《培训需求分析与年度培训规划》试题

学习课程：培训需求分析与年度培训规划

单选题

1.要通过培训提高企业的竞争力，最关键最核心的是要提高每个员工的： 回答：正确

1. A 学习效率

2. B 学习成绩

3. C 学习力

4.

D 工作效率

2.企业外部服务的提高需要企业员工的努力，这样才能： 回答：正确

1. A 为员工创造价值，提高顾客满意度

2. B 为老板创造价值，提高员工满意度

3. C 为员工创造价值，提高老板满意度

4.

D 为顾客创造价值，提高顾客满意度

3.给企业中高层管理者做培训要坚持一个中心两个基本点。一个中心是： 回答：正确

1. A 以人才培养为中心

2. B 以打造人才成长的平台为中心

3. C 以培养盈利能力为中心

4.

D 以价值链为中心

4.创新性的问题就是需要有创新有改进，不能只是停留在原来的基础上，它占了企业的：

1. A 80%

2. B 30%

3. C 10%

4.

D 50%

5.分析员工时，对有些强调服务性和协调性的部门： 回答：正确 回答：正确

1. A 需要人员进行现场操作来评判其差距要坚持

2. B 通过上级和任职者本人面谈来评判其差距要坚持

3. C 需要相关人员多方位评估来评判其差距要坚持

4.

D 需要关联部门和服务对象来判断其差距

6.通过培训提高企业的竞争力，最关键、最核心的是： 回答：正确

1. A 提高每个员工的学习力

2. B 提高每个员工的学习交流

3. C 提高每个员工的学习效率

4.

D 提高每个员工的工作效率

7.培训的真正原因是： 回答：正确

1. A 指出事物最关键、最本质的原因

2. B 破除原来大脑中的固有观念和意识

3. C 要把企业打造成学习型组织，将成功经验延续下去

4.

D 掌握事物发展的最根本的规律

8.在转变观念的同时，企业最关键的是要： 回答：正确

1. A 安排人力资源部进行培训

2. B 打造一个培养人才的平台

3. C 提高企业员工满意度

4.

D 解决企业文化的持续和改善

9.给企业中高层管理者做培训要坚持一个中心两个基本点，两个基本点是：

1. A 企业内部服务质量和不断创造性发现问题

2. B 以目标绩效管理和不断创造性地解决问题 回答：正确

3. C

4.

D 以目标绩效管理和不断创造性地分析问题 企业内部服务质量和不断创造性地解决问题

10.企业要通过自己来进行培训，进行解决的问题占企业问题的： 回答：错误

1. A

2. B

3. C

4.

D 90% 60% 20% 80%

11.三流的管理者是： 回答：错误

1. A

2. B

3. C

4.

D 管控型的 带动型的 引导型的 顾问型的

12.企业需求分析年度规划的一个中心是： 回答：正确

1. A

2. B

3. C

4.

D 以培训员工为中心 管理和员工选拔为中心 以绩效和员工的成长发展为中心 利润和员工的成长为发展中心

13.培训需求分析实际上就是： 回答：正确

1. A

2. B

3. C

4.

D 寻找“压力点” 人才开发 寻找“增值点” 智力投资

14.培训课程开发内容开发一般按照： 回答：正确

1. A Why－What－If－How

2. B Why－How－What－If

3. C What－Why－How－If

4.

D Why－What－How－If

15.企业有内容专家但是缺乏方法专家，培训时时可以选择：

1. A 外包开发的方式

2. B 联合开发的方式

3. C 自主开发的方式

4.

D 外包或内部开发的方式

回答：正确