231164 北交《公共关系学》在线作业一 15秋答案

北交《公共关系学》在线作业一

一、单选题（共 15 道试题，共 30 分。）

1. （ ）表现为一个人或一事物最后给人留下的印象有很深刻、很强烈的影响。

. 近因效应

. 首因效应

. 晕轮效应

. 定型效应

正确答案：

2. 《有效公共关系》是（ ）的著作。

. 斯科特.卡特里普等人

. 爱德华.伯奈斯

. 乔治.里克尔

. 艾维.李

正确答案：

3. 现代公共关系产生的政治条件是（ ）

. 社会分工的发展

. 商品经济的高度发展

. 社会政治生活的民主化

. 大众传播的发展

正确答案：

4. 被誉为“公关之父”的是（ ）

. 爱德华.伯奈斯

. 艾维.李

. 安德鲁.杰克逊

. 亚历山大.汉密尔顿

正确答案：

5. 三名五度战略中，（ ）是指公众持久地选择、支持的概率。

. 指名度

. 忠诚度

. 美誉度

. 知名度

正确答案：

6. 德尔菲法又称（ ）。

. 自由讨论法

. 排列法

. 信息交合法

. 匿名咨询法

正确答案：

7. 按照一定时期内经营业务量的大小来确定预算的方法是（ ）。

. 量入为出法

. 投资报酬法

. 竞争对垒法

. 固定比率法

正确答案：

8. 在IS的构成要素中，（ ）是“企业的家”

. 听觉识别系统

. 行为识别系统

. 理念识别系统

. 环境识别系统

正确答案：

9. 整合营销传播的内涵不包括（ ）。

. 以消费者为核心

. 以“多元声音”为内在支持点

. 以资料库为基础

. 以“一种声音”为内在支持点

正确答案：

10. “五步工作法”相对于“四步工作法”来说，增加了（ ）

. 调查研究

. 传播实施

. 反馈评估

. 论证

正确答案：

11. （ ）被称为“投公众所好的意识”，是公关意识中最重要和最基本的意识。

. 塑造形象的意识

. 尊重公众的意识

. 创新审美的意识

. 立足长远的意识

正确答案：

12. （ ）在IS的构成要素中，人称“企业的手”。

. 行为识别系统

. 视觉识别系统

. 经验识别系统

. 历史识别系统

正确答案：

13. （ ）不是设计调查问卷的要则。

. 问题要具体

. 问题要复杂

. 用词要简洁

. 要客观中立

正确答案：

14. （ ）不属于全员公共关系意识的作用。

. 有利于塑造良好的组织形象

. 有利于维持良好的组织形象

. 有利于普及公关知识

. 有利于员工素质的提高

正确答案：

15. （ ）也称为信息的完全度。

. 信息密度

. 信息融度

. 信息宽度

. 信息真度

正确答案：

北交《公共关系学》在线作业一

二、多选题（共 15 道试题，共 60 分。）

1. 从过程上分类，公共关系目标可以分为（ ）。

. 满意目标

. 有效目标

. 备用目标

. 追踪目标

正确答案：

2. 组织的外部环境信息包括（ ）。

. 经济环境

. 科技环境

. 公众环境

. 组织环境

正确答案：

3. 创造性思维的标准有（ ）。

. 新颖性

. 先进性

. 空间性

. 价值性

正确答案：

4. 巴纳姆恪守的信条是（ ）

. 企业应承担社会责任

. 公众要被愚弄

. 公众必须迅速被告知

. 凡是宣传皆是好事

正确答案：

5. 危机有很多特征，主要表现在（ ）。

. 突发性

. 难以预测性

. 严重的危害性

. 舆论的关注性

正确答案：

6. 公共关系在中国兴起的原因有（ ）。

. 实行改革开放政策的需要

. 发展社会主义市场经济的需要

. 建设社会主义精神文明的需要

. 进行国际交流与合作的需要

正确答案：

7. 排列法可以分为（ ）。

. 优点排列法

. 希望点排列法

. 缺点排列法

. 特性排列法

正确答案：

8. 危机处理的原则包括（ ）。

. 及时、诚恳

. 准确、专门化

. 消极应对

. 善于抓住根本

正确答案：

9. （ ）属于组织的公众信息。

. 组织的经营情况

. 社会环境

. 公众态度

. 意见领袖

正确答案：

10. （ ）不是公共关系人员具备的的知识素质。

. 公共关系的基础理论知识

. 公共关系的基本实务知识

. 与公共关系无关的学科知识

. 与对象无关的特定的公共关系知识

正确答案：

11. 选择传播媒介的基本原则有（ ）。

. 根据公关工作的目标要求来选择

. 根据不同的对象来选择

. 根据传播内容来选择

. 根据经济条件来选择

正确答案：

12. 从目的上分类，可以将公共关系目标分为（ ）。

. 项目目标

. 联络感情目标

. 微观目标

. 改变态度目标

正确答案：

13. 采用调查方法的取舍原则包括（ ）。

. 针对性原则

. 可行性原则

. 节约性原则

. 综合性原则

正确答案：

14. 公共关系人员的心理素质包括（ ）

. 追求卓越，渴望成功的心理

. 自卑的心理

. 慢热的心理

. 开放乐观的心理

正确答案：

15. 按调查的空间分类，公共关系调查可以分为（ ）。

. 实地观察调查

. 地区性调查

. 省际调查

. 国际调查

正确答案：

北交《公共关系学》在线作业一

三、判断题（共 10 道试题，共 10 分。）

1. 信息采集的渠道不包括合作调查和组网。

. 错误

. 正确

正确答案：

2. 社会刻板印象，是指人们在长期共同生活中对某类人或事产生一种比较固定的、一致的、概括而笼统的看法和印象。

. 错误

. 正确

正确答案：

3. 公共关系传播要素的三个特征中不包括以组织目标为主导这一特征。

. 错误

. 正确

正确答案：

4. 创造性思维科学形成于俄国，初创阶段为1931—1963年，奠基作之一为《思考的方法》。 . 错误

. 正确

正确答案：

5. 深度访谈法是一种有结构的、直接的、个人的访谈法。

. 错误

. 正确

正确答案：

6. 公共关系传播的核心内容是组织形象。

. 错误

. 正确

正确答案：

7. 公关策划是一门软科学，不仅依靠先进的技术手段，而且靠人的智慧。

. 错误

. 正确

正确答案：

8. 古罗马的凯撒创办发行了世界上最早的日报——《高卢战记》。

. 错误

. 正确

正确答案：

9. 创造性思维训练的目标包括了开拓思维的尝试。

. 错误

. 正确

正确答案：

10. 在决定是否举办发布会之前至少要确定以下两点：一、确定新闻价值；二、确定最佳时机。

. 错误

. 正确

正确答案：

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