2011年中国网络购物行业年度监测报告(2)

III. 概念定义

1.1. 电子商务定义及分类

电子商务定义

电子商务（E-COMMERCE）：从广义上说，是指以电子设备为媒介进行的商务活动；从狭义上说，是指以计算机网络为基础所进行的各种商务活动，包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。报告中的电子商务是指狭义上的电子商务。

电子商务分类

根据交易对象的不同，电子商务可划分为三种典型模式：B2B（Business to

Business，企业对企业）， B2C（Business to Customer，企业对消费者）和C2C

（Customer to Customer，消费者对消费者）模式。

根据销售产品、过程和代理人的数字化程度不同分类。完全电子商务的三个维度都

是数字化的，只要三个维度上只有1个维度是数字化的，就可以认为其是电子商务。

1.2. 电子商务统计范畴

电子商务统计范畴

广义电子商务 电话购物 电视购物 ……

狭义电子商务

B2B

网络购物

图III-1 电子商务统计范畴

注：

1. 广义电子商务=狭义电子商务+电话购物+电视购物+其他非实体店铺销售；

2. 狭义电子商务=网络购物+企业间电子商务（B2B）；

3. 网络购物=B2C+C2C。

说明：艾瑞咨询后期将陆续针对狭义电子商务、广义电子商务发布相关报告，敬请关注。

1.3. 网络购物定义及分类

网络购物定义

网络购物：借助网络实现商品或服务从商家/卖家转移到个人用户（消费者）的过程，在整个过程中的资金流、物流和信息流，其中任何一个环节有网络的参与，都称之为网络购物。

网络购物分类

网络购物可根据交易主体，交易对象和交易电子化程度、上游商家类型分为以下几类，见表。

中国网络购物产业链

图III-2 中国网络购物产业链

1.4. 网络购物市场规模

网络购物市场规模定义

网络购物市场规模统计范畴

艾瑞网络购物市场规模统计，包括通过互联网渠道实现购物下单的交易，暂不包括互联网渠道下单购买的付费数字产品下载、航空客票交易、网络代缴费等商品类别的交易。

说明：2011年Q1开始，艾瑞咨询将发生在C2C平台上的B2C业务（如淘宝商城、QQ商城等）的交易额归入B2C，与以自营为主的B2C购物网站（如京东商城、当当网、卓越亚马逊等）的销售额一起构成B2C市场；与此相对应，C2C平台上除B2C之外的业务，构成C2C市场。

IV. 报告摘要

2010年中国网络购物市场的交易规模达到4610.0亿元，增速放缓

2010年中国网络购物市场表现出强劲的发展态势。艾瑞咨询最新统计数据显示，2010年中国网络购物市场的交易规模达到4610.0亿元，较2009年增长75.3%，占中国社会消费品零售总额的比重达到3.2%。艾瑞咨询分析，与08年、09年相比，2010年网络购物市场交易额规模增速放缓，主要受C2C市场增速下降的影响。展望2011-2014年，艾瑞咨询认为，中国的网络购物市场仍将持续走高。

2010年中国网络购物用户规模达到1.48亿，网民渗透率达32.9%

艾瑞咨询的统计数据显示，2010年中国网络购物用户规模达到1.48亿人，占中国互联网网民的比例为32.9%；艾瑞咨询预计，2012年中国网络购物市场将突破2亿，2014年网购用户在网民的渗透率将接近50%。艾瑞咨询主要基于中国网络购物市场诚信、支付环境不断改善、80后网民逐步成为消费主力做出上述判断。

2010年中国网络购物市场中，B2C市场占比达到13.7%

从市场结构来看，艾瑞咨询的统计数据显示，2010年B2C市场交易规模占比达到13.7%，较09年增长5.2个百分点，预计2014年，超过三成的网络交易将来自B2C市场。艾瑞咨询分析，C2C市场的相对走低，与网络购物用户逐步成熟，更为注重网上购物服务品质相关。

2010年中国网络购物市场中，服装、鞋帽、箱包类商品交易规模占比最高，达到22.8%

从品类分布来看，艾瑞咨询统计数据显示，服装、鞋帽、箱包类商品交易规模占比最高，达到22.8%；其次是数码/通讯/IT类，占比已超过10%；此外，化妆品、家电、图书音像类商品也已成网上热销商品。艾瑞咨询预计，未来食品、保健品、家居建材等更多品类商品将涌入互联网渠道，满足网民的多方位需求。

V. 报告正文

1. 2010年中国网络购物行业发展概述

1.1. 2010年中国网络购物行业回顾与盘点

2010年中国网络购物市场表现出强劲的发展态势。艾瑞咨询最新统计数据显示，2010年中国网络购物市场的交易规模达到4610.0亿元，较2009年增长75.3%，占中国社会消费品零售总额的比重达到3.2%。回顾2010年，艾瑞咨询认为，中国网络购物市场呈现出交易规模化、主体多样化、电商企业品牌化以及购物网站平台化四大特征。

交易规模化

所谓规模化，首先表现在网络购物市场的交易规模化。艾瑞咨询最近统计数据显示，2010年中国网络购物市场交易规模达4610.0亿元，较2009年增长75.3%。2010年中国网络购物市场交易规模占社会消费品零售总额的比重从2009年的2.1%增至3.2%，预计2012年这一比重将超过5%。

其次表现为购物网站的交易规模化。艾瑞咨询不完全统计数据显示，2010年中国网络购物市场上，2家年交易额过百亿元的B2C购物网站；年交易额介于10-30亿元的购物网站不少于7家（其中3家包括了其电话销售、目录销售的部分）；年交易额介于1-10亿元的购物网站超过20家。交易规模刚过亿元的购物网站，年交易规模约增长300%。

艾瑞咨询分析认为，推动中国网络购物市场交易规模增长的主要因素有两个方面：供给层面，越来越多传统企业开展电子商务，或为购物网站供货，或直接开设网店销售商品，极大的丰富了消费者的选择。与2009年相比，家用电器、化妆品、运动用品、食品药品、家装等细分市场均呈现快速增长态势。需求层面，网络购物用户规模稳步增长，用户对网络购物依赖程度加深，单一用户网络购物消费支出增加。分析更深层次原因，艾瑞咨询认为，中国居民消费力的提升，内部消费市场的拓展为中国网络购物市场快速增长奠定了基础。

主体多样化

2010年是中国的传统企业集中开展电子商务业务的一年。品牌商、制造商、零售商以及传统的旅游企业，纷纷搭建网络销售渠道，发展电子商务。从TCL、格兰仕、国美商城、苏宁易购上线，到物美、银泰百货网上商城开业；从中国邮政与TOM集团合作推出邮乐购，到申通、圆通等物流公司也推出自家B2C网站，传统企业已经充分认识到发展电子商务对其未来发展的重要性。

艾瑞咨询分析认为，传统企业通过自建B2C平台、并购或合资及在第三方平台上开设旗舰店等形式开展电子商务业务，能够帮助企业抢占未来发展的制高点。但是，一直专注于线下业务的传统企业而言，开展电子商务仍然面临着诸多难题，如网站图片设计、产品展示、网购用户行为习惯等。另外，如何做好线下与线上的战略定位，平衡好渠道，也是传统企业进军电子商务市场时需着重考虑的问题。

电商企业品牌化

2010年中国网络购物企业营销策略的一个 …… 此处隐藏：2721字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……