办公楼门禁系统方案 - 图文(6)

控制器需接在有地线的插座上，建议进行良好的接地，不要和其他大电流设备共用一个插座，建议控制器的交流电集中供电。

强弱电分走不同的管，建议使用0.5或0.75的PVC管或镀锌钢管，根据现场情况和成本考虑所采用的布线方式。

网络布线根据实际情况解决，若已有网络则不需布线，若无网络则需要布线。

第四章 售后服务

一、保修时间及范围

● 系统自开通验收合格之日起，三个月包换，保修一年； ● 保修期及保修范围以外的维修服务仅收取维修成本费；

● 因不正常操作以及人为或自然灾害而引起的损坏，不属于保修范围；

● 自行拆卸改换机内任何部分（如：线路、零件）后造成损坏，不属于保修范围； ● 非我方指定的专业技术人员指导安装而引起的故障，不属于保修范围； 二、维修及维护服务

● 保修期外，公司长期提供维修服务、更新服务；

● 故障维修时，需方指定联系人通知供方或需方单位书面通知供方； ● 接通知后4小时（市内）或48小时内（市外）派员到使用现场处理；

● 在公司总部有24小时的热线电话服务和专门的售后服务工程师，受理用户来话或书面解答产品使用方面的疑问，必要时派人员到现场服务，帮助用户解决技术问题，用户在使用设备的过程中能及时得到技术上的支援和服务，保证系统的正常运行； 三、更新改进服务

● 本产品设计更新提高或软件版本升级，供方即时通知和协助需方进行已运行系统的改进提高，并无偿提供软件新版本，使用户的系统处于最先进的水平和最完善的状态。 ● 用户对系统改制、扩容、拆点等不同要求，公司将及时、准确地予以满足。例如：用户对开通系统在容量不变的情况下，要求变更设备安装点、用户种类和配置，以及重新编制系统数据、用户数据等等。这些要求，都将得到公司的及时满足。对于新增设备，按新设备的开通来处理。

四、建立用户档案，完善产品质量

● 公司除开展用户技术咨询服务外，还负责受理和收集用户投诉咨询信息，保证用户提出的问题和要求能得到及时处理，并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案，记录产

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品使用情况，为今后公司产品的质量改进提供依据；

定期联系客户，除电话联系外还向客户寄去《用户使用情况表》，并及时收回反馈表进行处理；

● “精诚服务，凝聚顾客身上”是我们永远的信念。我们将不断努力，精益求精，为顾客提供最满意的产品和服务。

方案补充

针对本单位的实际情况，为了提升企业安全防范和公司形象，办公区域的门锁可采取智能控制锁，特点是美观大方，安全性能高，可完全脱离主门禁控制器独立实现安全防范功能。而且能够完全实现一卡多用的目的。在不增加线材和施工成本的基础上实现楼宇安全智能化。企事业单位内部的智能化“一卡通” 的运用，成为各企事业单位走向科学化、规范化管理的良好途径。通过一卡多用系统实现内部员工售饭、停车场管理、保安巡更及经费使用结算等综合应用，加强对人、财、物流的有序及有效监控管理，提高了有限资源的共享利用率。我们公司针对企事业单位在管理中的实际情况，基于企事业各种应用需求而开发了面向多目标的系统集成环境，以一张多功能卡同时担负工作证件、内部消费货币、门禁通行等各项职能的企事业一卡通管理系统。

产品概述

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