工商管理论文-企业核心竞争力(4)

――产业化、企业化和核心化的过程。仅仅有一个创意设计，即使是卓越的，也不能成为财富、不具有核心竞争能力，只有把创意设计产业化、企业化、核心化，使之变成能增值的资本，则是问题的关键。实现这个转变是有条件的。首先，必须把最初想象的关键能力（价值、使用效应）变成一个有可行性、有投资价值的项目，使创意设计中的关键能力（价值或使用效应）在实现的过程中逐步产业化，使其原有价值逐步增大并形成足以胜过对手的核心竞争力。其次，是让已成为主导的关键能力同其它核心能力的配套程序化、企业化。第三，让所有的关键能力、程序通过整合来实现核心化。

――有效的决策机制。从卓越的创意设计到产业化、企业化和核心化的过程，都是构建企业核心竞争能力所需要的，但它们要真正地贯彻落实还必须具备一套有效的决策机制。要想使决策更有效，按照世界管理大师杜拉克的意见，首先，应把握问题的实质，确定问题是偶然发生的，还是常态、老毛病？然后按照一种规则或原则进行决策，不讲“游戏规则”的决策是难以奏效的；其次，要找出解决问题所需要的条件，最重要的是找出决策最低能达到什么目的、应满足什么条件；最后，应仔细考虑能解决问题正确途径。同时在决策中还应建立反馈制度。需要强调的是，决策方案必须具有可操作性，否则也是无法形成核心能力的。

――实际的策略举措。指的是在抓创意、过程和决策的同时，还必须认真地拟定策略，具体地作出部署，制定出一系列可行的办法。中国企业有个问题，往往把核心竞争力看成一种宣传的手段，力求弄出个可供“别人学习”的模式，这事实上是企业最致命的“误区”。

企业要寻找核心竞争力的生长点，在实际操作中还要学会洞察市场，要能在市场中找出有生命力的产品，发现适应市场的新产品；还要仔细考察包括顾客、同行、原材料供应商、销售商和替代品在内的竞争对手

四、解读海尔核心竞争力

随着我国加入WTO ,作为中国家电企业的第一名牌,海尔的核心竞争力已经凸显。品牌是海尔永远的核心竞争力,海尔核心竞争力的核心在于它的无穷 “创新能力” , 而支起这些外在核心竞争力的是海尔文化,它是海尔核心竞争力的实质和源泉。海尔集团是中国家电第一名牌。2001 年,海尔全球营业额突破600 亿元,出口创汇4. 2 亿美元,同比增长50 %。创业十七年,海尔以平均每年78 %高速稳定增长,在全世界家电企业中,海尔增长速度名列榜首(美国《家电》杂志) 。如今,海尔产品已出口106 个国家和地区,其中欧美占60 %以上,进入19 家世界级的连锁集团,并在海外设厂6 个,在建厂10 个,美国180 升以下冰箱海尔占

20 % , 德国的中国出口冰箱海尔占95 %以上。据美国《福布斯》杂志刊登资料表明,海尔在全球白色家电竞争力居世界第六位;在国内外许多权威报刊杂志公布的“全世界最受尊重的企业”排名中,海尔一直名列前茅。 1、品牌是海尔永远的核心竞争力

在经济全球化和市场经济日趋激烈的今天,企业的竞争逐渐超出具体产品和服务的竞争,升华为企业整体实力和核心竞争力的对抗。构建和保持企业的核心竞争力成为企业寻求持续竞争优势的重要手段和其追逐的长期战略目标。品牌,作为企业的标志和其产品、服务的象征,它已经成为企业最宝贵的资产,是企业核心竞争力的最直接体现。一个企业品牌竞争力的强弱意味着企业核心竞争力强弱,意味着企业竞争力的强弱。作为中国家电企业的第一品牌,“海尔Haier”品牌如今已经具有海尔集团参与国内外市场竞争、获得持续竞争优势的核心竞争力。这主要在于“海尔Haier”品牌的如下几个特点:

(1) 品牌差异性在海尔发展的三个阶段,海尔一直把品牌战略作为优先发展战略。 第一阶段(1984 —1991 年) 是海尔的名牌战略阶段。海尔只做单一的冰箱产品, 通过努力增强产品质量和提高服务水平来提升企业核心竞争力。1991 年,海尔摘取了中国冰箱行业历史上第一枚质量金牌。

第二阶段(1992 —1998 年) 是海尔的多元化战略阶段。 “东方亮了再亮西方”, 海尔从只拥有一个名牌产品发展成为拥有全部系列家电名牌产品群的大型集团企业, 从整体上增强了企业核心竞争力。

第三阶段是1999 年开始的海尔国际化战略阶段。这一阶段,海尔的生产经营和销售服务将彻底实现国内市场国际化、国际竞争国内化,增强其国际上的核心竞争力。如今, “海尔.中国造”已遍及全球家电市场,成为消费者争相购买的产品。

(2) 顾客价值性

海尔品牌的高知名度、良好的信誉、对用户的忠诚、能快速满足用户个性化需求、 “真诚到永远”服务等良好形象,让用户感到物有所值的同时,也感到一种亲情的存在和精神上的享受。用户的价值由此得到体现,而海尔与用户之间良好的相互信任的品牌客户关系形成,使海尔品牌赢得了广大用户的尊重和忠诚。

(3)天然延展性

品牌之所以成为海尔的核心竞争力,首先在于品牌具有“天然”的延展性。在海尔发展的第二阶段,海尔开始实施多元化战略。海尔凭借在第一阶段确立起来的品牌优势,通过产品创新,从仅做单一的冰箱产品延伸到高新技术、多规格产品以及全部系列家电名牌产品群,使海尔品牌在产品范围上得到延伸。同时,海尔凭借品牌优势,通过“吃休克鱼”方式,用海尔文化和先进的管理方法,优质的服务等来激活许多濒临破产或缺乏活力的企业,从而在兼并企业构建了新的海尔品牌核心竞争力时,实现了海尔品牌在地域范围上的延伸。 2、海尔核心竞争力的核心是它的“创新能力”

品牌作为海尔永远的核心竞争力,是企业核心竞争力的一种外部表现。一般来说,企业核心竞争力具有价值可变性,它的价值将会随着时间的推移绝对或者相对地逐步降低。然而,海尔的蓬勃生命力告诉我们,海尔核心竞争力的价值没有降低,反而是上升的。

这主要表现在如下六个方面: 战略创新、观念创新、技术创新、组织创新、流程再造、市场创新。

3、海尔的核心竞争力实质是海尔文化

在海尔, 公司竞争优势就是独特的海尔文化,它是海尔核心竞争力的本质和源泉。海尔文化是海尔品牌及其创新能力的内涵和本质,而海尔品牌及其创新能力是海尔文化的重要组成部分。 (1)海尔文化内涵

海尔文化分为三个层次:最外层的叫物质文化,如海尔品、规模、利润等;第二层是制度行为文化,如企业的制度、规章,员工的行为规范等;最关键的是核心层,即价值观或精神文化,它是海尔最重要的企业文化。

(2)海尔文化蕴涵着海尔丰富的“创新能力”

海尔文化使每个员工都成为创新的SBU(策略事业单位) 策略事业单位即事业部,SBU 实行自负盈亏,有自己的市场定位和市场战略,同时允许每名员工有自我发展和创新的空间。 (3) 海尔文化的核心竞争力特征的典型表现

现代企业奉行强强联合、或通过资本、人力收购,进行企业重组以实现企业规模经济和范围经济的扩大,海尔则提出了“吃休克鱼” 。海尔人清楚自己的竞争优势就是企业文化,是由企业文化延续形成的品牌竞争优势和无穷“创新能力” 。

(4)建设互动学习型团队

企业有没有核心竞争力,首先要看这个企业内部有没有或这个企业是不是一个 “学习型组织”或“学习型团队”,因为“未来的惟一持久的优势,是有能力比你的竞争对手学习得更快”,而重构式学习是企业培育核心竞争力的主要学习思路。海尔文化包括海尔的长远战略和企业内外各类经验的总结、各种先进经营观念等,都是值得企业员工认真学习并不断创新的。海尔在企业内部 …… 此处隐藏：2317字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……