《哈方体体验馆》创业计划书(5)

公司以经典电影娱乐体验和拓展训练为发展路径，通过“哈方体”电影体验和娱乐拓展服务以及周边相关业务的发展，集聚规模客源，使“哈方体”项目成为天津地区集娱乐体验拓展于一身的高端客源中心。并且，在客源集聚的基础上，以资本为纽带，逐步向体验馆中的其他关键要素资源渗透和发展，在符合国家法律法规政策的前提下，不断加强对关键要素资源的控制与整合，如体验馆内道具、周边服务、运输改善等，形成客源与资源互动发展，使“哈方体”成为具有影响力的综合性娱乐拓展服务运营商。 2、经营理念

（1）持续快速发展，即在均衡考虑规模、增长和盈利目标的基础上，同时追求规模和效益的持续快速发展

（2）锻造专业品质，即为客户提供高水准的体验服务和拓展服务，同时将这一服务水准向相关产业延伸，成为行业服务品质的引领者

（3）创造客户价值，即以客户为中心，通过改善客户服务，管理客户价值，提高客户感知和忠诚度，提高企业价值。 （二）经营目标

1、发挥主营业务的增长潜力，确保主营业务的领导地位

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“哈方体”项目，娱乐体验和拓展双管齐下并重发展，以开发体验馆项目和拓展训练渠道为主要发展路径，专注发展经典电影的娱乐体验，重点推进企业组织团队拓展体验业务，实现经典体验、激发感悟、催化学习的价值观。

2、利用客源优势向“哈方体”上下游产业延伸，适时控制关键要素资源

在主营业务保持持续快速增长的同时，开拓新的业务增长点——如体验馆内道具、周边服务、运输改善等，使新业务利润成为重要支撑。 （三）具体业务发展计划 1、电影文化体验计划

体验馆业务将把哈利波特和立方体系列电影的经典场景栩栩如生地再现在顾客面前，让顾客亲身体验哈利波特的魔法魅力。体验馆共有七个实景房展现哈利波特七步曲，每个房间外观又如同电影立方体的造型，两部电影里的文化符号深深烙印在体验馆的每个角落，让顾客体会电影的文化内涵。体验馆计划以高科技的投影光电特效、经典电影的场景再现和独立协作的团队锻造为吸引，通过“参与——体验——娱乐——成长”的方式为客户带来前所未有的全方位体验服务，以体验娱乐顾客，拓展顾客，感染顾客。 2、拓展训练计划

体验馆内除七个实景房外，还设有二十个机关房，机关房利用高新技术对顾客的视觉、听觉、触觉和互动等的感官体验，形成各色形式新颖、独具匠心的关卡。如同立方体电影里的场景，团队成员在精心设计的机关房里需要了解自己的优势和团队中适合的角色，各自发挥成员本身的优势，团结协作，走入未知的房间，去迎接一次次挑战，去战胜一个个困难，最后达到“磨练意志、娱乐身心、完善人格、熔炼团队”的目的。同时，为了保持创新的领先，体验馆会定期推出前沿新技术下的创意机关保持顾客对“哈方体”的持久热情。

3、周边业务计划

在体验馆周边，将有相关的配套服务设施。在体验馆周边设有服装、道具、食品饮料等服务站，以客户为中心，为其量身打造齐全的装备和美味的食品。在保持主营业务持续增长的同时，完善周边设施，使周边业务成为新的利润支撑。 4、优质服务计划

体验馆将服务标准定位于中高端体验拓展服务，通过优质服务计划的贯彻，使体验馆服务成为服务新标杆。体验馆将推进服务接待的标准化、程序化、规范化建设，以国际标准为体验馆的质量标准，创行业一流服务水平。在周边业务发展时，将已经确立的服务标准向这些领域推广，力求通过服务标准的统一化和高标准化促进体验馆多元化发展。

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5、筹资计划

公司将通过多种渠道筹措资金，用于经营与发展，主要包括：

（1）体验馆将以规范的运作、高效的管理、优良的业绩、持续的增长、丰厚的回报给投资者以持久的信心，保持持续融资的功能，根据体验馆发展需要在适当时机实施再融资

（2）体验馆将结合募集资金到位情况和整天发展战略，灵活选择融资方式，积极开辟新的融资渠道，有效控制资金成本，保持合理的资产负债比例，支持体验馆的持续、健康、稳定的发展。

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第三章 市场调查

第一节 市场调查的目的

是否了解和贴近消费者，关系到哈方体这个创新项目的生死存亡。本次市场调查，将作为桥梁，通过调查信息反馈，将消费者对本项目的态度反应给项目组成员。

一、 二、

确定目标消费群体

消费者的休闲娱乐习惯和对待娱乐项目的态度，了解消费者对娱乐消费品的消费情况和现状

三、 四、 五、 六、

哈方体体验馆的特色是否吸引消费者以及消费者如何看待我们的服务 如何维护消费者对哈方体体验馆的忠诚度

如何更好的发掘更好的消费群体，吸引更多的消费者 哈方体体验馆票价

第二节 市场调查对象

为了使研究对象的样本能够比较全面的反映整体情况而不失针对性，我们分别在天津市小白楼商业区、地铁列车上选择了600人作为了调查对象。（每个地点随机调查300人。）

第三节 调查方法

我团队采用问卷调查法。对消费者的构成、消费观念、消费水平等方面进行问卷调查，以便了解市场需求现状。

针对调查涉及面较广、调查对象较多的特点，为确保问卷的有效回收率，我们团队分为两个小组，每三人为一组，分别到两个调查地点，随机邀请不同年龄段路人填写调查问卷。

同时为保证所设计问卷的有效度，在问卷正式发放前请有关经济学专家、营销学专家、国际贸易专家和旅游学专家对问卷内容对问卷内容的指标进行效度论证，根据有关专家学

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者的意见进行重新整理、修改，形成实际问卷。检验结果如下表，结果表明问卷具有较高的效度，符合研究条件。

表3-1

效度检验结果一览表（N=9）

内容设计评价 量度设计评价 反映调查内容 合适 6 5 5 比较合适 1 2 3 一般 2 2 1 不太合适 0 0 0 很不合适 0 0 0 效度分 80 78 80 效度 88.9% 86.7% 88.9%

第四节 市场调查的时间

2011年10月20日~2011年10月24日

第五节 调查问卷结果

一、调查问卷的回收情况

表3-2

问卷调查回收以及有效率一览表（单位：份）

发放 回收 回收率（%） 有效问卷 有效率（%） 小白楼商业区 300 300 100 246 82.0 地铁列车上 300 300 100 270 90.0 ∑ 600 600 100 516 86.0 14