广告公司内部运作(达彼思中国)

好东西

广 告 公 司 客 户 服 务 的 内 部 运 作 流 程 与 运 作 方 法

达 彼 思 中 国

2000.6.20 9:00-12:00

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好东西

全方位的广告公司 提供全方位的整合市场推广服务

展览

促销品 制作

面对面沟通

直效行动

促销活动

互动媒体/ 直效行销 新科技媒体

卖场陈列 赞助/ 活动

策略企划 国际资源/资讯 大众媒介广告 广告创作及制 作 媒介服务

专业设计/视 觉系统整合

活动行销

公关 企业与消费者 企业与消费者 媒介 媒介

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好东西

全 方 位 的 广 告 公 司 运 作 系 统

客户

策略企划组 全球分公司 资源及资讯

品牌总监

大众媒介广告

市场推广活动

媒介组

创作组

客户服务组

公关

活动行销

设计/视觉整合

直效行销

互动媒体 促销品制作

3

好东西

全 方 位 的 广 告 公 司 与 客 户 的 互 动

客户

市场总监 销售总监 策略规划 资源分配

广告公司

品牌总监 策略规划总监 创作规划总监 广告总监 广告创作总监 推广活动总监 推广活动创作总监 媒介总监 广告专员 推广活动专员 媒介执行专员 流程及财务管理

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全方位整合推广策略

品牌总监 品牌主任

活动执行及管理 品牌主任

好东西

各 部 门 结 构

客户服务部

创作部

媒介部

企划部

客户服务部总监 分组客户总监 客户总监 客户主任

执行创意总监 创意总监 创意主任 撰稿员 正稿制作组 电视制作主任

媒介总监 媒介策划 媒介购买

企划总监 企划经理

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全方位服务的广告公司

客户服务部

制定计划，策略 及实施并与客户 及公司内部各资 源协调、合作

创作部

概念的发展及 创意以保证高 质量的实施

媒介部

媒介策划及 高效媒介购 买

企划部

调研计划分 析全面的实 际研讨

文选策略和创作是整体的

6

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解决市场问题的创意方案

市场分析 销售策略 创意发展

市场计划 市场解决方案 关键问题

构想 构想解决方案 切入点

创意执行 创意解决方案 广告 促销 公关

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广告代理的机构

制定正确的战略

发展创意途径

认真理想的媒体途径

认证理想的促销及 公关传播的途径

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工作角色

客户服务

了解客户的生意目标 知悉客户的产品，市场及消费者 代表广告公司面对客户 代表客户沟通广告公司 同客户接洽，在每一个重要环节征求客户同意 一个行政管理人员，协调人员，小组领袖的角色

9

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策略企划

了解消费者同市场，同品牌的关系 认证如何使上述的两个关系能帮助客户达到生 意的目标 为广告确定一个积极高效的角色 发展广告战略和创意简报（CREATIVE BRIEF） 沟通并激发创意人员的灵感 广告效果测定

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企划原则

1、常识，逻辑和直感 2、对市场和消费者的了解 3、是树立品牌形象，而非销售产品 4、团队合作

最重要

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