管理信息系统第四版习题考点题库 - 黄梯云(7)

（use）和C（create）来表示过程对数据类的使用和产生。

5.3.5 BSP方法即企业系统规划法，是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出企业（MIS）战略规划的结构化方法，通过这种方法可以确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序；对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。

5.3.6 业务过程指的是企业管理中必要的逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一组活动。

5.3.7 “自下而上”的开发策略是从现行系统的业务状况出发，先实现一个个具体的功能，逐步地由低级到高级建立MIS的一种策略形式。

5.3.8 “自上而下”的开发强调从整体上协调和规划，由全面到局部、由长远到近期，从探索合理的信息流出发来设计信息系统的一种策略形式。

5.3.9 结构化系统开发方法是在生命周期（life cycle）法基础上发展起来的管理信息系统开发方法。与生命周期法相比，结构化系统开发方法更强调“从上到下”，注重开发过程的整体性和全局性。

5.3.10 面向对象方法产生于20世纪60年代，它以类、类的继承、聚集等概念描述客观事物及其联系，为管理信息系统的开发了全新的思路。

5.4 问答题参考答案 5.4.1 答：

诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、蔓延、控制、集成、数据管理和成熟等六个阶段。

5.4.2 答：

诺兰阶段模型的实用意义是无论在确定开发管理信息系统的策略，或者在制定管理信息系统规划的时候，都可以利用诺兰阶段模型判明本单位当前处于哪一生长阶段，进而根据该阶段特征来指导MIS建设。

5.4.3 答： “自下而上”开发策略的优点是能保证最终的系统可以运行——尽管所开发的系统不十分完美；缺点是缺乏整体的优化，并且开发过程中，存在大量的重复工作。“自上而下”的开发策略的优点是整体性和逻辑性强；缺点是复杂、繁琐。

5.4.4 答：

从管理信息系统开发的角度讲，企业流程重组就是站在信息高度，对企业流程的重新思考和再设计，是一个系统工程，包括在系统规划、系统分析、系统设计、系统实施与评价等整个规划与开发过程之中。

5.4.5 答：

制定MIS战略规划时使用BSP法主要是确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序；对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。

5.4.6 答：

结构化系统开发方法的优点是注重开发过程的整体性、全局性，因此特别适合开发大型MIS；缺点是开发过程繁琐，周期长，难以适应环境的变化。

5.4.7 答：

原型法的优点是简易，用户容易接受；缺点是返工现象特别严重，不适合开发大型系统。 5.4.8 答：

使用U/C矩阵进行子系统划分的步骤如下：

（1）画一个数据关系表，在表的第一行填入各项“数据类”，在表的第一列填入各项“功能”；（2）如果某一功能使用了某种数据类，便在表中间的矩阵的相应交叉点上写个U，如果某一功能产生了某种数据类，便在相应的交叉点上写C；（3）按逻辑关系以及发生的先后顺序，重排各个功能；（4）重排数据类，原则是使得所有的“C”尽可能靠近矩阵的主对角线；（5）分组，即把U和C比较密集的区域框成一个个组，就是子系统。

5.4.9 答：

系统战略规划的作用是合理利用信息资源（信息、信息技术、信息生产者），以节省MIS投资；明确MIS的任务；为将来的评估工作提供依据。内容包括MIS的目标（MIS应实现的功能）、约束（实现MIS的环境、条件）及总体结构（由哪些子系统构成）；组织的现状（包括软硬件、人员配备及开发费用等）；业务流程的现状、存在的问题、流程重组等；对影响规划的IT发展的预测。

5.4.10 答：

从使用U/C矩阵进行子系统划分的步骤可见，整个划分的过程中人为的主观因素起到了很大的作用，比如功能组和数据类的排位、C较密集区域的划分等，因此，不同的人划分的结果可能是不一样的。

5.5 应用题参考答案

5.5.1 解：注意诺兰模型各阶段的持点：与信息系统的系统规划结合在一起。 5．5．2 解：

诺兰指明，成熟阶段的信息系统可以满足组织中各管理层次(高层、中层、基 层）的要求，从而真正实现信息资源的管理。因此，处在该阶段的组织进行战略 规划时一般要注意以下几点：①MIS的总体结构一定要尽可能地覆盖整个企业 的方方面面；②要全面地进行企业流程重组，并以此为基础，理清高层、中层、基 层所需信息的逻辑关系；③确定一套合适的(并不一定是最先进的)计算机应用 方案（包括硬件技术、网络技术及数据库处理技术等)。 5．5．3 解：

给出一个实际应用背景或例子，在此基础上讨论它们各自的优缺点。 5．5．4 解：

一般来讲，企业中存在物流、资金流、信息流等，而管理信息系统则是信息流 的集中体现。如果一个企业在管理信息系统的开发过程中不进行流程重组，仅 仅是用计算机模拟原有的企业流程，就势必会将原来一些低效、冗余的业务处理 过程带入到所开发的信息系统中去，从而导致该信息系统的低效性。从这个意 义上讲，企业流程重组就是为了寻找出合理的信息流。

第6章 管理信息系统的系统分析

6．1单项选择题

6．1．1表格分配图是( )。

A．数据流程调查使用的工具 B．编程工具

C．系统设计工具 D．管理业务调查使用的工具

6．1．2开发MIS的系统分析阶段的任务是( )。

A．完成新系统的逻辑设计 B．完成新系统的功能分析 C．完成新系统的物理设计 D．完成新系统的数据分析 6．1．3数据字典建立应从( )阶段开始。 A．系统设计 B．系统分析 C．系统实施 D．系统规划

6．1．4对一个企业供、销、存管理信息系统而言，( )是外部实体。 A．仓库 B．计划科 C．供应科 D．销售科 6．1．5数据流( )。

A．也可以用来表示数据文件的存储操作 B．不可以用来表示数据文件的存储操作 C．必需流向外部实体 D．不应该仅是一项数据

6．1．6管理业务流程图可用来描述( )。 A．处理功能 B．数据流程 C．作业顺序 D．功能结构

6．1．7管理信息系统的开发过程不包含( )。 A．设备设计过程 B．学习过程

C．人与人之间的对话过程

D．通过改革管理制度来适应信息系统的需要 6．1．8决策树和决策表用来描述( )。 A．逻辑判断功能 B．决策过程 C．数据流程 D．功能关系

6．1．9 表格分配图是系统分析阶段用来描述( )的。 A．管理业务流程的图表 B．数据流程的图表 C．功能结构的图表 D．数据处理方式的图表

6．1．10工资系统中职工的“电费”数据(每月按表计费)具有( )。 A．固定值属性 B．随机变动属性

C．固定个体变动属性 D．静态持性属性 6．1．11数据流程图是描述信息系统的( )。

A．物理模型的主要工具 B．优化模型的主要工具 一 C．逻辑模型的主要工具 D．决策模型的主要工具

6．1．12在系统设计阶段，图6．1中的四种符号用于绘制( )。 A．数据流程图 B．处理流程图 C．信息系统流程图