家电行业十大品牌形象调查报告(2)最新修正版 - 图文(5)

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品牌价值：101亿元 创建日期：1978年 产品联想 品牌获知渠道 总裁：梁庆德 产品：空调/电风扇/电饭煲/ （填答率:97% ) 产地：广东 微波炉等近百个品种 人百分人百分产品 获知渠道 次 比 次 比 亲友处得 产品评价：使用方便/实用，安全可靠，质量好，价格便宜， 微波炉 350 69.3 49 10.5 知 环保，新产品多/款式全，省电，随处可买， 功 空调 66 13.1 广告得知 259 55.5 能多。 品牌评价：好/不错,规模大，国产名牌，国内市场占有率高， 冰箱 9 1.7 厂家促销 21 4.6 产量大,老百姓的微波炉,亲切,新生的品牌。 抽油烟品牌识别：galanz（0.1%） 4 0.7 上门推销 2 0.5 机 对比联想：便宜/价廉物美（9.40%），贵（0.75%）；质量好 在店内看 （3.71），质量差（0.50%）；有好感（20.54%）， 电饭锅 3 0.5 94 20.1 到 无好感（6.44%）。 词汇联想：称心如意，高雅，古典，美观大方，时尚，温暖， 洗衣机 3 0.5 自己使用 109 23.3 新鲜，新科技，香。 冰柜 1 0.2 工作缘故 1 0.3 自由联想：食品（美酒/烤鸭/烤面包/烤鸡），颜色（蓝色/绿色） 人物（绅士/贵妇人），外国地名（苏格兰/英格兰/ 烤箱 1 0.2 不知道 29 6.2 日本）。 热水器 1 0.2 其他 14 2.9 联想到的其他品牌及相关事物：白兰氏鸡精，兰力士，熊。 不知道 67 13.4 小结: 广东格兰仕企业（集团）公司是全球最大的家电生产企业之一。格兰仕自1978年崛起以来， 以国际领先的技术开发能力和日臻完美的产品服务体系，为社会提供数以千万计的高科技、高品质、高 附加值的产品。 由调查结果看来，格兰仕的产品以其性能好，质量高，价格便宜等优点在消费者心目中占有一席之 地。这是一个偏于洋化的名字，很少有人能记住她的英文标识，但是对她的中文名却并不陌生，人们给 她的名字赋予了高雅、古典、美观大方的内涵，对其产品也颇有好感。尽管其空调、电饭煲的产量和技 术在全球都具有较强的竞争力，但人们最称道的还是格兰仕的微波炉，很多人都由其名字联想到了美味 的食物，把它称为“家庭主妇的好帮手”。

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第二部分 获知渠道分析

名称 广告得知 在店内看到 自己使用 亲友处得知 10.8 11 10.7 8.5 11 8.4 11.1 9.3 8.4 10.5 99.7 厂家促上门推销 销 6.5 0.3 4.6 2.3 6.4 1.3 3.4 2.4 6.3 3.1 6.1 1.3 5.7 1.3 5.1 2.7 2.9 1.3 4.6 0.5 51.6 16.5 海尔 73.0 21.8 28.3 长虹 74.2 18.1 15.3 TCL 72.2 21.2 14.8 科龙 69.6 16.1 8.5 康佳 72.8 20.4 9.4 美的 69.7 17.4 16.4 小天鹅 66.8 21.6 24.7 海信 66.8 18.4 12.8 新飞 77.0 16.2 8.4 55.5 格兰仕 20.1 23.3 总计百分697.6 191.3 161.9 比 从调查结果来看，广告依然是人们获知品牌的最大渠道，广告在树立品牌方面的贡献，不言而喻。

在店内看到产品，是人们获知品牌的第二大渠道。店内促销的重要性，越来越多的被认识到。如何使自己的产品在琳琅满目的电器产品中，脱颕而出，要做的工作还很多。铺货渠道、产品在店铺的摆放位置、产品外包装、人员促销，每一样都很重要。

争取一个新顾客，付出的代价要比留住一个老顾客付出的多得多。十大家电品牌有这么多的用户，应该感到欣慰。想方设法地留住这些老顾客，并让他们成为产品的直接宣传者，是明智之举。

第三部分 中国家电业品牌战花絮与思考

? 科龙与小天鹅的强强联合

作为中国家电业的老品牌，科龙与小天鹅都具有悠久的传统，良好的信誉和一定的品牌知名度。2000年5月27日，这两大集团组成战略联盟，拉开了中国家电行业重组的序幕。

科龙与小天鹅这两个品牌对于消费者来说都不陌生，同时它们也都具有较强的实力。这两个品牌同属于家电业，从某种意义上来说，他们互为竞争对手。但是，国内家电市场空间有限，不仅有本土品牌如火如荼的竞争，更有跨国公司虎视眈眈的双眼，家电品牌的发展可谓寸步寸艰！而对于消费者来说，一个品牌的信誉与质量似乎与其公司的实力有着紧密的联系，因此，科龙与小天鹅的强强联合可以说不仅是实力的联合，同时也是其品牌力的联合。在当今家电产品高度同质化的情形中，品牌无疑是消费者区别及选择各大企业的产品的最大标识。两大实力品牌的结合，可以进一步提升其品牌的整体形象，并藉此增强品牌竞争力。同时，强强联合、优势互补，也很有可能创造出一种更适合企业生存的新的品牌

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文化。在中国家电业厮杀拚搏的品牌战中，品牌形象是消费者对一个品牌好恶的关键，科龙与小天鹅的联合正是对品牌形象的进一步完善，博得消费者更多的好感与信赖。这两大品牌战略合作伙伴关系的建立说明中国家电企业品牌形象的运作，已经逐渐开始走向成熟。

? TCL & GALANZ

TCL & 格兰仕是十大品牌中名称最洋化的两个品牌，“格兰仕”三个字在汉语中没有任何意义，相反的它倒更像是一个国外的品牌（法国有一药业品牌为“格兰素”）；TCL则干脆用英文字母代替了汉字，使得名称更加“国际化”。事实上，许多被访者表示，他们搞不懂这两个品牌的名字是什么意思。但毫无疑问的是，这两支品牌的做法显然是有效的，至少它能让人联想到国际品牌。由于目前国内生产力较之发达国家相对落后，造成国内消费者对进口产品或品牌 产生了一定的媚外情绪，凡是国外的产品似乎都比国内的要好些。当然，这只是一种消费心理，但是却被TCL和格兰仕加以合理利用。在调查中，人们关于TCL和格兰仕的联想都有“时尚”一词的记载，而且都有联想到国外或与国外有关的事务。格兰仕与TCL的品牌定位也许就是时尚，流行，国际化，因此它们也一直在向这个目标靠拢，同时，这样的品牌定位也希望得到消费者的认可，所以这两个品牌尝试着在品牌名称的设定上做了一点小工夫。事实证明，这点功夫做得是相当成功的。调查表明，人们对这两个品牌的联想，大多数会与时尚与流行结合起来，人们由TCL联想到的其他品牌除《北京晚报》外全是国外的品牌，这一点与其它品牌大不相同，甚至有4.5%的人误以为TCL是韩国的产品。而关于格兰仕联想则是美丽的苏格兰与英格兰。由此，在中国目前消费者中普遍存在的心理因素的作用下，当消费者对于品牌的印象与国际和进口挂上了钩时，人们对于次品牌的好感读物议会增加，这就于无形之中为品牌增加了附加值，树立起良好的品牌形象。

当然，TCL与格兰仕的品牌形象，并不是一个洋化的名字就能换来的，这同时与企业在品牌宣传和产品定位上所做的努力是分不开的，但品牌名称对于品牌形象的影响却在TCL和格兰仕身上得到了充分的肯定。

? 海尔VS海信

在家电业的十大品牌中，无论是名称，产地，还是产品，海尔和海信都有太多的相似。它们都是青岛人的骄傲，都位于家电业的前列，都是拥有众多产品的综合品牌。许多用来形容海尔的词语对海信同样适用：产品齐备，绿色环保，高科技；联想到的词汇也相近：大海、蓝色、广阔、值得信赖。甚至有人把海尔的“真诚到永远”加在了海信上。

尽管相似，它 …… 此处隐藏：3992字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……