

技术方案书

Mimosa Systems Inc.

2009年9月

Mimosa邮件归档解决方案技术方案书

目 录

1. 需求概述 ................................................................................................................................... 3

1.1. 当前系统中存在的问题 ............................................................................................... 3

1.2. 邮件归档系统的价值和必要性 ................................................................................... 4

Mimosa公司简介..................................................................................................................... 5

Mimosa解决方案概述 ............................................................................................................. 6

Mimosa在中青旅项目中的应用 ............................................................................................. 8

4.1. 解决历史邮件的存档和查询问题 ............................................................................... 8

4.1.1. 无损的Exchange数据归档技术 ...................................................................... 8

4.1.2. 邮件审计 ........................................................................................................... 8

4.2. 解决不断增长的存储问题,降低对PST的依赖 ........................................................ 11

4.2.1. 邮箱扩展，提升存储的有效使用空间 ......................................................... 11

4.2.2. 数据保留和处置，让Exchange轻装上阵 .................................................... 12

4.3. 数据持续保护与灾难恢复 ......................................................................................... 12

系统配置方案 ......................................................................................................................... 14

5.1. 硬件配置方案计算 ..................................................................................................... 14

Mimosa系统实施方案 ........................................................................................................... 15

6.1. 安装时间计划 ............................................................................................................. 15

6.2. 网络拓扑图 ................................................................................................................. 15

6.3. 安装过程的关键步骤 ................................................................................................. 15

6.4. 安装后的现场产品培训 ............................................................................................. 16 2. 3. 4. 5. 6.

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1. 需求概述

1.1. 当前系统中存在的问题

尽管目前的邮件系统能够满足日常信息沟通的目的，但在实际使用中存在许多必须尽快解决的问题。

1）数据保全问题：

由于邮件的内容非常重要，公司希望尽可能多地保存员工内部之间、与外界之间的沟通信息。过去未来满足这个需求，我们只能给每个用户开尽可能大的邮箱空间，并鼓励所有用户尽可能将数据保存在服务器上不要删除。但这不具备强制性和政策性。一方面员工的邮箱空间总是有限的，另一方面不具备强制性，员工可以随意删除自己的邮件和数据。这就是说没有一种自动的机制可以强制将用户的沟通信息保存下来。如果有员工辞职或者工作调动，那么这些数据可能会被用户删除而无法恢复。这不符合公司内部信息控制的要求。

2）服务器性能和存储压力：

由于目前的策略是尽可能给用户开更大的邮箱空间，这导致服务器的存储压力非常大。目前服务器的存储已经达到非常大的容量。为了保存更多的数据，我们不得不在未来的一段时间再对存储进行扩容。

而存储的扩容，一方面由于Exchange服务器属于一线生产环境的存储，对存储档次要求比较高，成本比较大；另一方面Exchange服务器本身也有一定的技术限制。单台服务器挂的存储越大，服务器的性能就越低。目前邮件服务器的IO负荷已经接近极限。如果再增加一线存储，则可能会导致服务器的性能急剧下降，可靠性降低。

3）数据保护的难题

目前，所有邮件都是通过Outlook收到本地PST文件中。如果邮件丢失，将没有任何办法可以恢复。即使从服务器上进行备份也没有任何帮助。

4）信息查找的难题

微软Exchange本身不具备邮件的全局查找功能。如果要查询一封邮件，必须通过用户客户端一个一个地去搜索，这对公司来说进行邮件审计几乎是不可能完成的任务。Exchange服务器自身提供的邮件监听邮箱可以满足小企业的基本需求，但在目前的用户规模和邮件流量下，只能保存几个小时的数据，如果不定时清理，则会导致邮箱爆满而堵塞邮件队列。而且正如第1）中提到的，用户可以随时删除数据，因此对于没有找到的数据，无法确认到底是从来没有还是已经不存在了。

5）法律准备和法规遵从

目前对于邮件系统法规遵从方面的要求越来越高。对公司的信息内部控制也提出了更高的要求。同时鉴于目前邮件内容的重要性，它可以作为解决纠纷的重要证据。但是目前的系统，一方面没有办法保全所有数据，另一方面没有一种有效手段去获取所需要的数据。因此尽管我们目前保存了大量的数据，但很难从这些数据中找到对我们需要的、有利的东西。因此前期所保存下来的数据也没有办法发挥它的真正应用价值。

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1.2. 邮件归档系统的价值和必要性

基于前面提到的几个问题，我们经过研究发现邮件归档是解决这些问题的最佳手段。 第一：从根本上解决了数据保全问题

归档系统最基本的价值在于它提供了一种强制性机制，可以在不影响用户使用、不让用户知情的情况下将所有内部之间、内部与外界之间的沟通信息全部保存下来。这样无论用户的邮箱空间有多大、是否不在服务器上保留邮件，或者是人为删除等，都不会影响到公司对数据保全的要求。

目前我们了解到的产品中，有些产品不但能够保存所有进出的邮件，还可以将员工内部之间、用户文件夹之间的邮件沟通保存下来。甚至还包括日程、地址簿、任务、便签、日记等信息，还包括公共文件夹、用户对邮件的阅读、修改、移动、删除、回复、转发等动作。

第二：优化存储，解决系统存储压力，降低存储成本

现阶段的归档产品，已经超越了一般意义上的数据存储概念，而成了一种对存储管理的专业解决方案。归档产品可以通过如下几种方式实现优化存储的目的：

1）实现邮件存根化，降低一线存储的需求： …… 此处隐藏：3380字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……