制造业现场管理(原)

现场管理实务

《中华培训学会》 海纳百川企业研究发展中心1

课程安排

单元单元一 单元二 单元三 单元四

单元名称现场管理者的工作职责 管理的核心——人的训练 圆融的人际处理 高绩效的现场管理

单元一 现场管理者的工作职责

1、管理的定义 2、管理的目标与要素

3、管理的五大功能4、管理的两大法宝

5、现场管理的工作职责3

一、管理的定义定义：运用企业资源，结合下属及众人的智慧与努力，来达成企业(部门)目标

做法：对人的管理管：理： 让你的部属产生“能力”、产生“干劲” 对事的管理 不断的创新、不断的改善(PDCA)4

二、管理的目标与要素●品质

Quality ——品质是企业未来的决战场，在激烈的 市场竞争里，没有品质就没有明天。 ●交期 Delivery ——客户就是上帝，而且是不懂得宽恕的 上帝，满足客户的需求是企业成功的 关键。 ●成本 Cost ——合理的成本，既为企业赢得更多的利 润，也是产品具有市场竞争力的有力 保障之一。5

二、管理的目标与要素●效率

Production ——效率是部门绩效的量尺，也是企业生存和发 展的基础，更是工作改善的标竿。 ●安全 Safety ——安全生产，善尽社会责任，企业的永续经营 必须建立在公司、员工、顾客、社会皆善的 基础之上。 ●士气 Morale ——坚强有力的团队，高昂的士气是企业活力的 体现，是取之不尽、用之不竭的宝贵资源。6

二、管理的目标与要素●人力

Man

——员工是企业最大的财富，是最重要 的资源，如何选人、育人、用人、 留人是企业管理核心的课题。●材料

Material

——巧妇难为无米之炊，材料成本往往 是产品成本的主要成分，也是生产 企业重要的管理要素。7

二、管理的目标与要素●设备

MachineMethod

——机器设备、工模夹具是生产现场的利刃。●方法

——企业文化、行事原则、技术手段、标准规 范等等构成企业的Know-How,也是同行 竞争中致胜的法宝。●环境

Environment

——外部竞争、生存环境；内部工作环境、工 作现场及氛围。8

生产资源、目标及管理资源 目标 P(效率) 人 (Man) 机器 (Machine) 材料 (Material) 技术 (Method) 环境 (Environment) 目的别 管理 效率 管理 品质 管理

Q(品质)

C(成本)

方 系

法 统

成本 管理 进度 管理 安全 管理 全员参 与活动

D(交期)

S(安全)

M(士气) 资源别 管理

人事管理

设备管理

物料管理

技术管理

5S 活动

三、管理的五大功能1●

Planning Organization

●

●

TrainingControlling Action10

●

●

三、管理的五大功能1计划是什么●

为了达成未来的目标，预先决

定达成目标

的程序、步骤。●

预测、目标、方针、方案、日 程、预算11

三、管理的五大功能1缺乏计划的管理工作 ●不是 ，而是 整天忙忙碌碌，却不知所得；●没有目标、没有步骤、舍本逐末；●墨守成规、没有进步、更谈不上改善；

。

●工作配合差，造成时间、金钱浪费。

5W1H●● ● ● ● ●

——目的、目标——应做、处理的事 ——场所 ——日期、时间 ——担当者

——方法、对策13

周工作进度计划表 SCHEDULE单位别：项目 星期 日期 1 2 3 4 5 6 日 说 明 结 果 确 认

周困 难 或 建 议

核 准

审 核

制 定

结果确认 主管签核

三、管理的五大功能1计划的功能●团队行动的依据●有目的、有做法、具共识性、减少不

必要的沟通协调●事前可充分准备，工作(执行)顺畅 ●

5W1H很清楚

●可以推动团队活力 ●可以做为团队绩效的评价基准15

干部与计划计划种类 中长期计划 年/半年计划 月/季计划 周计划 日计划

高层干部

△

○

○

△

中层干部

△

○

○

△

基层干部

△

○

○

三、管理的五大功能2何谓组织●

集合互相关联的部门达成共 同的目标

●

事与人的结合、编制、职掌 的明确17

三、管理的五大功能2组织的基本原则 1 命令系统统一原则 2 管理幅度适中原则 3 组织协调原则 4 授权原则 5 职务分配原则 6 组织扁平原则18

三、管理的五大功能2企业如何建立优秀的组织环境1 2 3 4 5 6 7 8 精简及现代化的架构及成员 明确的工作职掌 明确的职位规范 严谨的人事管理制度 具有竞争力的薪资水平 公平竞争的考核及升迁制度 全员增能的教育训练制度 畅通无阻的沟通制度19