信息机房管理制度

机房管理制度。

柏庄集团信息机房管理制度（第一版）

目 录

前言 ..................................................... 2

一、机房建设管理 ......................................... 2

二、机房日常管理 ......................................... 2

三、机房设备管理 ......................................... 4

四、系统软件、应用软件管理 ............................... 5

五、机房计算机病毒防范管理 ............................... 6

六、数据保密及数据备份 ................................... 6

七、安全检查管理 ......................................... 7

八、工作管理 ............................................. 7

九、运行管理 ............................................. 8

附：机房网络管理人员职责 ................................. 9

附件一

机房日志 .................................... 11

机房管理制度。

前言

为规范、有效地管理柏庄投资集团（以下简称“柏庄集团”）及

各所属公司信息机房，保证网络系统安全、信息系统高效运行和使

用，结合本集团信息化运行情况，特制定如下制度，请遵照执行。

一、机房建设管理

1、集团本部和集团各所属子公司办公楼，须建设满足集团信息

化业务需求发展的信息机房，不能满足的须进行改造。

2、集团各所属子公司信息机房建设由集团信息化工程部牵头，

各公司按集团《柏庄置业各子公司机房建设方案参考标准》和柏置公

文《关于集团信息化工程建设11038号》文件参考执行，进行施工建

设。

3、集团各所属子公司机房建设须符合“中小企业机房建设”规

范标准，机房面积应不小于10平米，机房内配备满足集团业务需要

的专业的网络设备和配套设施。

4、信息化工程部人员全程参与机房选址，规划，建设，修改和

验收全过程并与参与机房建设的其他部门做好配合工作。

二、机房日常管理

机房管理制度。

1、管理目标是保证集团和集团所属各子公司信息机房设备与信

息的安全，保障机房具有良好的运行环境和工作环境。

2、机房日常管理指定专人负责(集团本部及集团各所属子公司

为本公司的网络管理人员)。

3、机房钥匙要专人严格保管，不得随意转借。

4、无关人员未经批准不得进入机房，更不得动用机房设备、物

品和资料，确因工作需要，相关人员需要进入机房操作必须经过批

准方可在管理人员的指导或协同下进行。

5、机房应保持清洁、卫生，温度、湿度适可，禁止在机房内吃

食物、抽烟、随地吐痰；对于意外或工作过程中弄污机房地板和其

它物品的，必须及时采取措施清理干净，保持机房无尘洁净环境。

6、消防物品要放在指定位置，任何人不得随意挪动；机房工作

人员要掌握防火技能，定期检查消防设施是否正常。出现异常情况

应立即采取切断电源、报警、使用灭火设备等正确方式予以处理。

7、硬件设备要注意维护和保养，做到设备和说明书相符、设备

使用状态记录完整。

8、建立机房登记制度，对服务器、网络等机房 设备的运行情

况建立档案。未发生故障或故障隐患时，任何人员不可对机房设备

机房管理制度。

进行任何调试，对所发生的故障、处理过程和结果等要做好详细记

录。

9、网络管理人员应做好网络安全工作，严格保密服务器的各种

帐号，监控网络上的数据流，从中检测出攻击的行为并给予响应和

处理。

10、 网络管理人员要对数据实施严格的安全与保密管理，防止

系统数据的非法生成、变更、泄露、丢失及破坏。网管人员应在数

据库的系统认证、系统授权、系统完整性、补丁和修正程序方面实

时修补。

三、机房设备管理

1、网络管理人员对各种机房网络设备的使用需按操作程序或使

用说明书进行。

2、定期对硬件设备进行检查、测试，确保其运行完好。

3、所有机房配套设备均由专人保管，专人使用，不得外借或由

非专业人员单独操作。

4.机房设备未经许可一律不得挪用和外借，特殊情况经批准后

办理借用手续，借用期间如有损坏由借用单位或使用人员负责赔

偿。

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5、硬件设备发生损坏、丢失等事故，应及时上报，填写报告单

并按有关规定处理。

6、机房及其附属设备的管理（登记）与维修由网络管理人员负

责。设备管理人员每半年要核准一次设备登记情况。

7、机房主机（系统服务器）、网络服务器及其外围设备由网络

管理人员每周进行一次例行检查和维护，尤其是设备供电、运行状

态是否正常等要时常检查和维护。

四、系统软件、应用软件管理

1、软件系统定期进行维护与备份，备份至少保持一式两套，并

存放在温度湿度适宜的磁盘介质库存中。

2、应用软件、应用数据应根据运行频率进行定期或不定期的备

份工作，备份软件和数据亦应存放于的专用的磁盘介质库存中。

3、应用软件和系统用户和密码须登记表格记录，保存备份。

4、为了便于对系统软件进行应用与管理，机房中须备有与系统

软件有关的使用手册和各种指南等资料，以便维护人员查阅。其资

料未经许可，任何人不得拿出机房。

5、应用软件人员应将项目的调研资料、各阶段的设计说明书、

图表、源程序、应用系统运行流程图等进行分类归档，以便查阅。

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6、当应用软件修改时，具体的功能修改、逻辑修改、程序变动

等，都应有相应的文档记录，以备查阅。

五、机房计算机病毒防范管理

1、机房网络管理人员应有较强的病毒防范意识，定期进行病毒

检测（特别是服务器）和系统补丁升级，发现病毒应立即处理。

2、采用国家许可的正版防病毒软件并及时更新软件版本。

3、未经领导许可，任何人员不得在服务器上安装新软件，若确

实需要安装，需报上级领导批示后进行安装，安装前应进行病毒例

行检测。

4、经远程传送的程序或数据，必须经过检测确认无病毒后方

可使用。

六、数据保密及数据备份

1、根据数据的保密规定和用途，确定使用人员的存取权限、存

取方式和审批手续。

2、禁止泄露、外借和转移专业数据信息。

3、未经批准不得随意更改业务数据。

4、网络管理人员制作数据的备份要异地存放，确保系统一旦发

生故障时能够快速恢复，备份数据不得更改。

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5、业务数据必须定期、完整、真实、准确地转储到不可更改的

介质上，并要求集中和异地保存，保存期限至少2年。

6、备份的数据由网络管理人员负责保管，备份的数据应在指定

的数据保管室或指定的场所保管。

7、备份数据资料保管地点应有防火、防热、防潮、防尘、防

磁、防盗设施。

七、安全检查管理

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