电大《管理案例分析》3(自己整理)

1.管理案例就是采用文字撰写形成的一段或者一个真实的管理情景或个案。（ × ）2.不是所有写实的实例都可以一概称之为案例。（ √ ）3.管理案例的主体应该是待解决型的案例。（ √）4.事件说明型案例的教学目标主要是帮助学生应用和掌握已学过的管理理论和概念，提高对特定理论、概念、方法的认知、理解、鉴别和准确运用的能力。（ × ）5.案例教学中，只有教师需要有自己的角色定位，学生只需做一个好观众即可。（× ）6.创新性是管理案例分析的一个重要原则。（ √ ）7.案例分析的过程包括提出问题、分析问题、描述问题三个阶段。（× ）8.在提出方案的过程中，要善于充分利用数据和图表来更清楚地表明自己的观点，避免使用“我认为”和“我觉得”这样的词。（ √ ）9.案例的开头和结尾是案例结构中的关键部分写好这两部分可以提升案例的总体可读性和对学习者的引导性。（ √ ）10.案例正文配上案例使用说明才是完整的教学案例，案例说明对案例具有权威的约束力。（× ）11管理案例教学法是清华大学于20世纪20年代首创和推广的（×）12实例就是案例（×）13在案例撰写中，要注意案例敏感信息的掩饰。也就是将案例中的一些资料来源匿名化。其中，最需要掩饰的内容是问题的核心部分（×）24客户关系管理是企业战略管理过程的主要工作（×）25在有充分的信息来预见各种可行方案的结果的情况下所作出的决策就是风险型决策（×）26直线职能制结构适用于规模庞大、产品品种繁多、技术复杂的大型组织（×）

练习一、两个完全不同风格的领导者

1、 张总和唐副总各自采用的领导方式是什么？（张是任务导向型，唐是参与型）2、结合领导方式理论分析为什么他们都能

在工作中取得好成绩？（下属成熟度不同，要求领导方式也不同）

2、 1.组织结构设计是指一个正式组织为了实现其长期或者阶段性目标设计或变革组织的结构体系的工

作。(√ ) 2.环境是影响企业组织设计的唯一要素。(× )3.新东方2001年开始出现危机，合伙成员发生争执，新东方进入创业艰难期，其主要原因是松散制的作坊式结构已经不能适应企业不断扩大的步伐。(√ )4.企业战略的特征之一就是制定详细的发展计划和工作方案。(×)5.技术创新是组织取得成本优势的一个重要途径。(√)6.集中化战略是寻求在整个市场范围内实现成本领先或差异化。(× )7.从与产品或服务的关系角度来看，核心竞争力实际上是隐含在公司核心产品或服务里面的知识和技能，或者知识和技能的集合体。(√ )8.风险型决策是组织管理最重要的决策类型。(√ )9.德尔菲法是一种定量决策方法。(× )10.个人决策速度快、风险小，因而现代企业应当多采用个人决策体制。(×)

管理案例分析作业1（第一～三章）

一、判断正误题

1.管理案例就是采用文字撰写形成的一段或者一个真实的管理情景或个案。（×）2.不是所有写实的实例都可以一概称之为案例。（√ ）3.管理案例的主体应该是待解决型的案例。（√ ）4.事件说明型案例的教学目标主要是帮助学生应用和掌握已学过的管理理论和概念，提高对特定理论、概念、方法的认知、理解、鉴别和准确运用的能力。（× ）5.案例教学中，只有教师需要有自己的角色定位，学生只需做一个好观众即可。（× ）6.创新性是管理案例分析的一个重要原则。（√ ）7.案例分析的过程包括提出问题、分析问题、描述问题三个阶段。（× ）8.在提出方案的过程中，要善于充分利用数据和图表来更清楚地表明自己的观点，避免使用“我认为”和“我觉得”这样的词。（√ ）9.案例的开头和结尾是案例结构中的关键部分写好这两部分可以提升案例的总体可读性和对学习者的引导性。（√ ）10.案例正文配上案例使用说明才是完整的教学案例，案例说明对案例具有权威的约束力。（× ）

二、单选题

1.管理案例教学法是哪所大学于20世纪20年代首创和推广的? （B ）

A.清华大学 B.哈佛商学院 C.牛津大学 D.南开大学

2.以下哪种表述是错误的? （C ）

A.案例必须以事实为依据，体现出真实性 B.案例中应包含一个或数个问题，启发学生思考

C.为了增强效果案例可以适当虚构 D.案例需要界定教学应用领域使学生明确目的与意义

3.描述某个具体企业在环境、条件和竞争压力下紧急决策问题或情景要求学生在内、外部环境条件约束和

时间限制下对某些棘手的问题进行分析确定决策方案这类案例属于以下哪种类型? （A ）

A.被迫决策型案例 B.管理咨询或政策制定型案例 C.问题确认型案例 D.事件说明型案例

4.以下哪种表述是正确的? （B ）

A.实例就是案例 B.实例并不等同于案例 C.案例就是范例 D.举例等同于案例

5.以下哪一点不是案例说明应当包括的要点? （D ）

A.教学目的与用途 B.启发性思考题 C.背景信息 D.案例撰写者信息

1.以下哪种组织结构适用于规模庞大、产品品种繁多、技术复杂的大型组织? ( )

A.直线职能制结构 B.事业部制结构 C.矩阵型结构 D.网络型结构

2.以下哪种形式的组织变革是渐进的变革，较容易为员工接受? ( )

A.适应性变革 B.创新性变革 C.激进性变革 D.革命性变革

3.以下哪一点不是企业采取稳定性发展战略必须的条件? ( )

A.市场和行业波动较小 B.决策层避免风险的考量

C.市场竞争激烈 D.发展不能超出企业的承受能力

4.在有充分的信息来预见各种可行方案的结果的情况下所作出的决策就是；( )。

A.确定型决策 B.风险型决策 C.不确定型决策 D.效率决策

5.决策的起点是: ( )。

A.识别问题 B.确定决策目标 C.拟定可行方案 D.分析评价方案

三、多选题

1.一个好的管理教学案例应当有这些特点：（ACD ）。

A.案例的场景要清晰 B.有唯一或固定的答案 C.要有足够的信息量 D.具有角色的对抗性

2.高结构型或技术性问题型案例一般具有以下特征：（ABC ）。

A.短小精悍，一般不过2000字 B.案例背景信息比较精炼 C.一般会有比较“标准”解法或“理想”的答案

D.分析结论可能有多种解决方案

3.讨论法在案例教学中的特点主要表现为：（ABCD ）

A.启发诱导 B.鼓励和激励 C.目的性 D.层次性

4.谈判法有以下特征：（ABC ）

A.是学生掌握谈判技能及其他管理技能的重要方法

B.是一种着眼于组织中各种人员的行为与人际关系的方法

C.是一种开放循环式的教学模式

D.是一种深受学生欢迎的教学模式

5.在案例撰写中，要注意案例敏感信息的掩饰。也就是将案例中的一些资料来源匿名化。掩饰的内容主要包括以下几个方面：（BCD ）

A.问题的核心部分 B.人物姓名和企业名称 C.经营和管理数据 D.某些产品生产单位的地点

1.组织设计原则主要有: (B )。

A.适应市场原则 B.有效性原则 C.分工与协作原则 D.权责利对等原则等

2.以下哪几项是企业战略管理过程的主要工作? (A )

A.客户关系管理 B.战略分析 C.战略制定 D.战略实施及控制

3.以下哪一类不是定性决策方法? (C )

A.风险型决策方法 B.德尔菲法 C.确定型决策方法 D.不确定型决策方法

4.迈克尔·波特教授在他的产业竞争结构分析框架基础上，提出了三种可供选择的一般性竞争战略，它们是: (C )。

A.成本领先战略 B.差异化战略 C.发展战略 D. …… 此处隐藏：28530字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……