谷歌POPS数据研究型人力资源部

谷歌 OPS与P工福利员幸福你吗——By 4

MINoDM ANAEMENG CTOSULTNIN G 1

|前言

如央果视去谷餐厅里问“歌你幸福吗，”应该会有 少谷不歌群纷纷众表满意示

。你福幸吗最,谷歌近《财被富杂志选为》201年美国2最 适合作的工司，微软公排第7名6而，苹、果亚马逊 F和aecbook甚至没有进入名都单那 。么谷歌，是么怎做的呢到

M?ND IMNAAEMENT CONSGULTIG | 2

N目

1录谷P歌OSP慷的

2

慨慷慨的背后3

POS的数P据究研力

MI实DN AMNAEGMNETCO SNUTINL | G

3几年前

歌存谷的问题：大在量女性工员离职谷歌为作男性工员居多I的T公，许司多女性工离职职公司内性别部不平 衡，才被人争竞对 抢手走公司盈利 ，影受响耗费量大时间的精力和招去聘人新几年以，前谷歌的人力源部门资已就经意 到注这了问个题，并引发 人了的们忧虑， 谷的人歌力源部门必须有所作资。为

MNIDMA ANEGEMTN ONSUCTLIN | G4

谷人力歌源部资门究发现研生育题是女问员工离职主的原因要谷歌力资源部门人调查发现后，女性工纷纷员开离歌谷，根源生孩是子的问题：妈妈准离职的率谷是歌工平员均职率的两倍。离改变划

改计前，谷歌提供符合变业标行 准的产计假划。在名一性女工生 员以后育，将获得她2个星期1带的薪 期假对加利福尼亚州办公室。 其他所有做新父的员工母说来， 公司该提供个星七的带薪假期期 该州，外以员的则不工适用 一这假产划。计改变，后新妈妈获将得个五的月带 假薪期这，间期她将获们得额工全资和福 利而且。,妈新还可妈按 照自己的意以愿任意分产假，割括 包预产期以在休一部前分假期。 外此谷歌，还始开为球全有所员提 供工个七星的期新母父产。假在出推项计这以划，后谷歌妈妈的离新职率经下已降这家至司的平均公水平。MND IANAGEMMET CONNSLUTNIG| 5

谷人歌力源部资—门—PPOS谷将其人力资源歌门称部P为eplo epeOarions,t简称POSP 负招兵买马责负责监 员控的“工福度幸 ”究各研种人流程事POPS像个实验一室，究研种员工数各 据，制定人以才管理培养方案和如。果 工不员福，幸那POP么S需就找到 要原因并，想办法升幸福感。提

MID NMNAGAEENT MCNSOULINTG| 6

PPSO对工的员慨举慷被媒措热炒体为谷人希“”“人谷希”—— 歌，谷人的希类望

《福斯》杂布志披露一项了前从未对外以布过宣的 歌额谷津外——贴果如谷员工歌幸不去世那，在么未 来年十，内歌将谷其配偶发放50%的向薪。水条新闻这曾 被国内体媒热炒，并被为视谷人”“希”谷(歌 ，类的人望希的“简)称一大例证。的谷大出风头歌的种其 各额外他津贴—免费—的美食 、现场洗

衣店配、备W iF无i线能的功勤通 车班——在业企中都 是传界性奇，许的IT新多人都以 入谷歌为加。荣MIDN ANMGAEMNT CEOSNLUINTG 7|

歌对员谷慷慨的过工分？么办公息休区游泳的池自开由放办的公室餐里的厅种美食各谷歌对工慷慨的过分么？

员有些时候谷，的慷歌慨与听赠来起有过分——些从利 盈角度的来超看但群浪费。却是，但就此出作结称谷歌论 放这种额外发津只贴为是了让自己得变友，那善错 就。了那么P,POS这慷在的慨后究竟背是么呢什

?MID NANMGAEMNT ECNSULTONG I 8|

目录

1谷P歌OP的慷慨S

慷慨2的背

后

3POP的S据研究数力实

MID MANNGEAENMTCO NSLTUING |9

OPS严P监格员控工福利作对回出应数据的POS的主要P作并工不讨好是员，工实事，上OPS会P严格监员控如工对何 利作出回福的应系一数据。列OPP在S出做何任策前决都会，析分大数量据 ，判员预会工新增对利作福何反应它绝不是一个烧，的钱门。部MINDM AAGENENTM COSNLTIUNG| 1

0

谷歌五个的月带产假举措大薪降低大了司的招公聘成

五本月的带个产假薪对歌来谷说就是种一胜利“”者的划计。在推出这项计划以 ，后谷歌妈妈的离新职率已下降至这经家司公的平均水 平。妈妈的新职离率低降了0%5——这是常非大的降幅此。外员 工幸，福也度所有升上。谷对来说歌最的事情是，好新的离政策职 具成有效本益整公司的招聘个成大本大降低因此，多给。工5个员月 产的，假不并会谷歌让多一分钱花谷。女性歌工员离率降低职跟多数硅谷大软公司一样，件歌谷大部的员分 工都是性男公，司高长久管以来直一在将都高女 性提员人工数作为先任务优。MIND MNAGAMEENTC ONUSLTNI G| 11

谷向歌去世员工配偶发放十年薪的水举措相只于当为员工了分买外意险谷歌向世去员配偶工发十年薪放的水举措面表看上十分吸人眼球，引 我但们考下虑实际况情：歌谷员工普遍是二十三的岁轻人，年绝多数大从安事的稳室工内作意外，死亡 几的率极低此外。美国，许多有保公险司提供类业这，务谷歌只不是为过 每位员工买了意外险而已。份歌只谷花了少的很，却钱石一二，既鸟升提 了员的幸福感工又赚足了，体媒象分。形MNID MAANGMEENT COSUNTLNG | I21

PPSO门部核心是一项复的杂的员工数追据踪划计

前两面例个表子明OPP部门是如何帮S助歌谷成美国为最雇主好。的谷 歌人资力部门源运作的式方像是严格更科的学实验，室不是 大多数而人想起力资源人门时部会想象所的那到种令讨厌人“的门厅监 控”。POP者S门的核心部一项复杂的是员数据追工计踪划，此是为了举对谷员歌工生

活每个方的面带都来验主经的确定性义

。

OPS针P的方面不对是只高水平 薪的酬福利，和且而还有听 起并来重要不的细节，如 理想的自最助餐桌子厅尺 和形寸状，及以最理的想餐 队午列度等。长

MND MIAAGEMENT NCNSULTOIGN| 1

3目录

1谷歌OPS的P慨慷2

慷慨的背

3后OPSP数据的究研力

实IND MANAGMEEMTNC OSNLTUNI | G41

谷歌POPS通过量大实验研管究企业理最好方式的

据为先数培训中层

薪水比奖 金带劲更

他发现

其MINDMA NAEGMETN ONSUCLTNG | I1

5数

据先为在力人源方面资采取格严准标自于谷来歌更泛的广业文企。化歌谷的 大多员数都工是工师，他们要程求据支持来改数变自己的行动方式最早 。例子的之一是OPP部门S为简精歌聘用谷序而程取采的措施。

谷早歌些的年试程面非序常繁，不杂仅 会致招聘流程放导，缓且还会 损害而谷歌在潜应在聘中者的声。因 此誉OPP在当时进S行了项一研，目究的

查明一是名聘者应接应多受次少面。试他对们谷的数歌种十用决聘策进 了行分。在析对数进据行细研究 后，发仔现轮四试面是最效的有这大。大加快了招流程节约了聘各成种本。MIDN AMANEGENM COTSULNTIG N 16