中介房源和客源的开发(2)

? 1) 过程中要心平气和、 察言观色，找出反对的

真正原因；

? 2) 要感谢客户提出意见， 不可表现出不耐烦或焦躁

的情绪；

? 3) 绝不可以与客户争辩， 逞口舌之快，赢了客户，

输掉业务；

开发工作管理 ? 1、基本动作

? 1)了解市场情况。如：市场行情、市场动态、房产相关行业情形、最新政策； ? 2)开发新资源，建立自己的资源库，持续跟踪； ? 3)有效经营责任商圈同步稳定资源库；

? 4)没有委托量就没有开单的机会，严格要求自己的开发量； ? 2、日工作检查总结

? 1)养成每日看房的习惯急时掌握新增资源； ? 2)分配好时间做开发；

? 3)回访电话一定要急时，保持良好的关系； ? 4)资料整理第一时间录入房友系统； ? 3、周工作检查总结

? 1) 分析房源预计成交价，保持回报议价的成果是重点； ? 2) 针对A类房源做主力销售；

? 3) 检查是否有当天接待、带看客户忘记回访； ? 4) 检查开发资料，急时更新做好开发的准备工作； ? 4、月工作检查总结

? 1) 了解商圈内的竞争对手； ? 2) 与同事配合密切；

? 3) 了解工作盲点及自我障碍，提高工作效率；

? 4) 分析总结月开发资源量、成交量，找出成交热点房源；

房 客源管理的目的

? 充分了解我们手中的资源不断的更新，利用我们手中的房、客源尽可能多获得成交的机会；