学生消费者权益日活动策划书

2012年三月惠州学院“3.15”活动策划书

一、活动背景

在我校，学生的消费权益受侵害的情况时有出现，归根结底，与学生对销售方所需承担的义务及自己作为消费者所应有的权利不够了解有很大关系。随着2012年315消费者权益日的到来，我系有必要开展相关活动，向我系乃至全院学生普及消费者权益相关知识，提高学生的消费者权益知识。 二、 活动目的：

一方面，通过实践活动在真实的买卖过程，让学生获得更多关于消费者权益的知识，从而增加维权知识和维权的意识。另一方面，该活动让学生更好地熟悉市场经营过程，培养学生的市场经济意识和创业意识，认识市场规律和规则，实践课堂所学知识。 三、 活动对象 惠州学院经管系学生 四、活动时间和地点：

时间：3月17号早上9点至下午6点 地点： 少康楼前

五、主办单位:惠州学院经济管理系自律会 承办单位:经济管理系自律会学生权益部 六、 活动内容： 活动分为三个环节。 第一环节：初赛环节

参赛学生以小组为单位，实行组长负责制度。

小组组长带领小组成员，确立该小组商品销售活动方案策划（包括销售者义务、营销计划、销售商品时需要的相关证明等），并提交主办方，主办方根据策划书进行筛选，确定并通知有资格进入摆摊环节的十支队伍。（注：产品的质量问题及售后所发生的法律责任与本活动举办方无关，产品的质量问题为其中一个评分依据，举办方只为平台提供方。）

第二环节：正赛环节

进入摆摊的队伍需要向相关模拟部门递交相关申请书，申请相关证明及商家的保修及产品质量保证说明等。为体现公平原则，各小组摊点位置的将采取抽签的方式确定，并向各参赛队伍收取等额租金。

销售阶段，各摆摊队伍每队负责好自己的摊位，销售时在向消费者推销商品时对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。（可通过在摊位张贴宣传单向消费者说明）

在正赛环节，工作人员会不定时向各摊位进行相关的反馈调查，并对此依据评分标准进行评分。

各摊位应在收摊之前向工作人员上交相关销售登记表格核对帐目，逾期作弃权处理。 第三环节：颁奖环节

七、 活动流程： （一）参赛者报名 （二）初赛环节

1.策划书提交

2.策划书审核及队伍筛选 3.通知晋级队伍 （三）决赛环节 1.赛前准备 2.跳蚤市场环节 （四）颁奖环节 八、资源需要 人力资源

已有资源：学生权益部全体成员

需要资源：自律会宣传拓展部，考研服务部，宿管部（由国华和菲菲负责联系） 物力资源

1、摆摊宣传和模拟消费者协会：桌子、椅子、电脑、气球、打气筒、海报（2张）、传单（500）、胶布、卡纸（15张）、帐篷、剪刀、相机、顾客投诉与投票表5份、巡查人员的登分表5份、工作证、水一桶，水机。

十、注意事项

（1）活动正式开始前，各参赛团队必须将总进货款金额上报主办方（以进货收据为上报凭据）。结束后，各参赛团队必须将销售收入上报主办方，上报时须以真实数据上报，谎报销售数据的团队将取消参与活动资格。

（2）参赛团队须严格按照审核通过的策划书，来进行买卖。违反策划书内容（如：超出团队策划书中所列出的销售商品的范围）的将被警告，警告次数超过3次的直接取消参与活动资格。严重违反策划书内容出售学校明令禁止带入校内的物品，出售国家法律法规严禁销售的商品，出售假冒伪劣产品，出售烟、酒）的团队将直接取消参与活动的资格。

十一、应急预案

如果活动当天天气情况不允许，模拟市场环节将取消，然后比赛形式改为必答题，抢答环节和案例分析环节。

十一、 奖项设置 收税5%（活动结束当天交纳）+摊租（20元） 冠军：荣誉证书+奖金150 亚军：荣誉证书+奖金100 季军：荣誉证书+奖金50

经济管理系学生权益部

2012年3月1日

附录1 通讯录 1）学生权益部 2）宣传拓展部 3）考研服务部 附录2 策划书评分表 附录3 巡查人员评分表 附录4 顾客评价表 附录5 评分标准 附录6 物资记录表 附录7 销售明细表 附录8 物资表 附录9赛中工作安排表 附录2

策划书评分表

附录3：

附录4：

附录5：

评分标准

1、策划书（20%）

营销策划书是评比本次参赛优秀团队的重要指标之一，策划书评比将按照内容形式给分，主要涉及创新、营销、财务、市场四方面来评分。

创新：团队是否将创新的理念融入策划书中，团队是否以创新的思维去分析每一个策划的细节，团队是否在策划中坚持创新的方向。

营销：策划书中团队的营销目的的是否明确，是否有具体的营销策略，有没有结合团队的实际情况来制定营销方案。

财务： 策划书是否对团队活动中的经营状况进行合理估计，并对本次活动所需的资金进行合理的预算。

市场：策划书中是否能结合实际分析好本次活动所处对的市场背景，能否合理的分析消费群体的消费能力和消费意向，并估算出市场的风险。 2、销售利润（40%）

活动当天的销售净利润为另一评比指标。净利润为摊位销售收入与产品进货价格之间的差额。 3、巡查人员评分（20%） 卫生

活动过程到活动结束，摊位前的卫生状况是否良好。

服务

活动过程中，是否执行顾客是上帝的原则 摊位设计

摊位摆设是否合理，摊位装饰是否能体现团队宗旨，摊位的布置是否能够体现所销售产品特色等。 三证

营业执照，卫生许可证，税务登记证是否齐全

4、顾客评分（20&）（顾客在消费者协会的投票和投诉的情况） 附录6：

附录7：

附录8：

物资表