企业文化学理论原理(3)

3、企业文化学与组织行为学的研究对象基本相同，但两者的研究侧重不同。组织行为学研究的对象主要是个体、群体和组织。而且研究更注重于企业中个体或群体的外在行为，研究的目的是要探讨对企业人进行有效的激励；而企业文化学注重的是人们内在的价值观，是整个组织所具有的某种精神和经营理念。

（三）企业文化学与管理心理学

管理心理学是综合运用管理学、心理学、行为学、社会学、伦理学、生理学的基本理论，研究组织中的个人或群体的心理行为活动规律的一门科学。同时它还是研究人际关系以及人的积极性、借以解释、预测和激励组织中人的行为，以提高工效为目的的综合性学科。管理心理学以研究人为中心，重点是心理分析，研究管理的“心理”现象与规律，而不是研究管理本身。管理心理学的研究内容包括三个层面：个体、个体所在的群体、以及群体所在的组织。它既研究个体的管理心理特征，也分析群体乃至整个组织的行为，进而寻求有效管理的关键心理条件与途径。

管理心理学与企业文化学的关联体现在两个方面，一方面是管理心理学和企业文化学的形成都有行为科学的背景；另一方面，管理心理学和企业文化学的研究目的都是在于提高劳动生产率，只不过管理心理学从揭示员工和组织心理的角度出发，而企业文化更多地从员工需求和激励的角度出发。

（四）企业文化学与人力资源管理

人力资源是一种经济性资源，它具有资本属性，又与一般的资本不同。企业人力资源管理，是指企业对人力资源的取得、开发、利用和保持等方面进行计划、组织、指挥和控制，使人力、物力保持最佳比例，以充分发挥人的潜能，提高工作效率，实现组织目标的管理活动。其主要内容包括人力资源规划、工作分析、个体差异分析、招聘与选拔、培训与开发、绩效评价、薪酬体系等。

两者的关联是：

1、二者都是以人为中心的管理实践学科，人力资源管理与企业文化学重在塑造企业人的内在价值观念和道德规范有所不同，其主要功能和手段都有明显的区别。但特定的企业文化必然导致特定的人力资源政策，特定的人力资源管理战略将促进特定的企业文化的产生和成熟。

2、企业文化理念决定人力资源管理的理念和模式选择。企业文化理论的本质特征是倡导以人为中心的人本管理哲学。它将培育优秀的企业文化和发挥人的主体作用作为管理的主导环节，反对“见物不见人”的理性主义管理思想。企业文化学所构建的人本管理思想体系，其重要价值不仅在于阐明人力资源开发与管理的独特文化方式，更重要的是为企业人力资源开发提供了理论依据。

3、人力资源管理促进新企业文化的形成。企业文化的形成最终还需要人力资源管理积累素材和经验。同时，企业文化的价值理念又指导着人力资源展开工作。人力资源政策决定着公司招收什么人，提供什么培训，什么样的员工可以得到提升和奖励，什么样的员工是公司重点挽留的对象。这些都向全体员工发出信号，影响着企业文化的生成。同时公司的人力资源系统会有力地强化企业文化的价值体系和行为准则。因此，人力资源管理实践才真正能成为企业文化落地的最有力的工具。

第二节 企业文化功能

企业文化功能，是指企业文化各要素间的相互关系，以及这些要素对企业文化整体所产生的作用和效能。企业文化的功能是通过各要素间的相互作用，具有对整体进行调节的效用。企业文化正是通过这些功能，才能使其内部系统达成与外部环境的协调一致。

一、积极功能

积极功能是对企业文化发展起正面调节作用的效用。通过这种调节能积极应对外部环境

的变化，促进企业的发展。

（一）导向功能

是指企业文化能对企业整体和企业成渝的价值取向起导向作用，使之符合企业的发展目标。

1、一个公司的企业文化一经形成，意味着建立起自身的价值系统和规范标准。当组织成员在价值取向，行为规范与企业文化体系相违背时，企业文化的导向功能就将发挥纠偏的作用。而企业文化的纠偏作用与传统的强制手段不同，它是通过成员认同企业价值观，使之在潜移默化中达到导向的作用。

2、企业文化的导向功能是通过明确的企业目标来实现的。企业文化以富有哲理性的语言明示企业的崇高目标，通过有效的手段铭刻进企业全体员工的脑海，成为他们的座右铭，无论何时何地牢记目标，为自己的行为树立方向。美国IBM公司的目标是“要为顾客提供最优秀的服务”，经过长期的努力，最优良的服务几乎成了IBM公司的象征，成为其员工的行动指南。24小时内对每一位顾客的意见和要求作出答复，公司员工随叫随到的咨询服务等。

3、企业文化的导向功能是通过企业的道德来实现的。道德的舆论作用和企业优良传统的示范作用，都会对企业行为和成员行为起到导向作用。

（二）凝聚功能

是指企业文化能像粘合剂一样，把松散的组织粘合起来；像磁铁一样，把分散的员工聚合起来。企业文化正式以大量微妙的方式来沟通企业内部人们的思想，使企业员工在统一的思想指导下，产生对企业目标观念的“认同感”和作为企业一员的“使命感”。同时在企业氛围的作用下，使企业员工通过内部形成企业统一的价值观，经营哲学、精神支柱、道德伦理等意识形态，把企业和全体成员紧紧地凝聚在一起。

（三）规范功能

规范功能也叫约束功能，是指企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。企业文化的约束功能是软功能，而不是制度式的硬约束。制度式的硬约束，一方面很难做到完善，另一方面成本很高，弥补硬约束的不足，就需要软约束，而企业文化正好可以起到软约束的作用。 企业文化的约束功能主要是从价值观念、道德规范上对员工进行软的约束。它通过价值观、道德观的内化，使员工在观念上确立一种内在的自我约束的行为标准。在企业文化的引导和约束下，员工能自觉意识到什么是该做的，什么是应该提倡的，什么是应该反对的。这种约束对企业以及员工行为的规范是十分有效的。

（四）激励功能

激励功能是指企业文化对强化员工的工作动机、激发员工的工作积极性、主动性和创造性所产生的推动作用。

激励可以分为内激励和外激励：外激励主要依靠外部力量，如恐惧的压力和物质的诱惑去强化人们的工作动机。内激励也叫自我激励，依靠企业员工的内在目标、信念等因素去强化人们的工作动机，激励人们的工作干劲。企业文化正是这种内激励，它通过创造一种相互尊重、平等、民主的气氛等，激发员工追求出色工作的愿望。

（五）辐射功能

企业文化的辐射功能，是指企业文化一旦形成，它不仅在企业内部发挥作用，对本企业员工产生影响，而且也会通过各种渠道对社会产生影响。企业文化对内部的影响，主要是通过企业内部的文化传播渠道和文化网络实现的。企业文化对外部社会的辐射功能有多种实现途径：一是产品辐射，即通过产品这种物质载体向社会展示企业形象；二是“软件辐射”，即把先进的企业精神、企业价值观、企业道德向社会扩散，取得社会对企业产品和企业理念体系的认同；三是员工辐射，通过企业员工的行为和服务来影响社会大众，取得社会对企业的认同。 海尔“真诚到永远”的企业精神，通过各种渠道向企业内部传播企业理念系统的同时，

也通过其产品和服务，向世界传播企业的价值观和企业精神。

（六）协调功能

这一功能主要是通过其观念体系和企 …… 此处隐藏：1988字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……