运用精益六西格玛提升人力资源管理水平（李旭东）(4)

（3）是否有人在从事低效化的工作。效率低下的工作不但造成人员浪费，而且增加了协调成本，影响团队士气。

（4）是否存在人岗匹配度不高的现象。我们容易发现不能胜任岗位的人员，但是如果不能将高水平人才放到与之相适应的重要核心岗位，依然是一种可怕的浪费。

（5）是否有效降低了员工的流失率。从招聘、培训到承担新入职员工因为失误造成的生产损失，企业为每一名员工付出的成本都不是用短短几年时间可以收回的。每多流失一名员工，就意味着企业的成本支出再加上了一个重重的砝码。

（6）是否有人工作中总是在等待。有人在工作中总是处于等待的状态：等待上级的命令，等待下级的请示，等待同事的催促……被动的工作状态，也是人的浪费。

消除和减少人的浪费，是消除和减少其他浪费的基础，只有坚持创造性的持续改进，才能不断提升企业创造价值的能力，更好满足客户的需求。

4结束语

精益六西格玛既是科学的管理方法论，又是科学管理工具的集合，更是创造性的企业管理文化。由于精益六西格玛的内容博大精深，加之作者对精益六西格玛的学习也仅限起步阶段，文中不当之处在所难免，恳请各位老师予以批评指正。

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参考文献

【1】 张驰，张永嘉。精益六西格玛【M】。深圳：海天出版社，2010。 【2】 荣毅超，张璐。六西格玛管理理论及实践案例集【M】。北京：科学

出版社，2009。

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