3.0.2 万通绩效考核制度(2)
1.6 绩效考评指标确定和修改的基本原则和程序
考评指标确定的基本原则:考评指标的形成是在考评人与被考评人根据公司整体
发展的绩效计划,在充分沟通交流的基础上形成;如果双方未能就考评指标达成一致意见,公司总经理有最终的裁定权
绩效考评指标确定和修改的基本原则:年初确定的当年员工的绩效考评指标原则
上不能修改。确因制定绩效考评指标时所预测的客观环境和条件发生重大变化,或发生重大不可预测的事项时,需要调整指标时,被考评人需填写<<绩效考评指标调整申请表>>,经跨级领导批准后,再报总经理办公会议审批;若调整申请未获批准,仍按原指标进行考评
1.7 绩效考评关系
考评人是指负责考评的管理人员,被考评人是指接受考评的对象,包括公司副总
经理、各部门经理和员工
房地产公司人力资源规划全案,包括组织结构、工作说明、薪酬考核等,适合有一定经验的人力资源人员或咨询师使用
对于在总部工作的人员,各级考评由直接上级负责:总经理负责对副总经理进行
考评,总经理和副总经理负责对分管部门经理进行考评,部门经理负责对部门下属员工进行考评;董事会秘书长和监事会秘书长分别负责董事会秘书处、监事会秘书处人员的考评
对于总部派出到项目工作的人员,实行项目和总部的双重考评
对于接受公司经营层和董事会秘书处双重领导的部门或员工,实行经营层与董事
会秘书处的双重考评
各部门经理的平衡记分卡考评指标的数据来源是相关的部门,由人力资源部负责
汇总、评估,主管副总负责审核评估结果,并做出必要的调整;实行双重考评的部门和人员,由人力资源部汇总多方面的考评结果
人力资源部组织并监督各部门绩效考评实施过程,并汇总评估结果
房地产公司人力资源规划全案,包括组织结构、工作说明、薪酬考核等,适合有一定经验的人力资源人员或咨询师使用
第二章 绩效考评内容
2.1绩效考评周期
万通公司的绩效考评周期分为月度考评、半年考评和全年度考评,包括经理人员
绩效考评和员工绩效考评两个方面。
2.2月度计划实施考评内容
月度考评以各部门和员工制定的工作计划为基础,主要考评经理和员工的月度工
作计划实施情况,以实现对全年度绩效目标执行情况的跟踪监控。
考评人根据被考评下属的月度实际工作情况,通过与被考评人的沟通、交流,对
员工月度工作情况进行评估反馈。
被考评人月度计划考评的结果在年中与年末汇总后,作为其半年度/年度绩效考评
评分的依据
2.3 半年度/年度绩效考评内容
2.3.1经理绩效考评内容
经理半年度/年度绩效考评指标是由平衡记分卡产生的关键业绩指标KPI(Key
Performance Indicator)构成。
各主管副总和各部门经理平衡记分卡的KPI指标确定是由公司平衡记分卡的KPI
分解形成的,并结合这些人员的职务说明书的责职要求,选择最重要的5-8个最能反映被考评人业绩的指标作为KPI指标,并确定它们各自的权重。计算KPI分值时,要按照各项KPI指标考评标准的要求,将被考评人完成指标的情况给予打分,得分区间由低到高为1-5分;再以各单项KPI指标的得分乘以相应的权重之后相加,即可得出被考评人的KPI分值
考评总分—P值的计算方法:被考评人的KPI分值和月度考评结果分别乘以事先
确定的权重之后相加,即可得出被考评人的P值
房地产公司人力资源规划全案,包括组织结构、工作说明、薪酬考核等,适合有一定经验的人力资源人员或咨询师使用
2.3.2总部员工绩效考评
总部员工绩效考评对象:
在万通总部工作的各部门员工
员工的绩效考评内容
KPI(Key Performance Indicator)指标考评。KPI指标的确定以这些人员的岗位职
务说明书为基础,在能够反映被考评人的所有评价指标中,选择最重要的3-5个最能反映被考评人业绩的指标作为KPI指标,并确定它们各自的权重。计算KPI分值时,要按照各项KPI指标考评标准的要求,将被考评人完成指标的情况给予打分,得分区间由低到高为1-5分;再以各单项KPI指标的得分乘以相应的权重之后相加,即可得出被考评人的KPI分值
若员工受公司经营层和董事会秘书处的双重领导,则KPI指标由员工本人、经营
层主管和董事会秘书长共同沟通交流确定,经营层和董事会秘书长的考评结果分别占一定的权重,员工的KPI分值由上述两个考评结果加权产生
若员工为总部派出到项目工作的人员,其则KPI指标由员工本人、总部职能部门
经理和项目经理共同沟通交流确定,总部和项目的考评结果分别占一定的权重,员工的KPI分值由上述两个考评结果加权产生
考评总分—P值的计算方法:被考评人的KPI分值和月度考评结果分别乘以事先
确定的权重之后相加,即可得出被考评人的P值
2.4 考评总分--P值的处理方法
被考评人的考评P值需要转换为该员工的考评等级
P值大于4.50小于等于5.00的员工的对应考评等级为S(卓越);P值大于3.5小于
等于4.5的员工的对应考评等级为A(优秀);P值大于3小于等于3.50的员工的对应考评等级为B(良好);P值大于3.00小于等于2.00的员工的对应考评等级为C(需改进);P值小于等于2.00的员工的对应考评等级为D(不胜任)
2.5 考评等级评定中的注意事项
考评等级评定时,应以公司全体员工为基数,对考评结果实施强制分布。其中,
房地产公司人力资源规划全案,包括组织结构、工作说明、薪酬考核等,适合有一定经验的人力资源人员或咨询师使用
考评结果为S级员工的比例不得高于被考评员工总数的5%;考评结果为A级员工的比例不得高于被考评员工总数的10%;考评结果为C级员工的比例不得低于被考评员工总数的5%
各级考评人在评价打分时应该合理客观,注意控制比例
当被考评人的单项考评指标得分为5或0时,考评人需要以具体事例向自己的上
级领导说明,并填写《关键事件说明表》,与其他考评文件一道提交人力资源部;当被考评人的考评等级为S级或D级时,考评人需要以具体情况向自己的上级领导说明,并填写《关键事件说明表》,与其他考评文件一道提交人力资源部
公司总经理有权按上述强制分配比例调整考评结果
当员工的考评等级为C时,该员工的跨级主管需要与员工进行面谈沟通
当员工的考评等级为S级和D级时,需要由总经理进行最终审定
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第三章 绩效考评实施流程
3.1月度考评流程
月度计划执行情况的考评流程分为四个阶段:计划、评估、评估反馈、评估结果
的使用。(参看附件1流程图)
计划阶段:
每月月底被考评人制定下月工作计划,并报考评人(上级主管)批准
评估阶段
在每月月末,被考评人根据既定的工作计划撰写当月工作计划执行情况总结,并上交考评人(主管经理),考评人与被考评人充分沟通、交流后,对被考评人进行评估
评估反馈
主管经理将当月的评估结果反馈给被考评人,同时,将考评结果交由人力资源部存档
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