Lenovo手机的SWOT分析(2)

用过手机的多少都能够体会到在手机遇到问题需要修理是多么让人心烦的事情，首先我们要找到客服，可是很多品牌虽然出名但是客服却很难找，即使找到了，一块电池几百，一个显示屏几百，那对于行业中很多手机是常见的。 进行对比后，联想的服务具有很多的优势。

2.1.5 本土的优势

联想集团董事长柳传志认为，移动互联网领域为PC厂商提供了非常宽大的生存空间，PC企业如果不抓住这一机遇，也有可能遭遇“猝死”的结局。“这就是我们进入移动互联网领域的原因，我认为未来这个方向有庞大的市场容量和盈利空

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间。”柳传志坦诚，2009的“悬崖”扭亏之战，让联想认识到转型已是刻不容缓。 “移动互联网在中国还是处女地，现在发展是很好的时机，5年内，移动互联网终端将成为一个比传统PC更大的市场。”柳传志说。他希望，这次转型将使联想未来五年移动互联网业务将占其收入的10%~20%。联想此次的移动战略把目标定位在智能手机领域。柳传志表示，联想的最大优势是本土优势，与国外厂商相比，有中国本土的运营商和内容开发商的通力支持。

联想作为我国本土企业更熟悉中国市场，熟悉中国客户，熟悉中国环境，能更充分地调动中国员工的积极性，在中国的市场推广、渠道管理、服务组织、物流控制的运作更有效，成本更低，研究开发的产品更符合中国市场的需要。

引用联想CEO杨元庆评价乐风时说的话，“乐Phone的竞争力，一半在产品，一半在服务；提高用户黏度，最终还是靠特色服务。”抓住了用户，就抓住了市场，也就掌握了自己的未来。

2.2 Weakness-对企业有害的内部劣势

2.2.1 后续软件的开发

苹果的成功世界有目共睹，它最大的优势就在于当其他厂商还在卖功能时，它却是在卖“概念”。苹果最大的贡献并不是推出了一款智能手机，而是颠覆了整个IT行业的游戏规则。

苹果的成功到底在那里呢，Strategy Analytics的总监Neil Mawston说：“是苹果所建立的硬件、软件和服务的生态系统，使得iPhone流行起来，并获得了巨大利润。”苹果坚持从操作系统到硬件设计全部自己掌控，这使得iPhone总能比其它手机获得更高的性能和更好看的外观。此外，它开放了API(应用程序接口)，并发布了App Store平台，将所有的程序开发者都吸引到了这一平台上来，开发出有趣或颠覆性的应用程序。

与iPhone相比，乐Phone还存在不少瑕疵。例如，乐Phone的触摸屏显得不够灵敏；乐Phone界面设置也不够友好，无法存储陌生人的来电信息。乐Phone还有Android手机的通病，那就是系统稳定性和兼容性不强。展望未来，要想获得成功，联想的乐Phone还要在内功上多下功夫，努力做好产品和服务，打造出自己的灵魂

从长远来看，要想在中国市场上压过苹果，乐Phone还需要在终端品质，应用丰富等用户体验方面多下功夫，形成长久的竞争力，正如iPhone所表现出来的那样，联想要想成为移动互联网领域的领导型厂商，必须具备“软硬兼施＋服务”的综合能力，而乐Phone要想获得成功，还必须向它的竞争对手学习.

2.2.2 产品吸引力

2010年4月，“乐Phone”首次在大众面前亮相，柳传志明确向iPhone发出挑战。5月11日，联想宣布与中国联通已达成战略合作，联通将乐Phone称为“继iPhone之后第二款最重要的战略终端”。5月17日，电信日当天，联想乐Phone正式发售。在乐Phone的销售上，联想与中国联通发挥各自渠道优势，创造性推出乐Phone销售的“双模式”。联想3600家店面加上联通的1600家营业厅，力推乐Phone。

联想2010-2011财年制定的销量目标是100万部。然而2010年第四季度，乐Phone的出货量达到23万部，销量比上季度实现翻番，算上此前两个季度21.5

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万部的销量，乐Phone目前总销量约为80万部。联想集团此前为乐Phone手机如今时间已经过去四分之三，联想乐Phone距离完成目标还差50多万部。要完成100万部的计划，联想面临较大的考验。

如果让我评价乐风这款手机，我认为它当之无愧是“茅台酒的质量，二锅头的价格”，性价比很高，适合年轻时尚的人群，也适合追逐时尚的大学生群体，然而在校园中以调查问卷的形式对很多的同学的调查研究中，我发现些许多周围同学对联想不怎么了解。基本大家都知道iphone，但是却很少有人知道乐风。在购买手机时，对于同等价位的手机，他们更多的选择了诺基亚X5，X6，个人认为性能要差很多的手机。这证明联想对乐风手机的宣传力度不够广。这是导致其销售量不够高的原因。

其次同学对联想手机品牌认可度不高，很多人对乐凤手机并不知晓，总认为国产手机都比较山寨，质量和性能会比较低。根据调查发现大部分同学都用诺基亚，三星，也有些同学在用iphone。对此我认为联想需要加大对品牌选产的投入，树立更好的品牌形象，并加大对手机的宣传力度。以提高销量。

新浪博客有位叫磐石之心的博友说，“联想手机没有强大的品牌号召力，也没有垄断性资源，乐phone平台又不是自己开发的。通过修改而来的乐phone平台对android market软件应用兼容性差。”对此我们可以知道，除了宣传力度，以及品牌树立上，联想要想乐风获得极大的竞争能力，还需要对后期软件进行开发，以增加客户满意程度。

2.2.3 产品定位的问题

在谈到联想手机的优势地位时，总是会一味强调它的市场占有率，然而我们大家都应该知道市场占有率高并不代表手机销售额高，以及利润的高低。

2011年6月，联想集团又收购德国电子产品企业Mdeion AG，期望将在德国的市场占有率提升一倍。为了实现规模，联想还在新兴市场保持着薄利多销的战略。然而令人尴尬的是最近一个季度财报显示，它在这一市场的销量同比上升了46.5%，但联想在新兴市场的经营亏损为2200万美元。

从苹果与诺基亚的市场份额以及销售额的数据对比中我们可以看到真实的差距。根据总部在波士顿的市场分析机构Strategy Analytics的报告指出，销售额第二名诺基亚在出货量上依然数目可观，超过了1亿台，其中有2400万台是智能手机。然而苹果则只卖出1865万台iPhone。但是苹果iPhone手机的销售额在2011年第一季度达到了123亿美元。而诺基亚这一季度的手机销售额是94亿美元。

而产生这种结果的原因是诺基亚的价格远低于苹果，前者每部手机的平均售价是87美元。出于谨慎，苹果没有向Strategy Analytics提供自己给运营商的手机均价，但是据估计，苹果iPhone的平均售价为638美元一台。

究其原因是市场定位以及产品定价的影响，联想虽然在手机市场拥有很多占有率，但在智能机的生产中是出于劣势地位的。这样的产品结构决定了手机的利润比较低。对此我们应该看到，联想要想顺应市场的发展，需要对自己的产品重新定位，而不能一味的进行价格战略，应该在提高自己产品性能的同时，树立品牌，并且在手机研发定位上重新进行思考。

2.3 Opportunity-外部机会

2.3.1 消费观念的改变

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目前随着智能机的兴起，手机市场产生了不同的消费理念，手机的功能不再止于打电话、发短信，而逐渐趋向于将通讯、娱乐、办公、学习、上网、影像等各种功能结合为一体，将手机、游戏机、播放器、上网本等基于一身，手机的更新换代速度加快，人们对手机的消费出现了不同层次的划分，各种手机杂志也充满着许多的概念机，高端手机，豪华机型，门类繁多令人眼花缭乱，毫无疑问我们可以确定手机不在止于生活品，高档尖端的手 …… 此处隐藏：3230字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……