企业中层干部的角色认识与定位思考
【干部教育】
企业中层干部的角色认识与定位思考
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中层干部的角色认识与定位思考 一、什么是中层干部?
就企业组织结构来讲,一般企业的组织都可以分成三个管理层次,即:高层(决策层)、中间层(执行层)和基层(操作层)。其中高层是决策层,中间层是执行层,基层是操作层。组织的层次划分通常呈现为金字塔式,即决策层的管理者少,执行层的管理者多一些,操作层的管理者更多。通常我们也称决策层的管理者为高层管理者,执行层的管理者为中层管理者,操作层的管理者为基层管理者。 1、中层干部的角色认识
每个人不管职位多么高,都是从基层做起的。没有例外。我就是从基层做起的,然后做中层,最后到高层的。我做了11年的中层,所以对中层这个角色的认识,感触很深。
中层首先是中“坚”力量——这个“坚”是坚强的坚。
岗位决定了中层管理人员需要坚强和坚毅。孔子的首席高徒曾子,协助老师管理同学,也算是中层了,他就说过:“士不可以不弘毅,任重而道远。仁以为己任,不亦重乎?”翻译成现代汉语就是说:“中层不能不是中坚力量,工作多,任务重。金翅膀的业绩全靠大家,大
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家感觉任务重不重?答案是肯定的,我相信,大家一定是坚强的。有没有信心?”
中层自然是中“间”力量——这个“间”是当中的意思。 上有领导、下有员工,要扮演着“夹心饼干”的角色。领导把工作部署或者布置下来了,你得分解给下面的员工去做,这时候,面临双层考验,一方面,你能不能正确地领会高层的战略意图?领导一般都很忙,很多时候很多事也没想好想透,只知道这件事要做,指个方向,说个大概,其它就看你能不能领会,有没有发挥,看你的悟性高不高,这对你是个考验。另一方面,你给下面的员工再安排工作的时候,就不能说个大概了,不仅要讲清楚做什么,还得讲明白怎么做,否则,做错了做歪了,责任在你不在下面。你说是不是?
中层肯定是中“煎”力量——这个煎是煎熬的“煎”。 中层不仅要上传下达,还要上下沟通,左右协调,要面面俱到,肯定得备受煎熬。有句成语叫“任劳任怨”,“任劳”都得多劳累一点,“任怨”你得有心理承受能力,做不好事情,领导要批评,领导不好下属,群众会有意见。领导要结果,中层想办法,费劲心思,有时候还费力不讨好。大家有这样的感受吗?
中层必然是中“艰”力量——这个艰是艰苦的“艰”。 做中层很艰苦,领导看着,群众盯着,是在艰难生存。做不好就容易被淘汰,成为基层,做的好才能被提拔。虽然中层不是大官,但有人虎视眈眈,但要做好也很艰苦,更是艰难。大家说是不是这样的?
以上是的观点只代表我个人。只是一种感受而已。 2、中层管理者在企业中的地位和作用(设置中层的目的)
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不同层次、不同岗位的管理者,在组织运行中扮演着不同的角色。高层最重要的角色就是决策,确定一个单位经营的大政方针、发展方向和总体规划,掌握国家政策,制订公司规章制度以及进行重要的人事组织及其变动等,也就是说,凡属关系到公司全局、长远发展的重大问题,凡是与外部协作和市场竞争有关的重大问题,均由高层来决策。
中层管理者则主要是调动下属成员进行团队合作,组织一线职工努力完成工作计划和任务。作为中层,是企业的中坚力量,承担着战略的执行及基层管理,以及与高层的管理沟通。作为中层既要承上启下,又要独当一面;既是指挥员,又是战斗员。
中层的作用,具体说来体现在以下三个方面: (1)、中层是企业“战略”的执行者
中层所处的中间位置,决定了是企业“战略”执行者的地位。企业的成功取决于正确的决策与有效的执行,二者缺一不可。中层管理人员作为企业战略规划的执行者,正逐渐开始被企业重视和关注。如何有效发挥中层管理者的这一作用,提高他们的执行能力,已经成为关系到企业成败的关键性问题。所以管理学家提出了一个新的话题:21世纪企业管理的核心是:赢在中层。所以曹老师具有战略眼光,举办这次中层培训非常必要,也非常及时。
(2)、中层是企业“战术”决策的制定者
由于经营规模的扩大,以及市场竞争不断加剧,迫使企业需要迅速、及时地实施战略决策。对企业中的中层来说,不仅要严格的执行和组织实施企业高层的决策方案,还要发挥其作为一位领导人的影响
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力,通过有效的战术决策,提高企业方案的实施效率和效果,立足于企业和自己负责部门的全局,实施领导行为,以有效地实现企业的目标。 比如说,集团决定今年要招一个特色班,招生范围定位在城区,人数限定在30人,现在责令一个中层全权去办这件事情,怎么办?高层只是告诉你招一个特色班,这是一个战略问题。剩下的工作由你去办,你就要制订详细的实施方案,包括人员组织、广告宣传、报名登记等等若干问题,这个可以操作方案就是战术。
(3)、中层是企业高层与基层之间的沟通者
中层要做到“上情下达”,还要做到“下情上报”。要将高层的决策,向基层部署,还要将基层在实施过程中发现的问题,向高层进行反馈,是一座沟通的桥梁。
3、成为一名优秀中层的关键要素
要成为一个优秀的中层干部,首先要有威信。威信怎么建立? 一个人的影响力包括权利影响力和非权利影响力。
权利影响力来源于你的职务,是自然形成的一种观念。尤其是在中国,有着古老的等级观念,权利具有支配权,往往受到人们的尊敬,所以领导的话,大家自然会去听;而非权利影响力来源于个人的修养和素质。是用人格的魅力赢得大家的信任,德高望重的人受到尊重,影响力就大,威信就高。一个品德不好的人,大家懒得理他。要成为一名优秀的中层,首先要需要不断学习,提高管理素养;加强个人修养;养成雷厉风行的工作作风,让权利影响力和非权利影响力结合起来,你就有了威信和威力,你就会有效地对下属进行管理。
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那么,首先要提高管理素养。要提高管理素养,以身作则很重要,这对于管理权威的树立,是十分必要的。通常我们所说的以身作则中,则是什么?就是规则!作为中层领导要通过自身的行动,在对集团的规章制度、工作纪律的执行中,逐步建立起自己的威信,从而保证在管理中组织、指挥的有效性。员工也会自觉地按照企业的行为规范要求自己,形成团队良好的风气和氛围,才能更好地开展工作。如果你对领导的决策还不理解,甚至有抵触情绪,事情当然做不好,员工的士气也大打折扣,工作就很难完成。
其次是修身养性,提高个人修养。每个人都有不同的经历和个性,具有不同的学历和学识,大家来到集团,工作生活在一起,第一要学会适应,要融入金翅膀这个大家庭。你的个性要随着集团业绩的发展,企业文化的建设而有所改变,甚至重新塑造,而不是随心所欲。首先心态要转变,要尽快适应工作环境,熟悉工作情况,环境怎么适应?环境怎么改变?有个故事,有个人想改变环境,要把一座山搬到身后,大家说,他能够做到吗?
他做到了。他的方法是“山不过来我过去”。这是换位思维,这就是适应。适者生存就是这个道理。修身养性还要不断提高自己的人格魅力,成长的过程也是人生自我完善的过程,优秀的品德,良好的素质,融洽的人际关系,适度的言谈举止都是提高威信的重要因素。品德怎样养成?素质怎样提高?人际关系怎 …… 此处隐藏:1393字,全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……
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