质量强自查报告(2)

二、2014年度质量管理评审工作 主要对①质量方针、质量目标达成情况；②过程业绩和维修质量；③顾客满意度评价，包括顾客信息反馈处理评价；④质量管理有效性、适宜性、充分性；⑤纠正、预防措施和持续改进系统；等方面进行了评审。根据以上内容，对各部门、班组对一年来的质量管理工作进行了认真的自检自查，各部门都能按质量管理体系要求开展工作，各级文件和资料都得到有效控制，各项质量记录都按文件要求形成，员工素质得到一定的提高，促进了质量管理体系的有效运行。

三、工作中存在的问题 虽然在2014年中各部门、班组都能按质量管理体系文件要求去执行，各级文件和资料都得到有效的控制，各部门经过认真学习培训，员工素质都有一定的提高，但是，在工作过程

中，仍存在以下问题：

1、质量管理体系的培训内容及方法需进一步改进,今年的外部顾 客满意度调查中，调查范围偏窄，不能满足整体目标评定需求，员工对质量管理体系中

客户满意度调查工作重视不够，使中心本年度平均满意度的调查覆盖面偏低。 2、部分员工对质量管理体系理解不够，对个别程序的执行力度也需进一步加强。 四、采取的措施： （一）不断加强全员对全面质量管理体系的教育培训力度，提高思想认识，凝集力量，

形成合力，为工作的有效开展提供人员和组织保障。 （二）杜绝“两张皮”现象，使全面质量管理贯穿于生产经营的每一个环节，为各项工

作的有效平稳开展创造积极的推动和促进作用。 （三）学习借鉴选进的管理方法，不断改进和提高自身体系的科学性和符合性。 五、2015年度质量管理重点工作计划如下： 1、制定严格的质量奖惩细则，加强内部沟通，理顺接口关系，强化质量监督，力争实现

质量管理体系的持续改进。

2、做好全体员工的质量管理体系文件培训工作； 3、强化各部门实际操作情况，进一步完善质量管理体系; 4、做好年度内部质量管理自检自查工作; 5、做好与质量体系工作有关的外部联络工作。 小汽车维修中心

2015年3月5日篇三：xxx质量自查报告 附件1：

×××工程质量管理工作自查报告 工程建设质量自查时间为2005年 月 日至 月 日，自查的主要内容包括：工程概况，投资、计划、工程量完成情况，建设、监理、设计、施工单位基本情况，工程施工质量及评定情况，业主单位对施工企业的评价意见，保证工程建设质量的改进意见、整改措施等。自查情况简述（内容要点）： 一、工程概况 主要简述：质量月活动开展情况，工程审批情况，包括工程位置、审批、规模及任务、效益等；工程设计变更、调概的情况，包括变更原因、变更内容、审批结果；简要说明工程

建设实施情况或竣工面貌。

二、工程质量管理 （一）管理机构 1．机构设置 主要简述：建设、监理、设计、施工单位及其现场机构设置的基本情况，质量监督、质

量检测的现场机构设置情况。 — 1 — 2．人员配备 主要简述：建设单位法人代表、项目负责人、现场质检人员配备情况；设计单位的项目技术负责人、现场设计代表；施工单位的法人代表、项目经理、技术质量负责人、现场质检人员；监理单位总监理工程师、专业监理工程师；项目质量监督负责人及项目站成员组成情况；质量检测单位派往现场的检测负责人及检测技术人员配备情况。（包括参建各方主要人员上岗培训及持证情况、人员变动情况和工作情况）。 （二）工程建设管理法规标准 主要简述：国务院令第279号《工程建设质量管理条例》，水利部令第7号《水利工程质量管理规定》，水利部《水利工程质量监督管理规定》（水建〔1997〕339号），水利部《水利工程质量检测管理规定》（水建管〔2000〕2号），《工程建设标准强制性条文》（水利工程部

分），《重庆市水利工程建设项目管理暂行办法》（渝府发〔2002〕60号），水利部长江水利委员会《关于印发〈长江堤防工程验收管理办法〉的通知》（长工管〔2002〕112号）等工程建

设管理法规的贯彻执行情况，质量评定标准、施工规程规范的贯彻执行情况。 — 2 — （三）质量管理制度 主要简述：参建各方制定的施工图会审制度，项目划分与质量评定制度，质量检查“联合开仓证”制度，质量事故报告及处理制度，监理月报制度，工程质量月报制度，工程进度

结算制度等一系列质量管理制度及质量控制措施的制定和执行情况。 （四）接受质量监督 主要简述：项目划分及提交质量监督机构认可情况，及时办理质量监督手续和接受监督

情况，阶段（中间）验收有无监督机构评价意见等情况。 三、施工质量 （一）施工管理 主要简述：施工组织安排、施工工艺方法是否科学合理，文明施工布局是否合理、有无

违规现象等情况，施工现场测试 …… 此处隐藏：886字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……